Generali Česká pojišťovna se stala první tuzemskou pojišťovnou, která přináší možnost vyplnit nehodový formulář nikoliv papírově, ale plně digitálně. A to v rámci speciálního modulu v klientské mobilní aplikaci Moje Generali, jenž dostal pojmenování „Průvodce při autonehodě“.

Usnadnění situace

Přístup k novince se v rámci aplikace odehrává v modulu Škody, kde klienti běžně hlásí nebo sledují pojistné události.
Nově jim v nabídce přibyl Průvodce při autonehodě, který krok za krokem navádí uživatele, jak postupovat v případě, že se stanou účastníky dopravní nehody. „Průvodce je koncipovaný tak, že dokáže reagovat jak na menší karamboly, kde není nutná přítomnost policie, tak na vážné a svým rozsahem větší nehody. Vše jsem navrhli tak, abychom motoristům v situaci mnohdy plné stresu a povinností pomohli a usnadnili jim ji,“ vysvětluje Štěpán Veselský, senior manažer digitálních řešení v Generali České pojišťovně.
Průvodce tak na začátku procesu umožní uživateli vyplnit pouze záznam o nehodě, nebo ho provede složitější situací.
Součástí postupu jsou praktické informace například o zabezpečení místa nehody vč. umístění výstražného trojúhelníku nebo upozornění na to, co za informace sdělit při volání na linku 155, jestliže došlo ke zranění apod.
Průvodce aplikace umožňuje prozkoumat i v tzv. zkušebním režimu.  

Náhrada papíru

Vyplnění záznamu o nehodě zcela eliminuje nutnost papírového řešení. Probíhá v rámci pěti jednotlivých kroků přímo v aplikaci. Během nich motorista vyplní údaje o situaci, místu nehody, zúčastněných vozidlech a digitálně formulář podepíše. „Klientů a klientek se v jednotlivých krocích ptáme jen na to skutečně důležité, co je z pohledu úspěšné likvidace pojistné události klíčové. Klientská data se přitom do formuláře propíší automaticky, i tím šetří uživatelům čas. I proto vyplnění formuláře přes mobilní aplikaci proti papírovému řešení považujeme za jednodušší,“ doplňuje Štěpán Veselský. V praxi se navíc velmi často ukazuje, že ne vždy je v danou chvíli nehodový formulář v papírové podobě k dispozici. Chytrý mobilní telefon je dnes ale v kapse téměř každého motoristy

Aplikace přináší v průběhu vyplňování údajů o nehodě celou řadu zjednodušení. Příkladem může fakt, že odpadá nutnost do formuláře cokoliv ručně zakreslovat. Což se dosud týkalo především nákresů od motoristů, kteří mnohdy nebyli schopni adekvátně situaci zachytit. V aplikaci vybírají z přednastavených možností a mohou vše rovnou doplnit fotografiemi z místa. Aplikace také dotahuje hodnoty o místě nehody na základě GPS dat.

Digitálně i podepsané

U nehodového formuláře jsou klíčové podpisy všech zúčastněných stran – tedy jak viníka, tak poškozeného. V momentě, kdy se dokáží na vině shodnout, dokument podepisují.
V případě elektronického vyplnění formuláře je i tato skutečnost vyřešena. „Podpis elektronického dokumentu umožňujeme prostřednictvím mobilního telefonu a zaslané SMS zprávy. Všem účastníkům nehody jsou do e-mailu zaslány odkazy na elektronicky vyplněný dokument. Oba jeho správnost potvrdí pomocí ověřovacího kódu. A je hotovo,“ popisuje způsob Štěpán Veselský senior manažer digitálních řešení z Generali České pojišťovny.

Zásadní skutečností je pak fakt, že všechny pojišťovny, které v České republice poskytují tzv. povinné ručení, digitálně vyplněný a podepsaný nehodový formulář v elektronické podobě plně akceptují.

Funkcionality pro motoristy

Aplikace a klientská zóna Moje Generali nabízí motoristům celou řadu užitečných funkcí, které mohou využít jak v souvislosti s pojistnými smlouvami, tak pojistnými událostmi ale i asistenčními službami:

• v aplikaci je k dispozici tzv. zelená karta, kterou motorista může v případě potřeby zobrazit i v offline režimu (bez přístupu k mobilnímu internetu),
• v rámci aplikace lze rovněž objednat asistenční zásah bez nutnosti volat na asistenční linku. Na mapových podkladech pak může klientka či klient sledovat příjezd asistenčního vozidla v reálném čase,
• samozřejmostí je přehled pojistných smluv a všech detailů s nimi spojených,
• přes aplikaci lze také nahlásit pojistnou událost, sledovat průběh jejího vyřizování a kontaktovat lze přímo také likvidátora.

Uplynulé pololetí, během kterého sleduje SRNA index počty střetů vozidel se zvěří a odhadovanou výši škod po těchto nehodách, přináší jednoznačné závěry: počty srážek se zvěří rostou zhruba 5procentním tempem. Škody, které za sebou zanechávají napříč republikou, překonávají 400 milionů korun. 
SRNA index přitom po letošní úpravě metodiky, kdy jsou do jeho výpočtů zařazeny i kvalifikované odhady vycházející z dat JSDI, představuje nejreálnější obrázek o střetech vozidel se zvěří v Česku.  
Data za uplynulé pololetí (období duben – září) vykazují proti předchozímu období (říjen 2023 – březen 2024) další nárůst v obou sledovaných hodnotách. Počet sražené zvěře přesáhl za uplynulých šest měsíců deset tisíc! 
Počet střetů se zvěří neklesá. Klesá počet záznamů v policejní databázi. „Vzhledem k tomu, že střety se zvěří představují přibližně 50 % (někde i více, až 60 %) všech dopravních nehod, které se stanou mimo obce, tak je přirozené, že pro Policii ČR je někdy výhodnější tyto události neevidovat v evidenci dopravních nehod, ale pouze prostřednictvím euroformuláře o dopravní nehodě. Neděje se tak centrálně, ale po jednotlivých okresech,“ vysvětluje praxi Michal Bíl, odborník na střety se zvěří z Centra dopravního výzkumu. 

SRÁŽKÁM PŘEJÍ ŠERO A TMA
V uplynulých dnech bylo v médiích zcela mylně interpretováno, že k většině srážek dochází během dne. Jde o vyloženou nepravdu, za denního světla se totiž odehraje necelá třetina nehod. „Z policejní databáze jasně vyplývá, že 57 % nehod se zvěří se stane v noci. Za svítání a soumraku jde o dalších 13, 4 %,“ potvrzuje Michal Bíl. Důležitou roli hraje i sezónní změna času! Motoristé přitom právě za těchto kritických okolností, kdy je zhoršená viditelnost, mají největší pravděpodobnost, že srazí srnčí zvěř (80 % případů), u divokého prasete jde o hodnoty kolem 10 %. 

POŠKOZENÝCH VOZIDEL NEUBÝVÁ
Stále velmi vysoký počet nehod, u nichž figuruje zvěř, se projevuje i ve statistikách Generali České pojišťovny. Pokračuje tempo, kdy denně řeší likvidátoři zhruba dvě desítky těchto typů nehod. 
„Za prvních devět měsíců letošního roku nám motoristé nahlásili zatím 5617 pojistných událostí v předpokládané výši 273 milionů korun. Zatímco meziročně jde u počtu škod o číslo nepatrně nižší, vyplacená částka o tři miliony narostla,“ komentuje data Patrik Nauš, senior manažer likvidace pojistných událostí motorových vozidel z Generali České pojišťovny. 
Průměrná škoda přitom osciluje kolem hodnoty 50 tisíc korun. Motoristé ji většinou řeší z havarijního pojištění nebo z připojištění střetu se zvěří (v rámci povinného ručení). Nejvíce nehod se letos odehrálo „tradičně“ v květnu a červnu.
Náklady na pojistné události – tedy opravy vozidel – stále průběžně rostou s tím, jak do cenových kalkulací vstupuje nejen meziroční nárůst ceny práce v autoservisech, ale především pak zvyšující se ceny materiálu a náhradních dílů.

TŘI KRAJE ZAZNAMENALY PŘES TISÍC SRÁŽEK
Uplynulé jarní a letní období potvrdilo, že riziko střetu se zvěří se pro řidiče nijak nesnižuje. Z tohoto pohledu musí být opatrní zejména motoristé pohybující se po Středočeském kraji, kde policie zaznamenala 1910 nehod za téměř 94 milionů korun. Bezesporu na to má vliv i skutečnost, že tento kraj má ze všech v Česku nejdelší silniční síť čítající bezmála 10 tisíc kilometrů. 
Tisícovku nehod se zvěří v překročili ještě v Jihočeském kraji (1258 nehod za 54 mil. Kč) a na Vysočině (1040 nehod za 44 mil. Kč). Jen mírně zaostal Ústecký kraj (985 nehod za 42 mil. Kč), kde mají s přemnoženou zvěří dlouhodobé problémy.  

NEJRIZIKOVĚJŠÍ OKRESY
Při pohledu na okresy – nejnižší sledované jednotky u SRNA indexu, se objevují tři, které jsou v rámci Česka z pohledu počtu sražené zvěře vůbec nejhorší. 
Za uplynulé sledované období si prvenství nadále drží okres Benešov – konkrétně šlo o 361 srážek, při nichž vznikla škoda přesahující 17 milionů korun. Řidiči projíždějící po zdejších 1209 kilometrech silnic by se měli mít zásadně na pozoru. 
Pomyslná druhá příčka patří opět okresu České Budějovice, kde SRNA index uvádí 291 srážek se zvěří. Odhadovaná škoda zde mírně překročila 12 milionů korun. I zde přitom délka silnic přesahuje tisícovku, konkrétně jde o 1103 kilometrů.
Na třetím místě se nově umístil okres Mladá Boleslav, kde se na jeho 917 kilometrech událo za sledované období 270 srážek se zvěří. Škoda zde přesáhla rovněž 12 milionů korun. 
Z pohledu SRNA indexu, který se zaměřuje na očekávanou škodu na 1 km silniční sítě, patří mezi nejhorší okres Zlín, kde na 1 km silnic připadá škoda ve výši 17 383 Kč. To je mezi všemi okresy suverénně nejvyšší číslo. Na druhé příčce figuruje okres Most v severních Čechách. Zde na 1 km silnic vychází škoda na 16 408 Kč. Třetí příčku zaujímá okres Přerov, kde škoda na 1 km tamější sítě silnic dosahuje 14 774 Kč.

Petr Kuchař se v sobotu 10. srpna vydal s rodinou na návštěvu příbuzných. Jejich cesta se ničím nelišila až do chvíle, kdy před nimi začalo nebezpečně manévrovat nákladní auto. Celý incident přitom zachytila bezpečnostní kamera umístěná na předním skle jejich vozu. Pan Petr si zpočátku myslel, že se řidič na okamžik přestal věnovat řízení. „Měl jsem za to, že se třeba podíval do telefonu nebo ladil rádio. Když ale Tatra vjela úplně do protisměru, bylo mi jasné, že je něco špatně. Tipoval jsem buď technickou závadu, nebo zdravotní problém řidiče,“ vzpomíná na nevšední zkušenost.

Jak se později ukázalo, řidiče bodl hmyz, což u něj vyvolalo anafylaktický šok, a následkem toho upadl do bezvědomí. Vůz několik set metrů nekontrolovaně pokračoval v jízdě. Když najednou Tatra konečně začala zpomalovat, pan Petr vyběhl z auta a pokusil se nikým neovládaný pětadvacetitunový kolos dostihnout a zcela zastavit. Tušil, že náklaďák nejspíš vrazí do plotu blízkého domu. „Snažil jsem se dostat k řidiči přes dveře spolujezdce, ale byly zamčené. Následně Tatra narazila do plotu a zasekla se až o bazén. Musel jsem ji proto oběhnout a zabrzdit. Snažil jsem se na řidiče mluvit, ale kromě jemného kývání hlavou nereagoval,“ přibližuje. „Nikdy předtím jsem takovou situaci nezažil. Honilo se mi hlavou, co se mu asi mohlo stát.” Události si kvůli hlasitému nárazu všimla místní obyvatelka, která okamžitě zavolala záchrannou službu. Následně podle pokynů operátorky tísňové linky společně zkontrolovali, zda řidič dýchá. „Narovnal jsem ho, aby se mu dobře dýchalo. Krátce poté přijeli dobrovolní hasiči, se kterými jsme muže společně vyprostili z vozu.” V tu chvíli na místo dorazili i záchranáři a řidiče si převzali do péče.

„Pan Kuchař si za rychlý zásah zaslouží upřímné poděkování,” uvedl policejní ředitel Krajského ředitelství Jihomoravského kraje Leoš Tržil. „Těžký nákladní vůz představoval značné riziko nejen pro ostatní účastníky silničního provozu, ale i obyvatele blízkých domů. Podobné situace mohou mít vážné následky, ale díky jeho včasnému jednání se podařilo předejít větším škodám.”

„Když Tatra kličkovala po silnici, obcí projela minimálně další dvě auta, jejichž řidiči na situaci nijak nereagovali. O to více chci ocenit pohotové jednání Petra Kuchaře, kterému nebylo lhostejné okolní dění. Věřím, že tato událost inspiruje další řidiče ke vzájemné pomoci v podobných situacích,“ dodává Jan Marek, ředitel projektu Gentleman silnic.

Ocenění z rukou zástupců Generali České pojišťovny a Policie ČR převzal Petr Kuchař dne 14. října 2024 v Brně. Jedná se tak již o 230. držitele titulu Gentleman silnic.

Uplynul týden, během kterého se objevily a postupně dramaticky rostly škody způsobené extrémními lijáky a vzedmutými vodními toky. Generali Česká pojišťovna od pondělí funguje v kalamitním režimu a bleskově zavedla několik desítek opatření, které výrazně zrychlují reakci na katastrofální projevy velké vody napříč službami a procesy. Díky tomu bylo dosud vyplaceno po uzavření škod na účty klientů již 57 milionů korun. „Naší reálnou ambicí je vyřešit co nejvíce škod na první dobrou tak, abychom výplatu záloh směřovali především k masivním poškozením, kde je zřejmé, že návrat do původní stavu bude vyžadovat enormní úsilí – nejen finanční, ale i časové. Záloha na pojistné plnění v takových případech může dosáhnout až poloviny výše skutečné škody,“ vysvětluje Jozef Hrdý, ředitel útvaru likvidace pojistných událostí Generali České pojišťovny.

Přehled situace
Následky tzv. velké vody dosud přinesly klientkám a klientům Generali České pojišťovny 14 778 pojistných událostí, u nichž předpokládaná výše pojistného plnění převyšuje 1, 2 miliardy korun! Nástup hlášených škod byl během prvního týdne skutečně dramatický, a to tak, že jich pracovníci pojišťovny v průměru registrovali kolem tří tisíc denně. Vrchol hlášení škod se pak očekává v následujícím týdnu s tím, jak voda na většině míst opadne.

Nejvíce postižený je Moravskoslezský kraj, v němž se dosud registrovalo 6348 pojistných událostí. Následují s 1913 škodami Olomoucký a s 1197 případy Jihomoravský kraj.

Ačkoliv je aktuální kalamitní situace spojena s všeobecně používaným výrazem „povodeň“, fakticky z pohledu pojišťovny nejvíce škod způsobila záplava, a to v 7779 případech. Mezi dalšími nejčastějšími živly se objevují následky po prudkých deštích, ale také vichřici. 

Největší počet škod je hlášeno z titulu majetkového pojištění (13 769 škod za 689 milionů Kč), v evidenci jsou také škody podnikatelů, podniků a municipalit (735 škod za 484 milionů Kč), zemědělců (40) a velká voda se podepsala i na 244 nahlášených vozidlech.

Generali Česká pojišťovna přitom odhaduje, že celkový počet škod z velké vody se bude pohybovat mezi 30 a 50 tisíci. Číslo bude postupně zpřesňováno.

Po telefonu a zejména on-line
Během prvního týdne byl zpočátku zájem klientek a klientů o hlášení pojistných událostí po telefonu. A to v takové míře, že klientské centrum pojišťovny denně vyřídilo v průměru 1200 hovorů. Na obsluze linky se podílela ve špičkách téměř stovka pracovníků. Vzhledem k tomu, že počet hovorů nyní významně neklesá, bude probíhat registrace škod i přes víkend v prodlouženém čase od 9 do 19 hodin.

O většině škod se likvidátoři pojišťovny dozvídají díky on-line formuláři na webu Generali České pojišťovny, a to až v 70 % případů. „Tento způsob klientům doporučujeme. Jde totiž o nejjednodušší a především nejrychlejší způsob nahlášení pojistné události. Díky němu mohou klienti významně urychlit proces jejího řešení,“ vysvětluje Jozef Hrdý.
I nadále zůstávají dalšími možnosti registrace škod mobilní aplikace Moje Generali, případně kterékoliv obchodní místo a pobočka Generali České pojišťovny. Variantou je stále také zaslání podkladů poštou.


 

Mobilní stany s pomocí
Už v úterý se na čtveřici lokalit objevily první mobilní informační místa, která byly tou nejrychlejší reakcí, kterou situace v postižených městech umožnila. Specialisté Generali České pojišťovny v nich poskytují potřebný servis spojený s nahlašováním pojistných událostí.
Stany se nachází v lokalitách na Olomoucku (Bělá pod Pradědem) a v Moravskoslezském kraji (Ostrava-Přívoz, Kravaře, město Albrechtice, Zátor).

Stany s pomocí se přitom budou přesouvat podle momentální potřeby. „Jsme v kontaktu se zástupci měst a obcí, kteří nám vycházejí vstříc a v této složité situaci dávají obyvatelům na vědomí, že jsme připraveni na místě pomoci,“ popisuje Zbyněk Dostál, regionální ředitel z Generali České pojišťovny pro Olomoucko, který část aktivit spojených s mobilními stany koordinuje.
„Lidé naši přítomnost na viditelných a dobře dostupných místech - nejčastěji přímo u radnic - kvitují. Díky tomu jsem na nich s klienty registrovali stovky pojistných událostí,“ popisuje.
Generali Česká pojišťovna má v řadě postižených míst navíc vlastní pobočky, které byly živlem zasáhnuty. Příkladem je Krnov, kde byl ale provizorní provoz již obnoven a lidé místo využívají pro hlášení škod.

Okamžitou reakcí na aktuální povodňovou situaci v Česku je výstavba mobilních informačních míst ve vybraných lokalitách, kde povodeň zatím napáchala ty největší škody. V nich budou specialisté Generali České pojišťovny poskytovat potřebný servis spojený s nahlašováním pojistných událostí. První desítky pojistných události již byly na těchto provizorních místech zaregistrovány.

„Historické zkušenosti s podobně rozsáhlými živelnými událostmi, kde jsme vždy dokázali obstát, hovoří jasně – je třeba se dostat co nejblíže lidem, a tedy i našim klientům. Proto jsme v nejbližším možném termínu vystavěli mobilní kontaktní místa, v nichž budeme v následujících dnech poskytovat poradenství a současně klientkám a klientům reálně pomůžeme s registrací pojistných událostí. Při řešení škod jsme aktivní a v takto složitých podmínkách jdeme klientům co nejvíce vstříc,“ komentuje situace Roman Juráš, generální ředitel a předseda představenstva Generali České pojišťovny.
Největší domácí pojišťovna tak reálně naplňuje svoji strategii být pro klienty spolehlivým celoživotním partnerem.

Aktuálně zejména Morava

Nejvíce pojistných událostí aktuálně hlásí klienti zejména z Moravskoslezského a Olomouckého kraje – aktuálně jejich počet k dnešnímu poledni přesáhl 3500 škod a číslo dále každou hodinou roste.

Proto první stánky stojí od dnešního dne v těchto lokalitách:

Mikulovice
lokalita: před obecním úřadem
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství
 

Jeseník
lokalita: Masarykovo náměstí
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství
 

Litovel
lokalita: Kostelní 776/2
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství

Hanušovice
lokalita: u městského úřadu, Hlavní 92
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství
 

Kravaře
zprovoznění: od středy 18/9

lokalita: u městského úřadu Tyršova 3334/5
provozní doba: denně 9-17 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství
 

Stánky budou k dispozici veřejnosti k dispozici během celého dne, jejich provozní doba se bude upravovat podle aktuální situace. „Jsme v kontaktu se zástupci daných měst a obcí a snažíme se využít možných synergií na místě tak, aby vše i ve velmi obtížných podmínkách probíhalo hladce a lidé o naší přítomnosti věděli. Využít chceme jak místní rozhlas, tak také sociální sítě. Na některých místech stále není k dispozici internet pro datové přenosy, obtížná je i dostupnost elektřiny. Všechny tyto situace řešíme operativně a škody jsme schopni registrovat i v tzv. offline režimu,“ vysvětluje Jana Hajdu, ředitelka komunikace Generali České pojišťovny.

Nejširší pobočková síť v Česku
Generali Česká pojišťovna disponuje mezi pojišťovnami nejširší síti poboček a obchodních míst napříč Českou republikou. Klientky a klienti tak mají možnost se s nahlášením škod či radami obrátit na jejich pracovníky i v místech, které jsou povodněmi postiženy.
„Obchodní místa a pobočky v obcích a městech, kde se povodně prohnaly, zprovozňujeme a jsme připraveni je otevřít i v nouzovém režimu tak, abychom umožnili klientkám a klientům využít jejich servisu a poradenství,“ vysvětluje Tomáš Marek, ředitel interní distribuční sítě Generali České pojišťovny.

Před návštěvou pobočky je v tuto chvíli vhodné kontaktovat její pracovníky.
Přehledná mapa s možností vyhledávání (s ukázkou kontaktu např. v Litovli) je ZDE.

Nejrychlejším a nejsnazším způsobem zůstává hlášení přes online formulář na specializovaném webu Generali České pojišťovny. Dostupný je non-stop.
Škody je možné hlásit rovněž telefonicky na Klientské lince 241 114 114 nebo pomocí mobilní aplikace Moje Generali.

Generali Česká pojišťovna proto doporučuje všem svým klientům, aby nepodceňovali varování a včas reagovali na blížící se nepříznivé počasí. Tímto způsobem mohou předejít potencionálním škodám. „V případě, že bydlíte v záplavové oblasti, doporučujeme umístit okolo dveří pytel s pískem. Tento jednoduchý krok může výrazně pomoci při silných deštích. Nezapomeňte taktéž na své cennosti a elektroniku, které máte v zahradních domkách, suterénu nebo ve sklepě. Vše přestěhujte do horních pater, kam se voda nedostane. Pokud vám, i přes veškerá opatření vznikne škoda, nejjednodušším způsobem, jak nahlásit pojistnou událost, je přes náš vylepšený online formulář, který najdete na webu Generali České pojišťovny,“ radí Jozef Hrdý, ředitel likvidace Generali České pojišťovny.

Klienti by si měli z bezpečnostních důvodů důkladně zkontrolovat přívod plynu, pitné vody a elektřiny. Pokud již vysoká hladina vody ohrožuje majetek, vodní čerpadlo může být neocenitelným pomocníkem, který se dostane všude, kde je to potřebné.

JAK POSTUPOVAT PO ŽIVELNÍCH ŠKODÁCH KROK PO KROKU

1. Oznamte pojišťovně událost

• Při nahlášení škody stačí uvést jméno a příjmení, e-mail a rodné číslo. Není nutné znát číslo pojistné smlouvy.
• Podrobně popište informace o tom, kdy, kde a jak došlo ke škodě a přibližný odhad výše vzniklé škody.
• Škodu doporučujeme nahlásit prostřednictvím našeho webu, je to nejrychlejší. Doporučit rovněž můžeme nahlášení škody přes mobilní aplikaci Moje Generali.
• Další možností hlášení škody je ve všední dny od 8 do 19 hodin telefonicky na čísle 241 114 114 (o tomto víkendu v prodlouženém provozu od 9 do 19 hodin) nebo na jakékoli pobočce či poradenském místě Generali České pojišťovny.
• Dokumenty ke škodě lze přiložit ideálně on-line přes webové stránky, mobilní aplikaci Moje Generali nebo přes aplikaci Moje škody. Na tu obdrží klient odkaz přímo od likvidátora až po nahlášení pojistné události.
  Případně lze zaslat dokumenty na adresu Generali Česká pojišťovna a.s., P.O.BOX 305, 659 05 Brno či odevzdat na kterémkoliv poradenském místě a pobočce.
  Menší škody je možné kompletně vyřešit bez návštěvy pracovníka pojišťovny už při prvním zavolání na klientskou linku. 

2. Proveďte fotodokumentaci

• Nafoťte všechny poškozené věci ještě před příchodem mobilního technika, až poté odstraňujte následky škody.
• Čím více záběrů bude nasnímáno, tím lépe.
• Udělejte také celkový snímek vzniklé škody.
• Je zapotřebí pořídit fotografie co nejostřejší.

3. Minimalizujte škody

• Pokud můžete, zabezpečte poškozenou věc tak, aby nedošlo k dalším škodám nebo rozšířování té již vzniklé.

4. Připravte si podklady

• Seznam zničených a poškozených věcí s uvedením jejich ceny.
• Pořizovací nebo jiné doklady k těmto věcem – např. fakturu, účtenku či jiný pořizovací doklad.
• Fotodokumentaci vzniklé škody.

5. Kdy začít s opravou škody

• Musíte mít nejprve zdokumentovaný rozsah všech škod.
• Pokud máte provedenou fotodokumentaci, můžete začít s odstraňováním škod.
• Je-li to možné a hygienické nebo jiné podmínky to dovolí, uschovejte si poškozené věci pro případnou prohlídku pracovníkem pojišťovny.

V životě dítěte i rodiče není mnoho důležitějších okamžiků než první školní den. „Pro oba je přelomový a může být do jisté míry i stresový. Dítě přichází plné očekávání do nového, neznámého prostředí, na které se připravovalo poslední rok mateřské školy. A rodič zase vnímá velký skok ve vývoji dítěte – z malého a na rodiči zcela závislého tvora se teď začne vyvíjet samostatná osobnost,“ popisuje psycholožka Kristina Křivková. Na vztah rodiče a dítěte má tento přechod velký dopad. Proto je vhodné, aby ho zažili společně – tedy aby rodič první školní den zažil se svým dítětem a sdílel s ním všechny nové vjemy a pocity.

V Generali České pojišťovně si to uvědomují, a proto všem rodičům, kteří mají doma prvňáčky, nabízí možnost vzít si v první školní den placené volno. „Volno k prvnímu školnímu dni nabízíme v Generali České již čtvrtým rokem. Jde o velmi oblíbenou záležitost, například loni volna využilo celkem 190 zaměstnanců v Česku i na Slovensku,“ uvádí HR ředitelka Generali České pojišťovny Katarína Andrašovská.

Jednou ze zaměstnankyň, která využila možnosti vzít si den volna navíc pro doprovod dítěte do první třídy, je Barbora Řehořová. „Volno jsem si takto vzala již dvakrát, jednou pro doprovod dcery a jednou pro syna. Velmi to oceňuji – mohla jsem si s dětmi užít sváteční den a nemusela jsem čerpat klasickou dovolenou,“ říká.

Jak zvládnout první školní den?

O tom, jestli se první školní den změní ve stresující nebo radostný zážitek rozhoduje řada faktorů. „Obecně lze říci, že případný stres se může přenést z rodiče na dítě. Takže pokud rodič nebude v první školní den v psychické pohodě, pravděpodobně nebude v pohodě ani malý prvňáček,“ vysvětluje psycholožka.

Co rodičům (a dětem) doporučuje?

• Na první školní den se společně s dítětem dostatečně připravte, nachystejte školní pomůcky a vysvětlete dítěti, jak bude celý proces včetně cesty do školy probíhat.
• Není žádoucí, aby se v době nástupu do školy děly v životě dítěte další změny, například návrat z dovolené, odjezd rodiče na služební cestu a podobně.
• S dítětem si o jeho pocitech a případných obavách z nástupu do školy promluvte a dejte mu najevo podporu. Ptejte se dítěte, jak se mu ve škole líbí, a jak byste mu mohli v adaptaci na nové prostředí a režim pomoci.
• Můžete s dítětem sdílet vlastní radostné vzpomínky na školu, aby začátek školní docházky vnímalo pozitivně.
• Dítě můžete za zvládnutí prvních dní ocenit, ať už slovně nebo třeba nějakou dobrou svačinou či výletem. A nezapomeňte ani na sebe, první dny mohou být stresující nejen pro dítě, ale i vás jako rodiče.

Generali Česká vstříc rodičům

Den volna v první školní den ale není jediným benefitem, který Generali Česká nabízí rodičům. „Další benefity cílíme na rodiče samoživitelky a samoživitele, kteří velmi vítají další den volna každé čtvrtletí. To samé volno poskytujeme i těhotným ženám, aby si více odpočinuly. Určitě nezapomínáme ani na to, že i tatínci se chtějí ve své roli zapojit již od příchodu dítěte do rodiny, a proto jim umožňujeme čerpat nad rámec zákonného otcovského volna další 3 dny, u nás 100 % placené dny,“ popisuje Katarína Andrašovská.

Kvartální volno pro samoživitelky využívá například Daniela Pokorná. „Benefit využívám například, když jdu s dětmi k lékaři, abych se už pak nevracela do práce a měli jsme spolu celý volný den nebo když děti mají školní akci. Protože jsem samoživitelka, mám to s hlídáním složitější. Kdyby tento benefit neexistoval, musela bych čerpat běžnou dovolenou,“ popisuje.

Nad rámec toho mají zaměstnanci a zaměstnankyně Generali České možnost čerpat až 20 dní neplaceného volna na rodičovskou péči. Využila toho například Barbora Pospíšilová, která pracuje v dceřiné společnosti Generali Česká Distribuce a.s. „Když jsem před začátkem prvních opravdových školních prázdnin svého syna zjistila, že dva týdny prázdnin nemám pokryté příměstským táborem nebo hlídáním z rodiny, velmi jsem ocenila, že mohu využít nový zaměstnanecký benefit v podobě neplaceného volna. Radost syna, když zjistil, že si bude část prázdnin užívat s maminkou a ona nebude pořád sedět u počítače, byla k nezaplacení. Zvlášť, když během roku na sebe jinak moc času kvůli všem povinnostem nemáme. Navíc mě velmi mile překvapilo, jak lehce to šlo. Po dohodě s vedoucím jsem zadala volno do systému pro docházku a pouze stačilo, aby jej tam schválil,“ popisuje.

Dále Generali Česká nabízí například 5 dní placeného volna na adopci anebo možnost využít příspěvek na dětské penzijní spoření pro vlastní i adoptované děti, což platí pro všechny zaměstnance skupiny Generali. V neposlední řadě má pojišťovna vysoké zastoupení zaměstnanců s dětmi, které sdružuje v početné rodičovské komunitě. Díky ní mohou i během rodičovské dovolené mít přehled o aktuálním dění ve firmě, což pomáhá plynulejšímu návratu do práce.

Extrémy spojené s počasím se i v letošním roce podepsaly na zemědělské produkci, v součtu přitom ještě více než tomu bylo v letech předešlých. Masivní škody na přelomu dubna a května přinesly jarní mrazy, plodiny na polích a v sadech pak těžce zkoušely i projevy letních bouřek. Zejména krupobití za sebou zanechalo rekordní spoušť co do počtu pojistných událostí, jejich výše i poškozené plochy. „V průběhu letošního roku jsme s klienty z řad zemědělčů řešili 1140 pojistných událostí, které se vztahují výhradně k plodinám. Odhadovaná výše škod přesahuje 650 milionů korun, ale nejde o číslo definitivní. Na finální prohlídku těšně před sklizní ještě čekají pěstitelé ovoce a vinné révy. Zejména kvůli krupobitním škodám, které přinesly letní bouřky, pracujeme při řešení pojistných událostí v kalamitním režimu,“ shrnuje hlavní události letošní sezóny Alena Stiborová, senior manažerka zemědělského pojištění Generali České pojišťovny.

Letošní průběh zemědělské sezóny patří mezi ty s nejvyšší škodovostí za uplynulé roky. Platí to jak pro případ škod spojených s jarními mrazy, tak pro škody způsobené projevy extrémních bouřek – konkrétně krupobitím.
„V případě jarních mrazů máme nahlášeno 142 pojistných událostí za 113 milionů korun. Jde o nejhorší čísla od roku 2006. V případě krupobití stačily pouhé dva týdny na přelomu června a července, během nichž jsme zaregistrovali 530 škod za 380 milionů korun,“ upřesňuje Alena Stiborová.

JARNÍ MRAZY S TRADIČNÍM NÁSTUPEM

Pokud jde o živly, které zemědělcům v rostlinné výrobě způsobily nejvíce škod, mezi významný faktor letos patří jarní mrazy. Ty se sice objevily v dobu, která za poslední roky z pohledu času nevybočuje. Nicméně vzhledem k mimořádně teplému jaru byly plodiny ve výrazně pozdější fázi svého vývoje. Navíc byly velmi nízkým teplotám vystaveny po dlouhou dobu. „Mrazy, které poškodily plodiny zejména v období mezi 15.-28. dubnem a na začátku května, způsobily nejvíce škod za patnáct let,“ vysvětluje Alena Stiborová. Mezi poničenými porosty dominovaly zejména ovoce, jahody, borůvky, mák, vinná réva, zelenina, cukrovka a také řepka ozimá – u ní mrazy způsobily mnohdy snížení výnosu o více než 30 procent. Celková poškozená plocha jarními mrazy jen u klientů Generali České pojišťovny dosáhla 4500 hektarů.

KRUPOBITÍ MÍSTY I OPAKOVANĚ

Vůbec nejhorší situaci v zemědělské produkci má letos na svědomí krupobití. Objevilo se zejména na přelomu června a července, kde během dvou týdnů přineslo 530 škod za 380 milionů korun. „To byl ve velmi krátké době mohutný nástup. Opakující se extrémní bouřky do poloviny srpna zatím našim klientům způsobily 817 škod v odhadované výši 524 milionů korun,“ popisuje aktuální stav Alena Stiborová, senior manažerka zemědělského pojištění Generali České pojišťovny. Takto masivní množství škod, z nichž u řady klientů se živly na úrodě „vyřádily“ i opakovaně, znamenal přechod pojišťovny do kalamitního režimu. V jeho rámci se postupuje tak, aby bylo možné škody prohlédnout a zpracovat co nejrychleji a nejefektivněji takovým způsobem, aby se zemědělci mohli se vzniklou situací vypořádat nejen finančně, ale i na pěstebních plochách. Těch bylo poškozeno přes 78 tisíc hektarů! Nejvíce krupobití ničilo úrodu řepky, obilnin, luskovin, brambor, máku a také cukrovky.

ZASETÍ NOVÝCH POROSTŮ

Sklizeň pomalu končí a nastává čas zasetí nových porostů. Už při jejich zákládání musí pěstitel myslet na novou úrodu. Ozimé plodiny ohrožují především škůdci, sucho při vzcházení a přívalové deště. Také hraboši dokážou zlikvidovat celé pole. Pěstitelé mají možnost si u Generali České pojišťovny sjednat už nyní balíček „vyzimování“, a to v roce výsevu pro vybrané ozimé plodiny. Balíček přitom dále obsahuje rizika, jako jsou působení sněhu a mrazu, poškození či zničení rostlin způsobené prudkými rozdíly teplot, nadměrným mokrem nebo suchem. Pokud dojde k poškození nebo zničení pojištěného porostu pojistným nebezpečím v období od zasetí do 30. dubna následujícího roku, pojištěný za zrušený porost dostane náhradu 15 % z pojištěného výtěžku. To představuje náhradu za původní osivo a práci spojené se setím.

Generali Česká pojišťovna představuje mobilní aplikaci Moje Generali – klientskou zónu v mobilu. Její hlavní úlohou je přinést uživatelům s Androidem (verze 5.0 a novější) i iOS (verze 14 a novější) relevantní informace o jejich pojištění, škodách či platbách, a to vše v maximálně přehledné podobě.
„Aplikaci jsme vyvíjeli s vidinou toho, že našim klientkám a klientům přinese do jejich života především jednoduché uživatelské prostředí a zároveň maximum informací, které skutečně potřebují. To vše jsme doplnili o množství chytrých maličkostí, o kterých jsme přesvědčení, že uživatelé při používání aplikace Moje Generali ocení,“ vysvětluje Vladimír Staněk, ředitel digitálních služeb v Generali České pojišťovně.
Moje Generali přitom pod stejným názvem znamená i platformu klientské zóny na webu. Záleží na klientech, kterou z variant přístupu zvolí. Přihlašovací údaje jsou pro obě báze stejné. Dostupnost je v režimu 24/7.

„Jde o náš důležitý příspěvek do celého množství inovací a technologií, které díky digitalizaci a umělé inteligenci v pojišťovnictví prokazatelně zrychlují procesy, komunikaci a zlepšují také klientský zážitek,“ podotýká Vladimír Staněk.

Přehlednost na první dobrou
Prvotní přihlášení do aplikace Moje Generali probíhá přes standardní údaje (uživatelského jméno, heslo), následně si lze nastavit nejsnadnější způsob přihlášení přes biometrické údaje (otisk prstu, sken obličeje). Pro uživatele se tím vyřeší častá potíž - zapomenuté heslo.
„Už úvodní obrazovku jsme koncipovali tak, aby klientka nebo klient na první dobrou věděli, zda je s jejich pojištěním či platbami za něj vše v pořádku. Je to jedno z nejdůležitějších očekávání, které z našeho testování při vývoji aplikace i webové varianty vzešlo,“ upozorňuje Vladimír Staněk.

Ihned po přihlášení tak úvodní obrazovka nabízí přehled smluv a případných škod, stejně jako informaci, pokud chybí platba za pojištění nebo je vyžadováno doložení dokumentu ke škodě. 
Na chybějící platbu ale i na další užitečné informace dokáže aplikace upozornit přes notifikace.  
Dokumenty k pojištění zasílané do schránky v aplikaci mohou - na rozdíl od dokumentů zasílaných e-mailem – uživatelky a uživatelé otevírat snadno a rychle bez nutnosti zadávat bezpečnostní heslo. Komunikaci s pojišťovnou tak mají klientky a klienti vždy po ruce a na jednom místě. 

Smlouvy a jejich obsluha
Přehled pojistných smluv umožňuje uživatelkám a uživatelům aplikace snadno najít informace bez složitého listování. K dispozici jsou totiž údaje o tom, co je pojištěné, jaké je pojistné (dle frekvence placení), termíny platnosti či další důležité údaje. 

Například u autopojištění jsou k náhledu informace o pojištěném vozidle, ale i rozsah pojistného krytí. K dispozici je elektronicky i zelená karta. „A to v režimu offline, řidička či řidič se k ní v případě potřeby dostanou i bez připojení k internetu,“ dodává Vladimír Staněk. Podobně snadno k zobrazení je i elektronická kartička cestovního pojištění.
Součástí modulu o smlouvách je rovněž kontakt na poradce, který smlouvu spravuje.

Platby za 24 měsíců
Dotazy za platby za pojištění patří mezi ty nejčastější, které klientky a klienti na klientský servis Generali České pojišťovny vznášejí nejčastěji. Této agendě se proto aplikace Moje Generali věnuje důsledně a v modulu plateb lze nalézt uskutečněné platební transakce za všechna pojištění za uplynulých 24 měsíců.
Aplikace podporuje rychlé a zabezpečené platby za pojištění přes oficiální služby Google Pay a Apple Pay.

Škody a asistence
Modul o škodách z uživatelského hlediska přináší to nejdůležitější přehledně na jednom místě.  
Týká se to jak škod, které klientky či klienti chtějí nahlásit, tak těch nahlášených (ale i již vyřízených).  
U vyřízené škody jsou k náhledu všechny podstatné informace vč. klientské korespondence. Aplikace Moje Generali přitom umožňuje i zaslat zprávu likvidátorovi, kterou škodu řeší nebo řešil. Přes aplikaci lze ke škodě i jednoduše přidat i elektronické dokumenty, skeny či fotografie.  
Aplikace umožňuje rovněž rychle kontaktovat asistenční službu telefonicky nebo online objednáním na pár kliků. Stejně tak je možné si objednat odtah vozidla a sledovat čas příjezdu i příjezd samotného zásahového vozu v reálném čase na mapě.

Aplikace Moje Generali je ke stažení v online obchodech Google Play a App Store.

V České republice je podle odhadů téměř 4,5 miliónu bytových domů. Pojištění pro každý z nich by mělo být samozřejmostí, když jen Generali Česká pojišťovna loni v tomto segmentu přes tři tisíc pojistných událostí a pět stovek asistenčních zásahů. Pro segment bytových domů (mezi něž patří bytová družstva, společenství vlastníků, spolky nebo fyzické a právnické osoby vlastnící bytové domy) největší domácí pojišťovna připravila kompletně inovované komplexní pojištění.

„Pojištění Bytové domy 2.0 jsme vyvíjeli s hlubokým porozuměním potřeb klientů a s ohledem na vývoj v tomto segmentu pojištění. Jsme si vědomi, že nároky našich klientů rostou, a proto jsme vytvořili produkt, který je nejen flexibilní, ale zároveň přehledný a snadno sjednatelný,“ vysvětluje Martin Flajšar, ředitel podnikatelského pojištění v Generali České pojišťovně.

Pojištění Bytové domy 2.0 se skládá ze tří základních oblastí:

• Pojištění majetku
• Pojištění odpovědnosti
• Asistenční služby

Pojištění majetku: usnadňující varianty pojištění

Základem novinky je pojištění majetku, který může být pojištěn až do výše 600 milionů korun. Předmětem pojištění kromě bytových domů zděných či betonových jsou nově rovněž dřevostavby.
Výběr pojištění usnadňuje trojice variant, které svojí podstatou vycházejí vstříc možným preferencím širokého spektra klientů a které se liší rozsahem pojistných nebezpečí a mírou jejich výběru.

Varianta Individuál zahrnuje pouze základní rozsah pojistných nebezpečí v čele s rizikem požáru, výbuchu, pádu letadla či nárazu vozidla. Tuto variantu lze pak libovolně doplnit o všechna další nabízená rizika.
Varianta Živel sdružený navíc obsahuje krytí rizik vichřice a krupobití, další vybrané živly vč. zemětřesení.
Vůbec nejširší krytí na trhu pak poskytuje balíček ALLRISKS, kde se uplatňuje přístup: pojištěno je vše, co není v pojistných podmínkách vyloučeno.

„Jde o výjimečnou variantu, která přináší maximální možnou pojistnou ochranu. Klienti, kteří si tuto variantu zvolí, pak získávají pojistnou ochranu nejen proti všem živlům, odcizení a vandalismu, ale mají pojištění i na nárazy a pády nebo ztráty související s působením všech živelních událostí,“ upřesňuje Martin Flajšar. Varianta ALLRISKS tak mimo jiné kryje momenty, kdy poryvem větru unášený předmět poškodí fasádu nebo pád nábytku, který poškodí schodiště v domě, stejně jako situaci, kdy petardy či ohňostroje poničí okna či dveře domu.

Premiéra indexace i zohlednění zelených řešení

V rámci pojištění majetku se nově nabízí klientům indexace pojistné částky pojištěných staveb. To představuje nejspolehlivější prevenci k tomu, aby nedocházelo k podpojištění.
V pojištění se rovněž objevují prvky, které vycházejí vstříc tzv. zeleným řešením, pokud jsou na bytových domech aplikovány. Konkrétně jsou standardně pojištěné zelené střechy a fasády jako stavební součásti nemovitosti.
Zvýhodnění v podobě pětiprocentní slevy z pojištění majetku také získávají ty bytové domy, jejichž energetická náročnost dosahuje hodnoty A nebo B.

Nově pojištění majetku řeší i specifické předměty pojištění – konkrétně FVE a solární panely. Toto technologické řešení (vč. nosné konstrukce, měničů, střídačů, bateriových úložišť, kabeláže atd.) samy o sobě mohou být kryty pojistnou částkou až 10 milionů Kč. Pojištěn může být i ušlý zisk z provozu FVE, a to po dobu až 3 měsíců a do částky 5 milionů Kč.

Nové předměty pojištění u majetku

Nové pojištění Bytové domy 2.0 na trh také přichází v premiéře s několika praktickými vylepšeními. Příkladem může být pojištění ušlého nájemného z nebytových prostor. V momentě, kdy je pronájem znemožněn minimálně na 48 hodin, pojišťovna uhradí vzniklou újmu až po dobu 6 měsíců.
Klienti si mohou sjednat i pojištění, které kryje škody způsobené stavebně-montážními pracemi. Tedy úhradu následků, ke kterým dojde v případě výstavby, přestavby, rozšíření, obnovy, opravy ale i údržby bytového domu nebo jeho vedlejších staveb (nabízeno pouze ve variantě ALLRISKS). Nájemníci i vlastníci jistě ocení i možnost pojištění movitých věcí ve společných prostorách bytového domu.

Výhodné společné limity

Velkou novinkou je možnost využít společných limitů, jak u pojistných nebezpečích, tak i u předmětů pojištění. Běžně totiž klienti volí pro každé riziko individuální limit, zatímco u společných limitů je princip odlišný. Tento nový způsob práce s limity plnění nabízí možnost sdružit vybraná pojistná nebezpečí/předměty pod jeden společný limit, který poskytuje dostatečnou ochranu po celý pojistný rok a zároveň pokrývá široký rozsah pojistných nebezpečí/předmětů pojištění. Výhodou pro klienty je pak mimo jiné příznivější cena pojistného.

Pojištění odpovědnosti a zajímavé doložky

Nové pojištění nabízí i odpovědnostní složku. „Novinkou u pojištění Bytové domy 2.0 je skutečnost, že je možné ho sjednat úplně samostatně bez vazby na ostatní typy pojištění a vztahuje se přitom ke všem místům pojištění ujednaným v celé pojistné smlouvě. Ani takový přístup v Česku není u tohoto typu pojištění běžný,“ upozorňuje Martin Flajšar.
Odpovědnostní pojištění řeší situace s ohledem na specifika typu vlastnictví (bytová družstva, FO nebo PO, společenství vlastníků, spolky) a řeší oblasti škod z ublížení na zdraví (vč. dušeních útrap) či usmrcení, věcných škod (poškození, zničení, ztráta a odcizení) a v souvislosti s oprávněně prováděnou činností uvedenou v pojistné smlouvě. Územní platnost je vztažena na Českou republiku. Pojistné limity jsou na úrovni 500 tisíc až 50 milionů korun.

Nad rámec základního rozsahu pak nabízí Generali Česká pojišťovna i pojištění celou řadu pojistných nebezpečí či doložek, které jsou v případě bytových domů maximálně relevantní a lze o ně pojistnou smlouvu rozšířit:

-     Pojištění čistých finančních škod (sublimit 1 mil Kč s možností navýšení)

-     Doložka na věci převzaté a užívané (sublimit 100tis. Kč s možností navýšení)

-     Pojištění orgánů společenství vlastníků (nebo bytového družstva či spolku) pro případ povinnosti nahradit škodu (sublimit 1 milion Kč                    s možností navýšení),

-     Pojištění náhrady za nemajetkovou újmu (sublimit 500 tisíc Kč s možností navýšení),

-     Doložka o majetkové propojenosti (sublimit 1 mil. Kč s možností připojištění,

-     Doložka o škodách na životním prostředí (např. pro škody způsobené kontaminací půdy z důvodu zanedbání kanalizační přípojky; sublimit          100 tisíc Kč s možností navýšení)

-     Připojištění nemajetkové újmy (sublimit 500 tis. Kč s možností navýšení)

-     Doložka o úklidu a údržbě nemovitostí (pro případy úklidu či údržby společných prostor, chodníku i přilehlých pozemků bytového domu                  spolupracujícími osobami; sublimit 1 milion Kč s možností navýšení).

Poslední zmíněná doložka přitom na českém trhu není v této podobě obvyklá. Generali Česká pojišťovna díky ní připojišťuje další osoby, které na základě písemné smlouvy spolupracují s pojištěným bytovým domem a které jsou zároveň chráněny před postihem v podobě regresu v případě, že by způsobily škodu.

Asistenční služby

Automatickou součástí každého pojištění Bytové domy 2.0 jsou asistenční služby, které zohledňují stále častější využívání digitálních řešení při správě bytových domů.
V základní variantě Plus jde konkrétně o technickou asistenci (např. pomoc řemeslníka v případě zablokovaných dveří či havárie, zajištění řemeslníků pro opravy a údržbu budovy či vyhledání vhodných dodavatelů) a právní poradenství.
Rozšířená varianta Extra přidává navíc ještě Kyber a IT asistenci (kontrola počítače a jeho odvirování, pomoc při instalaci hardwaru či softwaru, obnova dat z poškozeného nosiče, kontrola zabezpečení počítače, účtů Wi-Fi apod.). Součástí služeb je i právní asistence internetových rizik při zneužití platební karty či neúspěšného nákupu zboží na internetu.

Na začátku letní sezóny přichází Generali Česká pojišťovna s novinkou v oblasti cestovního pojištění. Speciální krytí rizika, které se vztahuje k nepříznivému počasí na dovolené, bude nabízeno během června, července a srpna v balíčcích Standard a Exclusive bez navýšení ceny. Tzv. pojištění nevydařeného počasí se vztahuje na momenty, kdy na zahraniční cestě v destinaci uvedené na letence/jízdence nebo ubytovacím poukazu zažijí cestovatelé dva a více za sebou následující dešťové dny. Za deštivý den se přitom považuje takový, během kterého byl meteorologicky naměřený objem srážek vyšší než 15 mm/m².
„V takovém případě za každý deštivý den vyplatíme v rámci pojistné události 500 Kč, maximálně pak do limitu pojistného plnění na úrovni 3000 Kč,“ vysvětluje Jana Musilová, manažerka cestovního pojištění Generali České pojišťovny.
Tato sezónní nabídka se přitom vztahuje na vybrané přímořské destinace na pobřeží Středozemního moře a další vyjmenované země: Bulharsko, Černá Hora, Egypt, Francie, Gibraltar, Řecko, Chorvatsko, Malta, Maroko, Monako, Portugalsko, Rumunsko, Španělsko (vč. Kanárských a Baleárských ostrovů), Itálie, Tunisko a Turecko.
V případě nevydařeného počasí je hlášení pojistné události velmi jednoduché. „Je třeba doložit, že klient v daném místě v daném čase byl. K tomu nejlépe poslouží cestovní smlouva nebo závazná objednávka ubytování nebo jiný cestovní doklad typu letenky či jízdenky. Průběh počasí v lokalitě pak bude ověřen podle meteorologického portálu www.worldweatheronline.com,“ upřesňuje Jana Musilová.

Chytré cestovní pojištění
Rozsáhlejší proměnou prošlo Chytré cestovní pojištění, které se sjednává v rámci pojištění Můj majetek 2.0 a které lze standardně kombinovat s pojištěním stavby, domácnosti nebo odpovědnosti. „Jedná se o pojištění na dobu neurčitou s platností pojištění na 365 dní a nově umožňujeme jeho sjednání zcela samostatně. Vylepšili jsme ho navíc o nové limity a rizika a rozšířili platnost kromě světa i na Česko. S takto komplexním přístupem jsme na našem trhu jediní,“ dodává Jana Musilová, produktová manažerka cestovního pojištění.

Výhodou pro cestovatele je fakt, že při sjednání tohoto typu cestovního pojištění nemusí před každou cestou myslet na to, že uzavře pojištění po dobu své cesty. Chytré cestovní pojištění je totiž možné během roku využívat opakovaně, a to na jednotlivé výjezdy v délce až 60 dní, což je dvojnásobné navýšení proti předchozímu stavu.

Chytré cestovní pojištění se vztahuje na turistické i pracovní cesty, stejně jako kryje i rekreační sporty. Přitom cestovatele chrání ve velmi štědrém rozsahu – zahrnuje třeba pojištění léčebných výloh ve výši 100 milionů korun – tento limit je přitom nově dostupný i pro zásah horské služby či následky teroristických útoků.  Dále pojištění obsahuje pojištění zavazadel a osobních věcí (50 000 Kč) nebo nadstandardní asistenční a právní služby.
Cestovatelé pak mají možnost si připojistit i pojištění storna cesty, a to s nulovou nebo 20% spoluúčastí, a zároveň také pojištění přerušení nastoupené cesty. K dispozici je i speciální připojištění pro případ trvalých následků úrazu či smrti.

Roční pojistné Chytrého cestovního pojištění se pohybuje od 768 Kč na osobu. Jde přitom o cenu před slevami, které mohou být například za propojištěnost. „V případě že náš klient má u nás sjednané pojištění majetku, dostává se na roční cenu od 480 Kč,“ upřesňuje Jana Musilová. Pojištění se sjednává na pobočkách nebo u obchodních poradců.

Exkluzivně pro Chytré cestovní pojištění

Výhradně v rámci Chytrého cestovního pojištění pak Generali Česká pojišťovna nabízí prvek, který nese pojmenování Bezpečná hladinka. Vztahuje se na situace, kdy se pojištěnému stane pojistná událost v souvislosti s jeho zdravím. Do přítomnosti 0,8 promile alkoholu v krvi pojištění zajišťuje „pardon“ a situace nemá negativní vliv na pojistnou událost. „To vše za předpokladu, že klient neporušil ustanovení právních předpisů nebo nařízení dané země,“ popisuje podstatnou podmínku Jana Musilová.

Pro cestovatele také budou zajímavé speciální asistenční služby. Příkladem může být pojištění zpoždění nebo zrušení letu. Na pojistné plnění mají klienti nárok za situace, kdy se jejich letadlo zpozdí o více než 6 hodin (do té doby odškodnění za zpoždění ve specifických případech řeší samotné aerolinky) nebo u zrušeného letu není poskytnuta alternativní doprava do šesti hodin. V takovém případě pojištěný obdrží 1000 Kč za každou hodinu čekání, maximálně pak 10 000 Kč.

Rychlý přehled cestovního pojištění od Generali České pojišťovny

• Jednorázové zahraniční cestovní pojištění
  – pro cesty po Evropě a po světě
   
• Celoroční zahraniční cestovní pojištění
  – s opakovanými výjezdy pro cesty po Evropě a po světě
   
• Jednorázové tuzemské cestovní pojištění
  – pro cesty po Česku
   
• Celoroční Chytré cestovní pojištění
  – s opakovanými výjezdy pro cesty po Česku i celém světě

Dynamický rozvoj technologií, a to i v oblasti udržitelnosti a životního prostředí, významně ovlivnil životní styl ve společnosti. Tyto události se staly inspirací pro zásadní inovaci pojištění Můj majetek 2.0.

„Na facelift majetkového pojištění jsme nahlíželi skutečně inovativním a komplexním pohledem. Přinášíme unikátní rozsahy na trhu, nová rizika nebo jejich vylepšené parametry, nové benefity, rozšířenou územní platnost nebo navýšené pojistné limity,“ vysvětlila Jana Flajšarová, senior manažerka produktového managementu občanského neživotního pojištění v Generali České pojišťovně.

V rámci pojištění Můj majetek 2.0 lze pojistit běžné situace občanského života. Kromě pojištění majetku a odpovědnosti nabízí možnost sjednat v jedné smlouvě i dlouhodobé cestovní pojištění nebo pojištění nákladů léčení nemoci a úrazu psů a koček. Pojištění se díky své modulární podobě, a tedy snadné personalizaci, dokáže přizpůsobit potřebám každého klienta.

Stavby s nejširším pojistným krytím na trhu

U pojištění stavby přichází Generali České pojišťovna s novým balíčkem All risk, který aktuálně představuje nejvyšší pojistnou ochranu pro pojištění retailových staveb poskytovanou na českém trhu. Tato varianta zahrnuje kompletní výčet pojistných nebezpečí do plné pojistné částky. Navíc přináší allriskové pojištění stavebních součástí včetně technické poruchy strojních a elektronických zařízení.
Speciálním bonusem nového balíčku All risk je krytí finančních ztrát, ke kterým dojde v důsledku nefunkčnosti fotovoltaické elektrárny. Dále jsou kryty i estetické škody na pojištěných stavbách, a to až do limitu 100 tisíc korun.

„Nový balíček All risk znamená nejjednodušší možný přístup v rámci pojištění stavby – z pojistné smlouvy totiž plníme vše, co není striktně vyloučeno. Jedná se tak o rozsah pojistného krytí, který je na českém trhu svojí pojistnou ochranou skutečně jedinečný,“ upřesňuje Jana Flajšarová, senior manažerka produktového managementu občanského neživotního pojištění Generali České pojišťovny.

Štědrý rozsah pojištění fotovoltaických elektráren (FVE)

Generali Česká pojišťovna, pro níž je téma udržitelnosti zásadně důležité napříč celou firmou a jejím fungováním, jako odpovědný pojistitel významným způsobem reaguje na trendy v oblasti tzv. zelených technologií.

Další novinku tak představuje Generali Česká v oblasti FVE – umožní sjednat pojištění samostatné FVE bez vazby na pojištění stavby nebo domácnosti. Pojištění FVE tak nově mohou sjednat i ti klienti, kteří realizují FVE na střeše činžovního domu, na balkónu panelového domu nebo např. na střeše garáže.

Pojištění samostatné FVE kromě standardně sjednávaných pojistných nebezpečí obsahuje možnost sjednat i krytí škod, ke kterým dojde v důsledku technické poruchy.

Pokud je FVE součástí pojištěné stavby, tak je pojištěna proti všem sjednaným nebezpečím, a navíc s možností sjednat připojištění strojních a elektronických škod, včetně finančních ztrát FVE po pojistné události. V případě využití balíčku All risk je kryto vše automaticky.  

Zaměřeno na zelené střechy

Pojištění staveb už v základu automaticky řeší rovněž zelené střechy realizované odbornou firmou. Podle dostupných informací se plocha zelených střech v Česku pohybuje na úrovni 3 milionů m², přičemž téměř polovina z nich je instalována na rodinných domech.
Pojistná ochrana v pojištění Můj majetek 2.0 se přitom vztahuje na všechna pojistná nebezpečí, na která je pojištěna stavba, a jsou pojištěny všechny vrstvy zelené střechy (tedy vegetaci, substrát, filtraci, drenáž apod.) vč. rostlin.

Vylepšené náklady nad pojistnou částku

Další inovaci představuje fakt, že dojde-li u pojištění stavby ke škodě velkého rozsahu, Generali Česká pojišťovna uhradí nad sjednanou pojistnou částku i náklady na realizaci ekologických opatření, které souvisí s evropskou politikou spojenou s energetickou náročností staveb. Tyto náklady muže klient čerpat na nákup FVE, tepelného čerpadla nebo zásobníku na sběr dešťových vod, a to až do výše 500 tisíc Kč.   

Pojištění chytré domácnosti

Spotřebiče, které lze pro běžný provoz ovládat například mobilním telefonem, počítačem nebo jiným chytrým zařízením, jsou stále samozřejmější součástí českých domácností. Generali Česká pojišťovna právě pro tento typ spotřebičů (lednice, mrazáky, pračky, sušičky, myčky, sporáky apod.) připravila allriskové pojištění s plněním do plné pojistné částky v případě jejich poškození nebo zničení.

U spotřebičů do 5 let stáří se přitom vzniklé škody hradí v nových cenách – tedy v takových, za jaké je možné pořídit stejný spotřebič v obchodě jako nový.

Řešení pro milovníky freestyle životního stylu

V rámci pojištění Můj majetek 2.0 se nově nabízí i speciální pojištění s názvem Freestyle. Toto pojištění je určeno pro dobrodruhy, digitální nomády nebo ty, kteří často cestují (nejen) do zahraničí. Pojištění Freestyle umožňuje sjednat pojištění věci osobní potřeby pro případy poškození, zničení nebo ztráty v důsledku základních živlů nebo např. odcizení. Pojištěna jsou i vlastněná zvířata. Do balíčku je možné extra zahrnout také sportovní vybavení, přenosnou elektroniku nebo pojištění věcí v zavazadlovém prostoru auta.

Vybírat je možné z pojistných limitů 50 až 200 tisíc korun. Balíček Freestyle přitom platí po celém světě. „Tento typ pojištění představuje zajímavou alternativu pro aktivní lidi, kteří vyráží za hranice a mají část svého majetku neustále sbalenou s sebou. Tento produkt chceme primárně nabídnout mladé generaci - lidem, kteří buď nemají stálou, nebo využívají sdílenou domácnost. Další skupinou jsou aktivní lidé, kteří často vyráží za hranice cestovat, studovat nebo pracovat. Velkou výhodou tohoto balíčku je územní rozsah s platností pro celý svět, kdy klient nemusí uvádět, kde se právě nachází jeho domácnost a jeho věci jsou pojištěny stále i přes časté stěhování. Pojištění s limitem 100 tisíc Kč vyjde přibližně na 150 korun za měsíc, což je velmi příznivá cena,“ upřesňuje Jana Flajšarová.

Nové benefity

Klienti, kteří budou udržovat své pojistné smlouvy aktuální a vyhnou se tak podpojištění, mohou počítat s vybranými benefity, které jim Generali Česká pojišťovna nově a automaticky poskytne:

•           Divoká karta garantuje, že pojištěný bude mít vždy nejširší rozsah pojistného krytí na trhu. Jak? Klientovi je uhrazena škoda z pojistného nebezpečí, které má konkurenční pojišťovna ve standardním rozsahu, aniž by jím Generali Česká disponovala.

•           Zmařená akce představuje situaci, kdy klientům pojišťovna finančně kompenzuje plánovanou akci, kterou překazí nečekaná pojistná událost na pojištěném domě či bytě – typicky se může jednat o svatbu, rodinnou oslovu, dovolenou, lázeňský pobyt nebo kulturní a sportovní akci. V takový moment pojišťovna hradí za přesně stanovených podmínek prokazatelně vynaložené náklady spojené s neuskutečněnou akcí až do limitu 50 000 Kč.

•           Stres benefit přináší finanční injekci v případě vzniku rozsáhlé škody na pojištěné stavbě. Formou paušálu 50 000 Kč klient dostane peníze na nákup osobních věcí, taxi, útratu za stravu apod. bez nutnosti dokládání účtů.

Chytré cestovní pojištění je unikát na trhu 

Generali Česká pojišťovna v rámci pojištění Můj majetek 2.0 nově nabízí rozšířené Chytré cestovní pojištění. Pojištění lze sjednat na dobu neurčitou a platí na území celého světa včetně ČR. Doba jednoho výjezdu je 60 dní a vztahuje se až na 7 osob. Klienti nemusí řešit účel cesty, pojištění se vztahuje na turistickou i pracovní cestu.

Pojištění Můj majetek 2.0 je za zvýhodněných podmínek možné aktuálně sjednávat na obchodních místech u všech poradců Generali České, na pobočkách nebo u smluvních partnerů pojišťovny.

Cévní mozková příhoda, lidově mrtvice, je náhlé postižení určité části mozkové tkáně způsobené poruchou jejího prokrvení. Jedná se o druhou nejčastější příčinu úmrtí v naší zemi a může postihnout každého bez ohledu na věk. Ročně u nás postihne přes 25 tisíc lidí. Podle průzkumu Generali České pojišťovny má s mozkovou mrtvicí blízkou zkušenost 54 % Čechů. Prevence a včasné rozpoznání příznaků mrtvice mají zásadní vliv na postiženého člověka a mohou výrazně zlepšit kvalitu života pacientů. 

Spouštěčem společné osvěty o mozkové mrtvici se stal projekt Lvice, který organizuje nezisková organizace Cesta za snem s podporou generálního partnera Generali České pojišťovny. „Po zkušenostech z minulého ročníku, kdy mezi účastnicemi byla Eliška Nováková alias Holka s handicapem, která si mrtvicí prošla, jsme se rozhodli více upozornit na problém cévní mozkové příhody. Velkým zjištěním bylo, že mrtvice stále častěji postihuje i mladé lidi. Cítíme proto potřebu ukázat možnosti prevence a důležitost včasné diagnostiky,“ říká Heřman Volf, předseda Cesty za snem. V aktuálním ročníku Lvic jsou dokonce tři účastnice, které mrtvici prodělaly v dětství. „Kromě osvěty letos prostřednictvím veřejné sbírky podpoříme také malou Elenku, která prodělala cévní mozkovou příhodu v pouhých třech letech,“ dodává Heřman Volf. 

Nejčastější příčina trvalé invalidity, jak mrtvici označil prestižní časopis The Lancet Neurology, je tématem také pro pojišťovny. Generali Česká pojišťovna zjišťovala, jaké je ve společnosti o mrtvici povědomí. Podle průzkumu největší tuzemské pojišťovny uvedlo 54 % respondentů, že mají osobní zkušenost s mozkovou mrtvicí, například tím, že se tato událost stala někomu v jejich okolí. „Pouze 36 % Čechů v průzkumu přiznalo, že je o problematice mozkové mrtvice informováno spíše dostatečně (31 %) nebo dostatečně (5 %). I proto jsme se do osvěty mrtvice pustili, protože podstatou činností pojišťovny je kromě jiného ochrana života a zdraví klientů. Zejména oblast prevence je pro nás důležitá,“ vysvětluje Monika Majerčíková, manažerka CSR z Generali České pojišťovny.
Co se týče znalosti symptomů, Češi znají ty nejrozšířenější, jako jsou potíže s mluvením (73 %) nebo sklesnutí koutku (66 %). U ostatních symptomů, jako je například nehybnost ruky (40 %), problémy s koordinací (45 %) nebo dvojité vidění (19 %), je mezi lidmi znalost menší. 

„V 85 % případů mrtvice nebolí, a proto lidé její projevy podceňují. Při pozdní reakci ale zanechává vážné následky nebo končí i úmrtím,“ říká Hana Maršálková z iniciativy Act FAST. „Snažíme se naučit co nejvíce lidí rozpoznávat příznaky cévní mozkové příhody a správně reagovat, když k ní dojde,“ dodává Hana Maršálková s upozorněním na pomocnou zkratku FAST k rozpoznání příznaků (FACE – skleslý ústní koutek a oční víčko na jedné polovině tváře; ARM – necitlivost paže a neschopnost udržet předmět; SPEECH – neschopnost komunikace, případně obtížné porozumění řeči pacienta; TIME – v případě výše uvedených příznaků začínáte bojovat s časem, co nejrychleji vyhledejte lékařskou pomoc). 

Průzkumu Generali České pojišťovny o znalosti cévní mozkové příhody se v květnu 2024 zúčastnilo 840 respondentů z celé České republiky ve věku 18–65 let. 

Přehled letošních účastnic projektu Lvice, které prodělaly cévní mozkovou příhodu: 

Anna H. (24 let) 

Anna v 11 letech prodělala mozkovou mrtvici. Do péče zdravotníků se dostala po zhruba 26 hodinách od prvních příznaků. Po traumatickém zážitku byla hospitalizovaná na dětské psychiatrické léčebně. Dodnes u ní přetrvává třes v pravé ruce a nepravidelná chůze. Vyučila se pracovnicí v sociálních službách a splnila si tak sen pomáhat druhým.  

Štěpánka R. (20 let) 

Štěpánka prodělala ve 4 letech mozkovou mrtvici. Ve školce se sesula k zemi a měla povislý koutek. Zásluhou poctivé rehabilitace, v níž pokračuje dodnes, se u ní mnohé zlepšilo, stále má ale nefunkční pravou ruku, napadá na nohu a bojuje s krátkodobou pamětí. Naučila se psát levou rukou a kromě školy se nyní věnuje také brigádě v dětském domově pro handicapované. 

Nicole H. (23 let) 

Nicole teprve v 9 měsících prodělala mozkovou mrtvici a ochrnula na celou pravou stranu od obličeje dolů. Díky cvičení a rehabilitacím se její stav výrazně zlepšil. Do svých 21 let dokonce reprezentovala plavecký klub. Dnes trénuje handicapované děti. 

Komu projekt Lvice letos pomáhá? 

Elenka Ch. (6 let) 

Elenka prodělala v pouhých třech letech cévní mozkovou příhodu, po které ochrnula na pravou polovinu těla. Mentálně se vrátila na úroveň 1,5letého dítěte a přestala mluvit. Přes těžkou léčbu a rehabilitace zůstává statečná a neustále se usmívá. Díky každodennímu cvičení, fyzioterapii, ergoterapii a lázeňské péči dělá velké pokroky – už zase chodí a běhá, i když má stále problémy s koordinací a rovnováhou. Elenka trpí afázií, což ovlivňuje její schopnost mluvit a rozumět řeči, a je hypersenzitivní a často unavená. Intenzivní cvičení a logopedie jsou proto stále nezbytné. 
 

O projektu LVICE 2024 

Již popáté přichází unikátní reality show Lvice, ve které jsou hlavními hvězdami ženy s handicapem. Série dokumentuje výzvy, které účastnice donutí vystoupit z komfortní zóny a prověří je po psychické i fyzické stránce. Cílem projektu neziskové organizace Cesta za snem je ukázat, že i když to není vždycky jednoduché, je možné postavit se překážkám čelem a handicapem život nekončí. Lvice zároveň pomáhají druhým. Letos prostřednictvím veřejné sbírky podpoří Elenku, která v pouhých třech letech prodělala cévní mozkovou příhodu. Finanční pomoc doprovází série edukačních aktivit o mrtvici.

První díl letošního ročníku budou moci diváci zhlédnout už 23. června na YouTube kanálu Cesty za snem. Více informací včetně programu vysílání najdete ZDE. 

Generali Česká pojišťovna vyhlásila výsledky 4. ročníku soutěže SME EnterPRIZE. Jejím záměrem je oceňovat a zviditelňovat mikro, malé a střední podniky, živnostníky i start-upy, které v rámci svého podnikání dodržují a prosazují zásady udržitelnosti, a mají tak pozitivní dopad na životní prostředí. „Podpora malých a středních podniků v jejich transformaci k udržitelnému fungování je klíčová pro zajištění lepší budoucnosti nás všech. U nás v Generali České pojišťovně podporujeme udržitelné podnikání také prostřednictvím soutěže SME EnterPRIZE. Každý rok jsem velmi mile překvapen, kolik výjimečných podniků a start-upů s unikátními projekty u nás v České republice fungují,“ komentuje soutěž Roman Juráš, generální ředitel Generali České pojišťovny.

VÍTĚZOVÉ A FINALISTÉ SME

Do letošního ročníku se přihlásilo téměř devadesát firem a start-upů z celého Česka. Ti se snažili přesvědčit odbornou porotu soutěže svou udržitelnou obchodní strategií, inovacemi a udržitelným podnikáním.

Ze dvou předkol postoupila do finále desítka společností, z nichž porota po osobních pohovorech vybrala následující finálové pořadí:

1. místo: Green Future.cz, a.s.

2. místo: Refork SE

3. místo: Ameba Production, s.r.o.

Výherci získali finanční prostředky na podporu svého byznysu, mediální zviditelnění svých aktivit a díky mezinárodnímu rozměru soutěže i příležitost k networkingu a rozvíjení svého podnikání na zahraničních trzích.

Kromě toho bude jedna z prvních tří společností reprezentovat české udržitelné podnikání na celoevropském finále soutěže, které proběhne na jaře 2025 v belgickém Bruselu. O její účasti rozhodne mezinárodní porota soutěže.

Nejvíce odbornou porotu přesvědčil podnik Green Future.cz, a.s., který se zaměřuje na budování a provoz unikátní technologie termochemické recyklace plastů. Ta umožňuje zpracování a znovuvyužití do té doby jen špatně nebo žádným způsobem recyklovatelných plastů za ekologicky a současně ekonomicky výhodného provozu. Plastový odpad přeměňuje na tzv. zelenou ropu, ze které se opět vyrábí plast. Výsledným produktem výroby jsou i energeticky využitelné plyny. Celá technologie funguje bez emisí, je nehlučná a nemá negativní dopady na okolí svého provozu. Na úrovni okresů je tak možné decentralizovaně budovat recyklační centra a celý ekosystém okolo nich. „Green Future se zaměřuje na termochemickou recyklaci a umí plastový odpad zpracovat na surovinu, ze které mohou vzniknout opět nové plasty. Vedlejším produktem je využitelný energetický plyn a vodík. Tato přelomová technologie nás nadchla natolik, že jsme ji odměnili prvním místem. A pevně věříme, že úspěch v soutěži může pomoci v jejím dalším rozšíření a překonávání byrokratických překážek. Když se to podaří, znamená to naprostou revoluci v recyklaci plastů,“ vysvětluje předsedkyně poroty Helena Továrková rozhodnutí o vítězi.

Druhé místo obsadila firma Refork SE zabývající se patentovanou technologií MTI pro výrobu jednorázových příborů a nápojových brček ze 100 % biobased materiálu, bez chemické modifikace, neobsahující stopy fosilních zdrojů a bez mikro plastů. Jejich výrobky mají 100 % přírodní složení, jsou biodegradabilní a neobsahují mikro plasty. „Vedení společnosti Refork nás zaujalo nejen svými plně rozložitelnými produkty, ale i tím, že dokázalo svůj byznys úspěšně prodat do západoevropských a skandinávských zemí. Dále nás přesvědčilo, jak se udržitelnost promítá do jejich celého provozu, který je energeticky i materiálově úsporný a šetrně zachází s vodou,“ upřesňuje Helena Továrková.

Na třetím místě skončila společnost Ameba Production, s.r.o. pořádající již mnoho let jeden z největších festivalů v České republice – Rock for People. Ten se u nás řadí mezi průkopníky v oblasti udržitelných akcí. „Ameba Production a jejich Rock for People představují naprostou špičku v tom, jak může festival zohlednit udržitelnost napříč celou akcí a jejím areálem. Odpovědně přistupují ke zdrojům energie, předcházení vzniku odpadu i k jeho recyklaci, dopravě návštěvníků, podpoře biodiverzity a zeleně v areálu. Taktéž upřednostňují místní dodavatele potravin a motivují návštěvníky ke stravování s co nejnižší uhlíkovou stopou. Jsou inspirací a vzorem pro festivaly nejen u nás, ale i po celé Evropě,“ říká Helena Továrková.

Na sdíleném 4.–10. místě se pak (v abecedním pořadí) umístily tyto společnosti:

Cementum, s.r.o.

Greenwool.cz, s.r.o.  

CITY COMMUTERS s.r.o.

Ledasco, s.r.o.

Plastic guys, s.r.o. 

Rekáva, s.r.o.

Zero Waste Solutions, s.r.o. - REkrabička a REkelímek           

VÍTĚZ A FINALISTÉ KATEGORIE START-UP

V minulém roce se soutěž otevřela i start-upům. Tato oblast vznikla pod záštitou agentury CzechInvest, která se věnuje podpoře start-upů více než 12 let. „V Česku v poslední letech evidujeme významný nárůst zájmu o udržitelnost mezi start-upy. A proto máme velkou radost, že jsme se již po druhé mohli stát odborným garantem této kategorie v soutěži a pomoci tak zviditelnit další zajímavé projekty,“ uvádí Filip Krůta, manažer EkoTech hubu projektu Technologická inkubace agentury CzechInvest a jeden z porotců start-upové soutěže.

Do soutěže se přihlásila desítka start-upů s různorodými udržitelnými projekty. Z nich odborná porota zvolila pětici nejlepších a následně vybrala vítěze této kategorie. Na první příčce se umístila Biouhlírna s.r.o., z jižní Moravy. Tento start-up zkoumá, vyrábí a prodává biouhel z odpadní dřevní hmoty. Biouhel je materiál z odpadu, který zlepšuje půdu, zadržuje vodu i živiny, odbourává toxické látky a dá se použít do betonu, polymerů nebo vláken. Navíc odbourává uhlík, má tedy negativní emise. V Biouhlírně jej vyrábí pomocí unikátní britské technologie pyrolýzy. K tomu intenzivně šíří informace o biouhlu a jeho možnostech využití v zemědělství, průmyslu, městském inženýrství a stavebnictví.

Dalšími společnostmi, které se dostaly mezi top 5 start-upů, byly (v abecedním pořadí):

BLACK FOOD MARKET

IONT tech, s.r.o.

Let's Earth, s.r.o.

Nextdrop, s.r.o.

CENA STUDENTŮ KATEGORIE START-UP

Letošní ročník se rozrostl o novou cenu studentů v kategorii start-upů. Každý student a studentka vysoké školy v České republice mohli hlasovat pro svého favorita. Vítěze zvolili rovnou dva – IONT tech, s.r.o. a Nextdrop, s.r.o. Zmíněné start-upy získaly totiž stejný počet hlasů.

IONT tech, s.r.o. vyvíjí a vyrábí nabíjecí stanice pro elektromobily, elektrokola a elektrokoloběžky. Vše od skici po výrobu vzniká lokálně, s maximálním důrazem na kvalitu a udržitelnost. Jejich použité materiály jsou maximálně cirkulární (nerezová ocel, sklo, hliník), ostatní jsou voleny s důrazem na recyklovatelnost (vč. balení produktů z jednodruhové recyklované lepenky. Samotná konstrukce zařízení je postavena na modulární architektuře elektroniky vložené do těla s téměř neomezenou životností.

Firma Nextdrop, s.r.o. pomáhá chránit objekty před vytopením a snižovat spotřebu vody. Vytváří chytrá řešení pro maximálně efektivní vodohospodářský a vodovodní systém jakékoli velikosti – od malého domu, přes zemědělské provozy až po města. Vlastní plně modulární technologickou platformu spojující hardware, software a cloud umožňující online monitorovat parametry systému a zároveň ho přes cloud plně ovládat. Pomocí algoritmů pro analýzu dat okamžitě rozpozná nahodilou havárii nebo dlouhodobý mírný únik a automaticky na daný stav dokáže reagovat.

MEZINÁRODNÍ ROZMĚR

České kolo soutěže je součástí mezinárodního klání SME EnterPRIZE, které pořádá pojišťovací skupina Generali. V roce 2024 je do něj kromě České republiky zapojeno ještě dalších devět evropských zemí (Rakousko, Chorvatsko, Francie, Německo, Maďarsko, Itálie, Portugalsko, Slovinsko a Španělsko).

Účastníci v jednotlivých zemích mohou soutěžit ve třech kategoriích udržitelného přístupu, kdy má jejich podnikání pozitivní dopad na zdraví a spokojenost zaměstnanců (a jejich rodin), na životní prostředí a dále na rozvoj komunit.

Veškeré informace o mezinárodní soutěži jsou k dispozici na: www.sme-enterprize.com

POROTA SME EnterPRIZE 2024

Nina Bočková – odborná pracovnice na Vysoké škole ekonomické v Praze, členka poroty SME i start-upů

Martin Flajšar – ředitel produktového managementu podnikatelského pojištění v GČP, člen poroty

Filip Krůta – ředitel EkoTech Hubu v rámci agentury CzechInvest, člen poroty v kategorii start-upů

Renata Kučerová – odborná asistentka na Mendelově univerzitě v Brně, členka poroty

Vojtěch Malina – CEO CleverFarm a vítěz soutěže v roce 2021, člen poroty

Vladimír Staněk – ředitel digitalizace v GČP, člen poroty v kategorii start-upů

Alena Stiborová – senior manažerka zemědělského pojištění v GČP, členka poroty¨

Jindřich Špička – vyučující na České zemědělské univerzitě v Praze, člen poroty

Tomáš Šubrt – děkan Provozně ekonomické fakulty ČZU v Praze, člen poroty

Helena Továrková – ředitelka Nadace Veronica, předsedkyně poroty SME i start-upů

Viktor Třebický – projektový manažer CI2 a spoluzakladatel CI3, s.r.o., člen poroty

České stránky soutěže: www.sme-enterprize.cz

Mezinárodní stránky soutěže: www.sme-enteprize.com

Uplynulé pololetí, během kterého sleduje SRNA index počty střetů vozidel se zvěří a odhadovanou výši škod po těchto nehodách, přineslo nový pohled na situaci sražené zvěře na českých silnicích.

„Kromě policejních dat byly do výpočtu SRNA indexu zařazeny rovněž kvalifikované odhady vycházející z dat JSDI. Robustnější datový model nám pomáhá získat přesnější obrázek o střetech vozidel se zvěří, a to zejména v krajích, kde policisté přestali se systematickou evidencí střetů se zvěří,“ vysvětluje Michal Bíl, odborník na problematiku sražené zvěře z Centra dopravního výzkumu.

Aktuální čísla tak ukazují, že počet srážek se zvěří v Česku zůstává stále na velmi vysoké úrovni – konkrétně jde za období říjen 2023 – březen 2024 o 10 027 případů. Celková škoda spojená se sraženou zvěří se vyšplhala na 397 milionů korun.

FINANČNÍ NÁSLEDKY V KRAJÍCH V DESÍTKÁCH MILIONŮ

Uplynulé zimní období potvrdilo, že riziko střetu se zvěří se pro řidiče nijak nesnižuje. Z tohoto pohledu musí být opatrní zejména motoristé pohybující se po Středočeském kraji, kde policie zaznamenala 1845 nehod za téměř 78 milionů korun. Bezesporu na to má vliv i skutečnost, že tento kraj má ze všech v Česku nejdelší silniční síť čítající bezmála 10 tisíc kilometrů. V absolutním počtu střetů se zvěří i výši jejich škod následují Jihočeský (1302 nehod za 51 mil. Kč) a Ústecký kraj (1024 nehod za 40 mil. Kč).

POŠKOZENÝCH VOZIDEL PŘIBÝVÁ

Vysoký počet nehod se zvěří v Česku potvrzuje i Generali Česká pojišťovna, u níž má svoje vozidlo pojištěno přes dva miliony motoristů. Největší domácí pojišťovna denně řeší přes dvě desítky pojistných událostí po střetu se zvěří – jen za rok 2023 šlo celkem o 8149 případů za 382 milionů korun.
Ve sledovaném období od října 2023 do března 2024 bylo ve statistikách Generali České pojišťovny evidováno celkem 4121 pojistných událostí, v nichž figurovala zvěř a které se řešily buď z připojištění střetu se zvěří nebo z havarijního pojištění. Meziročně jde o nárůst o 15 procent. „Klientům jsme za tyto pojistné události vyplatili 188 milionů korun, což je meziročně o 13 % více,“ potvrzuje Patrik Nauš, senior manažer likvidace pojistných událostí motorových vozidel z Generali České pojišťovny.

Náklady na pojistné události – tedy opravy vozidel – stále průběžně rostou s tím, jak do cenových kalkulací vstupují dražší náhradní díly, ale i materiály i práce v autoservisech.

Pojištění za takových okolností představuje nejužitečnější nástroj, jak se může motorista vyrovnat se vzniklou škodou na svém vozidle. „Ty se nezřídka pohybují v desítkách tisíc korun, výjimkou nejakou ale ani nehody v řádech stovek tisíc korun. Týká se to především vozidel kategorie SUV, které se při vysoké rychlosti střetnou s těžkým zvířetem – nejčastěji divočákem,“ vysvětluje Patrik Nauš.

DOMINANCE SRNY A DIVOČÁKA

Jaká zvířata na českých silnicích ohrožují motoristy nejčastěji? Pod koly osobních i nákladních automobilů končí nejčastěji srnec či srna, a to až v 80 % případů. Následuje je prase divoké zhruba v 10 % případů. Na zbylé srážky připadají už ve velmi malých počtech ostatní druhy zvířat. „Lze očekávat, že v lesních oblastech jde o jeleny/laně a daňky/daněly. V nížinách a tam, kde jsou příhodné podmínky, půjde o zajíce. V únoru přitom došlo u Mnichova Hradiště ke srážce s vlkem, což je v našich poměrech ojedinělá událost,“ popisuje praxi Michal Bíl z CDV. Podle jeho slov jsou to právě šelmy, které svojí přítomností v krajině dokáží prokazatelně snížit počet střetů kopytníků s auty.

NEJRIZIKOVĚJŠÍ OKRESY

Při pohledu na okresy - nejnižší sledované jednotky u SRNA indexu, se objevují tři, které jsou v rámci Česka z pohledu počtu sražené zvěře vůbec nejhorší.

Za uplynulé sledované období se nejvíce střetů odehrálo v okrese Benešov – konkrétně šlo o 355 srážek, při nichž vznikla škoda přesahující 15 milionů korun. Řidiči projíždějící po zdejších 1209 kilometrech silnic by se měli mít zásadně na pozoru.
Druhá příčka patří okresu České Budějovice, kde SRNA index uvádí 304 srážek se zvěří. Odhadovaná škoda zde mírně překročila 12 milionů korun. I zde přitom délka silnic přesahuje tisícovku, konkrétně jde o 1103 kilometrů.

Na třetím místě se umístil okres Zlín, kde se na jeho 557 kilometrech událo za sledované období 293 srážek se zvěří. Škoda zde přesáhla 11 milionů korun.

Z pohledu SRNA indexu, který se zaměřuje na očekávanou škodu na 1 km silniční sítě, patří mezi nejhorší okres Zlín, kde na 1 km silnic připadá škoda ve výši 20 860 Kč. To je mezi všemi okresy suverénně nejvyšší číslo. Na druhé příčce figuruje okres Most v severních Čechách. Zde na 1 km silnic vychází škoda na 17 331 Kč. Třetí příčku zaujímá okres Uherské Hradiště, kde škoda na 1 km tamější sítě silnic dosahuje 15 000 Kč.

Správní rada Generali schválila na dnešním zasedání novou organizační strukturu, která odráží hlavní aktivity Skupiny tak, jak je navrhl její generální ředitel Philippe Donnet.
Od 1. června 2024 bude skupina Generali, jejíž součástí je také Generali Česká pojišťovna, fungovat jako diverzifikovaná finanční skupina zaměřená na dvě hlavní oblasti: pojištění a správa aktiv. 

Tato transformační změna struktury je navržena tak, aby ještě více urychlila růst a efektivněji řešila klíčové obchodní priority, a to plně v souladu s ambicemi strategického plánu Skupiny "LifeTime Partner 24: Na cestě k růstu". 
Nová struktura vytváří pevný základ pro další úspěch a inovace, zajišťuje schopnost skupiny účinněji využívat obchodní příležitosti a připravuje ji na budoucí strategie. 

Divize Pojištění, kterou na úrovni CEO povede Giulio Terzariol, bude řídit výkonnost pojišťovacího byznysu napříč světem, zlepšovat koordinaci, strategické sladění a těsnější propojení s trhy prostřednictvím zjednodušené organizační struktury. 
Nynější dvě obchodní jednotky „Německo, Rakousko a Švýcarsko“ a rovněž „International“ budou jako součást nové divize reorganizovány a budou se skládat z následujících pěti obchodních jednotek a tří regionů, které budou přímo podřízeny CEO divize Pojištění: 

• Zeměpisné obchodní jednotky na úrovni států: Itálie, Francie a globální obchodní aktivity, Německo, Rakousko, Švýcarsko 
• Regiony: Středomoří a Latinská Amerika, Střední a Východní Evropa a dále pak Asie

Jaime Anchústegui, současný CEO jednotky International, byl jmenován zástupcem CEO divize Pojištění. Bude tak přímo podřízen Giuliovi Terzariolovi a současně ho bude zastupovat v místních správních orgánech, řídit strategická partnerství a společné podniky a rovněž řídit globální pojišťovací projekty v rámci divize. Giovanni Liverani, současný CEO obchodní jednotky „Německo, Rakousko a Švýcarsko“ převezme nové odpovědnosti. 

Generali Investments Holding (GIH), který nahradí stávající obchodní jednotku pro správu aktiv a majetku, bude řídit všechny globální aktivity správy aktiv ve Skupině s výjimkou vybraných operací, a to zejména těch v Číně. Povede ho Carlo Trabattoni jako CEO. Ten si současně zachová pozici CEO a předsedy představenstva společnosti Conning Holdings Limited.
GIH se bude zaměřovat na poskytování služeb stávajícím klientům a zároveň na rozvoj obchodu s klienty třetích stran na celosvětové úrovni. Stane se tak pomocí stávajících i nových investičních dovedností, rovněž využitím akvizice společnosti Conning Holdings Limited vč. jejích poboček a také díky dlouhodobému partnerství s Cathay Life.

Generální ředitel skupiny Generali, Philippe Donnet, k nové organizační struktuře uvedl: 
"Skupina Generali úspěšně rozšířila svou činnost na globální úrovni a stala se integrovaným hráčem v oblasti pojištění a správy aktiv, disponuje solidní finanční pozicí a silným zaměřením na inovace a udržitelnost. V oblasti správy aktiv nám nedávné převzetí společnosti Conning Holdings Limited a dlouhodobé partnerství s Cathay Life umožňují rozšířit naši nabídku investic, mezinárodní klientelu, zaměřit se na rozvoj obchodu s třetími stranami a také investovat do distribučních dovedností. 
Divize Pojištění bude nadále posilovat přítomnost Skupiny na našich klíčových trzích, a to za využití technické excelence našeho podnikání, nových technologií a schopnosti přizpůsobit naši nabídku potřebám klientů v neustále se měnícím světě. Díky jednoduššímu a efektivnějšímu přístupu bude nová organizační struktura skupiny Generali se zaměřením na pojištění a správu aktiv urychlovat transformaci Skupiny a podpoří definici plánu pro budoucí strategie."

GČP INDEX vyjadřuje úroveň nehodovosti na základě poměru vážných a smrtelných nehod k celkovému počtu nehod v zastavěné oblasti krajských měst a také všech 206 obcí s rozšířenou působností. Ty se pak vztahují k celkovému počtu evidovaných dopravních nehod. Jedná se o tzv. závažnost dopravních nehod - čím vyšší je hodnota GČP INDEXu, tím je dopravně bezpečnostní situace horší.

NEJBEZPEČNĚJŠÍ HRADEC KRÁLOVÉ, NA CHVOSTU BRNO

Podle výsledků GČP INDEXu za rok 2023 se nejbezpečněji jezdilo v Hradci Králové, kde při 807 dopravních nehodách byly těžce zraněny „pouze“ čtyři osoby. Hradec se tak umístil na nejvyšší příčce v bezpečnosti silničního provozu mezi krajskými městy a obhájil tím prvenství z roku 2022.

Na druhém místě skončily Pardubice, na třetím pak Liberec.

Na opačném konci se na 11. místě objevila Plzeň, na 12. pozici České Budějovice a nejhorší, 13. místo, obsadilo Brno. Zde bylo při 1 807 dopravních nehodách 75 osob těžce zraněno a jedna osoba přišla o život. Tato trojice měst tak zůstává na chvostu GČP INDEXu, kde v mírně pozměněném pořadí figurovala i v roce 2022.

POZITIVNÍ VÝVOJ U USMRCENÝCH I TĚŽCE ZRANĚNÝCH

Pozitivní zprávou je, že na území pěti krajských měst se dopravní nehody během roku obešly bez smrtelných následků. Naopak v Praze bylo usmrceno 21 osob, v Ostravě 8 osob a v Karlových Varech a Olomouci 2 osoby.

Celkově na silnicích krajských měst v průběhu roku 2023 bylo evidováno 27 397 dopravních nehod (meziročně o 1 153 méně, tj. -4 %), při nichž přišlo o život 37 osob (meziročně o 2 méně, tj. -5 %) a těžce se zranilo 369 osob (meziročně o 65 méně, tj. -15 %).

PŘES 60 PROCENT OBCÍ S ROZŠÍŘENOU PŮSOBNOSTÍ ŘEŠILO VÁŽNÉ NEHODY

GČP INDEX mimo krajská města srovnává také všechny obce s rozšířenou působností. K dispozici jsou tak detailní statistiky v intravilánech sledovaných 206 měst. V nich bylo evidováno 47 689 dopravních nehod, při nichž bylo usmrceno 71 a těžce zraněno 617 osob. Ve 129 městech došlo k vážným nehodám, ve 37 z nich se smrtelnými následky, ve 120 pak s těžkými zraněními. Celkem 77 sledovaným městům se úmrtí a těžká zranění v roce 2023 vyhnula.

Nejvyšší hodnota indexu – a tedy nejhorší bezpečnost na tamějších silnicích – byla zaznamenána v Pacově (7,69), Dačicích (7,14) a Velkém Meziříčí (6,78).

Je podstatné zmínit, že GČP INDEX bilancuje data roku 2023, a tak ve městech s nízkým počtem nehod může významně ovlivnit hodnotu indexu i jedna vážná nehoda. Webová aplikace www.gcpindex.cz proto umožňuje filtraci indexu také za delší časové období – mimo 6 a 12 i za 36 měsíců.

GČP INDEX obcí s rozšířenou působností v roce 2023 dle krajů.
Odkazy naleznete přímo pod názvy jednotlivých krajů:

•    Středočeský

•           Praha

•           Jihočeský

•           Plzeňský

•           Ústecký

•           Královéhradecký

•           Jihomoravský

•           Moravskoslezský

•           Olomoucký

•           Zlínský

•           Vysočina

•           Pardubický

•           Liberecký

•           Karlovarský
 

ZRANITELNÍ ÚČASTNÍCI: CHODCI, CYKLISTÉ A MOTOCYKLISTÉ

GČP INDEX umožňuje srovnání měst a obcí podle závažnosti nehod s účastí tzv. zranitelných účastníků silničního provozu, tedy chodců, cyklistů a motocyklistů. Jde tak o sledování výhradně těch nehod, při nichž byly usmrceny či těžce zraněny vyjmenované kategorie účastníků silničního provozu. Hodnota indexu zranitelných účastníků udává poměr těžkých a smrtelných nehod zranitelných účastníků k počtu nehod s jejich účastí.

V intravilánech sledovaných 206 měst bylo evidováno 5 979 dopravních nehod, při nichž bylo usmrceno 52 a těžce zraněno 473 zranitelných účastníků silničního provozu. Zatímco podíl zranitelných účastníků na nehodách činil „jen“ 12,5 %, na usmrcených a na těžce zraněných už tato hodnota přesahuje 70 %! Je tedy zřejmé, že jsou to právě chodci, cyklisté a motocyklisté, kteří jsou při dopravních nehodách ve městech zásadně ohroženi.

V celkem 85 sledovaných městech nedošlo v roce 2023 ke smrtelným a těžkým nehodám zranitelných účastníků silničního provozu.

Situace v krajských městech je pak zřejmá z následující tabulky. V intravilánech krajských měst bylo evidováno 3 031 dopravních nehod, při nichž bylo usmrceno 28 a těžce zraněno 271 zranitelných účastníků silničního provozu, podíl zranitelných účastníků na nehodách: 11,1 %, na usmrcených: 75,7 % a na těžce zraněných osobách: 73,4 %. Tato data opakovaně dokládají, proč je potřeba na území měst věnovat zvýšenou pozornost právě chodcům, cyklistům a motocyklistům.

Nejbezpečnějším krajským městem v oblasti zranitelných účastníků se v loňském roce staly Pardubice, na druhém místě skončilo Ústí nad Labem, na třetím pak Hradec Králové. Na opačném konci se na 11. místě objevily České Budějovice, na 12. pozici Plzeň a nejhorší, 13. místo, obsadilo Brno, ve kterém při 346 nehodách bylo 61 osob těžce zraněno.

VYZKOUŠEJTE WEBOVOU APLIKACI S AKTUALIZOVANÝMI DATY

Součástí GČP INDEXu je interaktivní webová aplikace www.gcpindex.cz, ve které je možné u každého města zobrazit časovou osu s vývojem celkového GČP INDEXu i indexu s důrazem na zranitelné účastníky silničního provozu (chodci, cyklisté a motocyklisté). Srovnat mezi sebou lze až sedm vybraných měst.

Generali Česká pojišťovna začala nabízet pojištění pro drobné podnikatele a živnostníky v nové podobě, která po sedmi letech přináší zásadní inovace. Týkají se nejen samotných parametrů pojištění, ale také procesu jeho sjednání.

„Jistota představuje úspěšný typ pojištění, které má v Generali České pojišťovně tradici a využívají ho tisíce klientů – typicky z oblastí obchodu, služeb, stavebnictví, pohostinství nebo například ubytování. Novinka s názvem Jistota 2.0 dává na srozuměnou, že jsme v rámci inovací pojištění věnovali velkou péči. Na trh se tak dostává zásadně inovovaný produkt s vysokým potenciálem oslovit podnikatele, kteří volí pojištění reagující na nejnovější trendy i aktuální situaci na trhu,“ vysvětluje Martin Flajšar, ředitel produktového managementu korporátního a SME pojištění v Generali České pojišťovně.  

Pojištění Jistota 2.0 je určena pro podnikatelské subjekty, jejichž příjmy jsou max.15 mil. Kč ročně, mají movitý majetek v ceně až 10 mil. Kč a hodnota jejich staveb dosahuje až 40 mil. Kč.
Jistota 2.0 má jasnou strukturu, která svým rozsahem pokrývá ty nejčastější situace, jimž mohou podnikatelé ve svém provozu čelit:
1/ Pojištění majetku
            - pojištění stavby a movitých věcí
            - pojištění přerušení provozu
            - pojištění elektronických zařízení
            - pojištění strojů
2/ Pojištění odpovědnosti
3/ Asistenční služby

POJIŠTĚNÍ MAJETKU
Množství vylepšení Jistota 2.0 přináší v rámci pojištění majetku. Nejzásadnější novinkou je princip sjednání pojištění výběrem z trojice přednastavených balíčků s názvy Start, Standard a ALLRISKS.
Za pozornost stojí zejména allrisková varianta, která kryje mimo běžná majetková pojistná nebezpečí i případy, na které se pojištění standardně nevztahuje. „Nově tato varianta funguje na principu – co není v pojištění vyloučeno, je pojištěno. V praxi tak ALLRISKS kryje i případy jako jsou pády či nárazy, s nimiž se podnikatelé v praxi setkávají poměrně často a mnohdy se za vzniklými škodami skrývá pouhá neopatrnost. Rozsah této varianty je skutečně štědrý,“ upřesňuje Martin Flajšar.
V případě pojištění staveb Generali Česká pojišťovna reaguje na následky zvýšené inflace v uplynulých obdobích, která se promítla do hodnoty nemovitostí. Stavby tak lze nyní pojistit až do limitu 40 milionů korun. Samozřejmostí je v případě staveb také dostupnost automatické indexace pojistné částky, která zabrání efektu podpojištění.

V rámci dílčích pojištění pak byly rovněž navýšeny limity a rozšířena pojistná ochrana. Příkladem může být pojištění skel, které se vztahuje na pojištění veškerých stavebních součástí budov, tedy nemusí se jednat jen o vnější skla, ale i o vnitřní vč. pojištění markýz či světelných reklam.
Nově se u pojištění přerušení provozu nabízí i pojištění vícenákladů, které se může hodit například pro zaplacení nájmu za provizorní provozovnu.
Elektronika je nově pojištěna automaticky pro celé území Evropy. V rámci pojištění cizí věci převzaté a užívané jsou nově zahrnuty i věci zaměstnanců, a to až do limitu 4 milionů korun.  

Pojištění Jistota 2.0 se věnuje i udržitelnosti, jíž se podnikatelé stále častěji zaobírají. Pojistit tak nyní mohou běžným způsobem i dřevostavby, stejně jako fotovoltaické elektrárny či solární panely umístěné na konstrukcích na zemi i na střechách. V rámci staveb jsou pak pojištěny i živé rostliny, které jsou jejich součástí – zde o tzv. zelené střechy či stěny.

POJIŠTĚNÍ ODPOVĚDNOSTI
U pojištění Jistota 2.0 nyní mohou podnikatelé a drobní živnostníci sjednat pojištění odpovědnosti i samostatně. To se vztahuje nejen na obecné případy, ale také na finančí škody, věci převzaté či užívané (např. přístroje na leasing), dále na regresní náhady, nemajetkové újmy, majetkovou propojenost, škody na životním prostředí a rovněž na věci svěřené členům statutárních orgánů.
S novým produktem se proměnila nabídka jak počtu dostupných balíčků pojištění, tak také limitů plnění a spoluúčastí. Zájemci o pojištění odpovědnosti nyní vybírají namísto tří hned ze čtyř balíčků, dostupné jsou jim pojistné limity 5, 10, 15 a 25 milionů korun. Výše spoluúčasti nově nabízí částky 1000, 2500, 5000 a 10 000 Kč. Bez zajímavosti není fakt, že území rozsah tohoto pojištění automaticky platí pro celou Evropu.

ASISTENCE
Dílčí vylepšení se propsaly do oblasti asistenčních služeb, které jsou dostupné ve čtyřech odstupňovaných variantách lišící se svým rozsah. V nabídce asistenčncíh služeb pro drobné podnikatele a řemeslníky je ve všech případech technická asistence. K ní lze zvolit v kombinacích právní a rovněž kyber a IT asistenci. Ta mimo jiné zahrnuje pomoc se zajištěním obnovy dat či asistenci v případě zneužití karty či neúspěšného nákupu na internetu.

DIGITALIZACE A ŠPIČKOVÁ LIKVIDACE
Společně s novým pojištěním výrazně proměnila Generali Česká pojišťovna i celý proces sjednávání. K dispozici je tak nový sjednavač, který je přehledný a srozumitelný a obchodníky tedy velmi intuitivní. „Pro sjednání je od klientů požadován minimální rozsah podkladů. Vysoká je rovněž míra digitalizace celého procesu – fakticky tak od pojišťovacího poradce klient neodchází s fasciklem papírů, ale vše dostává v přehledné podobě do svého e-mailu,“ podotýká Martin Flajšar, ředitel produktového managementu korporátního a SME pojištění v Generali České pojišťovně. Smlouvu je možné díky biometrickému podpisu uzavřít na dálku (podepisuje se v bezpečném režimu i přes chytrý mobilní telefon či tablet). Další možností vzniku pojistné smlouvy je jejím zaplacením.

Výhodou Generali České pojišťovny je v případě podnikatelského pojištění síť specializovaných mobilních techniků a likvidátorů. Digitální technologie se propisují i do této oblasti – kromě elektronického zápisu z prohlídky mobilního technika (vč. automatického načtení fotografií do složky pojistné události) umožňuje Generali Česká pojišťovna klientům zdokumentovat vybrané škody také přes asistovaný videohovor. Po něm klient dostává obratem na e-mail zápis o prohlídce.

Využít pro následné přikládání dokumentů či fotografií ke škodě mohou klienti také speciálního chatbota.

Pojišťovací skupina Generali, jejíž součástí je také Generali Česká pojišťovna, dnes představila hospodářské výsledky za rok 2023. Komentoval je přímo Philippe Donnet, generální ředitel skupiny Generali: „Výborné výsledky Generali za rok 2023, podpořené rekordním provozním a čistým ziskem s pozitivním příspěvkem všech segmentů, dokazují úspěšnou realizaci naší strategie „Lifetime Partner 24: Na cestě k růstu“. Díky naší silné finanční a kapitálové pozici jsme schopni akcelerovat růst dividend pro naše akcionáře. Skupina je nyní v nejlepší kondici v celé své historii jako ziskový a diverzifikovaný hráč v oblasti pojištění a správy aktiv. K budoucímu úspěchu Generali také přispějí akvizice společností Conning a Liberty Seguros. Chtěl bych při této příležitosti poděkovat všem našim kolegům a pojišťovacím poradcům za jejich úsilí o dosažení těchto velmi pozitivních výsledků. Jsou základem naší cesty udržitelného růstu a našeho závazku jednat jako odpovědný investor, pojišťovna, zaměstnavatel a společensky odpovědná firma.“

Představenstvo společnosti Assicurazioni Generali schválilo konsolidovanou závěrku a návrh účetní závěrky mateřské společnosti za rok 2023 takto:

Hrubé předepsané pojistné vzrostlo na 82,466 miliardy EUR (+5,6 %), zejména díky výraznému nárůstu v segmentu neživotního pojištění.

Čistý příliv pojistného v životním pojištění činil -1,313 miliardy EUR. Čtvrtý kvartál však zaznamenal celkové zlepšení oproti předchozím čtvrtletím, s nižším čistým odlivem z produktů kapitálového životního pojištění a s kladným čistým přílivem v oblastech investičního životního pojištění a rizikového pojištění. To je v souladu se strategií skupiny proměnit portfolio životního pojištění a odráží také trendy odvětví pozorované v bankovních kanálech v Itálii a Francii.

Provozní zisk výrazně vzrostl na rekordních 6,879 miliardy EUR (+7,9 %) s růstem ve všech oblastech podnikání, což odráží odolnost a diverzifikaci zdrojů zisku. Provozní zisk segmentu neživotního pojištění konkrétně vzrostl na 2,902 miliardy EUR (+15,8 %). Provozní zisk životního pojištění byl solidní a dosáhl 3,735 miliardy EUR (+1,7 %), marže z nového obchodu se zvýšila na 5,78 %. Provozní zisk segmentu správy aktiv a majetku vzrostl na 1,001 miliardy EUR (+4,9 %) díky silnému příspěvku společnosti Banca Generali.

Upravený čistý zisk dosáhl rekordní úrovně 3,575 miliardy EUR (3,133 miliardy EUR v roce 2022). Toho bylo dosaženo především díky zlepšenému provoznímu zisku, který těžil z diverzifikovaných zdrojů zisku, jednorázovému kapitálovému zisku souvisejícímu s prodejem nemovitostí v Londýně a jednorázovému restrukturalizačnímu nákladu v Itálii. Čistý zisk se zlepšil na 3,747 miliardy EUR (2,235 miliardy EUR v roce 2022) a profitoval také z kapitálového zisku ve výši 255 milionů EUR z prodeje společnosti Generali Deutschland Pensionskasse.

Celkové spravované aktivity skupiny vzrostly na 655,8 miliard EUR (+6,6 % oproti roku 2022), což primárně odráží pozitivní vliv trhu.

Skupina potvrdila svou solidní kapitálovou pozici s poměrem solventnosti 220 % (221 % v roce 2022).
 

OBLAST ŽIVOTÍHO POJIŠTĚNÍ

• Provozní zisk životního pojištění dosáhl 3,735 miliardy EUR (+1,7 %), což je solidní výsledek.
• Marže z nového obchodu v životním pojištění zůstává na výborné úrovni 5,78 %, s mírným nárůstem o 0,09 procentního bodu.
• Hodnota nového obchodu (NBV) zaznamenala pokles o 7,7 % na 2,331 miliardy EUR.

Hrubé předepsané pojistné v životním pojištění vzrostlo na 51,346 miliard EUR (+2,0 %). Rizikové životní pojištění potvrdilo zdravý růst (+6,4 %), zejména díky Francii a Itálii. Spořící životní pojištění zaznamenalo také výrazné zlepšení (+10,0 %), především v Itálii a Asii. Investiční životní pojištění pokleslo (-13,1 %), zejména v Itálii a Francii.

Čistý příliv pojistného v životním pojištění činil -1,313 miliardy EUR. Přesto zaznamenaly segmenty rizikového a investičního životního pojištění kladný čistý příliv. Příliv pojistného v rizikovém životním pojištění vzrostl na 4,552 miliardy EUR, zejména díky Itálii, Francii a střední a východní Evropě. Čistý příliv pojistného v investičním životním pojištění dosáhl 4,357 miliardy EUR, což dokazuje jejich odolnost. Odliv pojistného z produktů kapitálového životního pojištění (-10,222 miliardy EUR) je v souladu se strategií skupiny proměnit portfolio životního pojištění, a také odráží trendy odvětví pozorované v bankovních kanálech v Itálii a Francii.

Objem nového obchodu (vyjádřený jako současná hodnota nového pojistného - PVNBP) činil 40,3 miliardy EUR (-9,2 %), což odráží nepříznivé hospodářské prostředí a vyšší úrokové sazby.

OBLAST NEŽIVOTÍHO POJIŠTĚNÍ

• Hrubé předepsané pojistné vzrostlo na 31,120 miliardy EUR (+12,0 %). To znamená výrazný nárůst objemu pojištěného rizika.
• Combined Ratio dosáhlo hodnoty 94,0 %.
• Provozní zisk neživotního pojištění zaznamenal výrazný růst o 2,902 miliardy EUR (+15,8 %).

Hrubé předepsané pojistné v neživotním pojištění vzrostlo na 31,120 miliardy EUR (+12,0 %) díky pozitivnímu výkonu obou produktových linií. Neživotní pojištění bez motorových vozidel zaznamenalo zlepšení o 8,7 %, s růstem ve všech hlavních oblastech, kde skupina působí. Pojištění Europ Assistance rostlo o 23,5 %, což je způsobeno pokračujícím nárůstem objemu cestovního pojištění. Pojištění motorových vozidel vzrostlo o 17,5 % ve všech hlavních regionech, zejména v Itálii, Francii, střední a východní Evropě a Argentině.

Combined Ratio dosáhlo 94,0 %, což je zlepšení o 1,4 procentního bodu oproti roku 2022.

Provozní zisk výrazně vzrostl na 2,902 miliardy EUR (+15,8 %). Zlepšil se také výsledek z technického pojištění na 1,807 miliardy EUR (1,297 miliardy EUR v roce 2022), a to díky diskontu ve výši 814 milionů EUR (463 milionů EUR v roce 2022). Nediskontovaný výsledek z technického pojištění tak činil 993 milionů EUR (834 milionů EUR v roce 2022). Výsledek z investic činil 1, 095 miliardy EUR (1,210 miliardy EUR v roce 2022). Provozní výnosy z investic byly 1,389 miliardy EUR (1,248 miliardy EUR v roce 2022) a náklady na financování pojištění činily -294 milionů EUR (-39 milionů EUR v roce 2022).

UDRŽITELNOST

Udržitelnost je základním principem strategie Generali Lifetime Partner 24: Na cestě k růstu. Mezi úspěchy skupiny v této oblasti za rok 2023 patří:

• Odpovědný investor: 9,1 miliard EUR nových zelených a udržitelných investic (2021-2023)
• Odpovědný pojistitel: 20,8 miliard EUR pojistného z pojistných řešení s ESG kritérii
• Odpovědný zaměstnavatel: 68 % (+33 procentních bodů v roce 2022) zaměstnanců absolvovalo další odborné vzdělávání a 35 % (+5 procentních bodů oproti roku 2022) žen zastává strategické pozice
• Společensky odpovědná firma: prostřednictvím globálních iniciativ The Human Safety Net se aktivity rozšířily do 26 zemí (+8,3 % oproti roku 2022), a to ve spolupráci se 77 partnerskými neziskovými organizacemi
• V rámci udržitelného finančního řízení: úspěšné umístění čtvrté a páté zelené obligace v celkové hodnotě 1 miliardy EUR