30.01.2025

Průzkum Ipsos a Generali České pojišťovny: Většina českých rodin má výdaje pod kontrolou a myslí i na rezervy. Spoří také dětem, často ale špatně

Generali Česká pojišťovna spolu s agenturou Ipsos zkoumala finanční situaci českých rodin. Přes 90 % rodin nemá problém s hrazením běžných výdajů, často ale musejí promýšlet větší neplánované výdaje. Zhruba 3/4 rodin si tvoří finanční rezervu a šetří dětem, používají k tomu ale nevhodné finanční produkty. Strašákem pro rodiny je pád do chudoby. Dělí je od něj mnohdy jen pár měsíců, mohlo by jim pomoci životní pojištění.

Období vysoké inflace a poklesu ekonomiky naučilo české rodiny více promýšlet své výdaje a začít šetřit. Alespoň to vyplývá z dat průzkumu, který pro Generali Českou pojišťovnu a další subjekty skupiny Generali vytvořila agentura Ipsos. „Během posledních let jsme byli nejprve svědky poklesu spotřeby domácností v důsledku pandemie, druhá vlna poklesu přišla v souvislosti se zdražením energií a obecně vysokou inflací. Díky poklesu inflace a obnovení růstu reálné mzdy ale spotřeba od počátku loňského roku postupně ožívá. Z průzkumu zároveň plyne, že se rodiny během uplynulých let naučily více spořit a zajišťovat se na buducnost,“ popisuje Petr Mederly, obchodní ředitel Generali Investments CEE.

V novém průzkumu 91 % rodin s dětmi udává, že jejich finanční situace pokrývá jejich běžné výdaje. „Občasné obtíže s hrazením běžných výdajů uvádí 6 % rodin s dětmi. Špatnou finanční situaci přiznávají 3 % rodin. Častěji se jedná o rodiče samoživitele, osoby v domácnosti či na rodičovské dovolené nebo osoby se základním vzděláním a příjmem do 20 tisíc korun,“ dodává Michal Straka z výzkumné agentury Ipsos.

Při podrobnějším dotazování uvedlo až 71 % rodin, že tvoří rezervu pro případ nenadálých finančních výdajů. Jejich názory se však liší v tom, jak velká by ideálně měla být. Nejčastěji lidé (25 %) považují za ideální výši tří čistých měsíčních příjmů. Dalších 24 % by preferovalo rezervu vyšší, a to na 6 až 12 měsíců. Všichni dotázaní se jednoznačně shodli na tom, že finanční rezerva je u rodin s dětmi potřebná. Žádný respondent neuvedl, že není nutná.

Názorů na to, jak by měla vypadat optimální výše krátkodobé rezervy pro rodinu, je tolik, kolik je poradenských společností. Obecně platí, že se jako optimální krátkodobá rezerva, která pokryje všechny standardní potřeby rodiny, doporučuje částka odpovídající troj – až šestinásobku měsíčních výdajů domácnosti. „Jakmile rodina potřebnou částku našetří, je vhodné začít přebývající finance pravidelně vkládat do investičních produktů. Konkrétní produkty by měly domácnosti vybírat také s ohledem na časový horizont jejich návratnosti podle toho, kdy plánují investované peníze opět vybrat, případně předat dětem,“ uvádí Petr Mederly.

Spoří dětem, ale na peníze jim v nouzi sáhnou

Více než tři čtvrtiny rodin (78 %) udávají, že svým dětem spoří či investují v rámci alespoň jednoho finančního produktu. „Svým dětem častěji spoří rodiny s dětmi ve věku 3-19 let, rodiny s mladšími nebo naopak staršími dětmi své prostředky směřují k jiným prioritám,“ přibližuje Michal Straka.

Způsoby zajištění dětí jsou poměrně různorodé, mezi nejčastější patří stavební spoření, spořicí účet či dětský bankovní účet. „V České republice jsou velmi oblíbené zejména depozitní produkty – tedy dětské běžné či spořicí účty. A to především proto, že tyto prostředky mohou rodiče relativně snadno vybírat. Ty ale zpravidla bývají tou nejméně výnosnou variantou. A ani jejich zdánlivá výhoda, že mají rodiče peníze kdykoli k dispozici, by je neměla k volbě tohoto produktu přesvědčit. Jeden ze základních ekonomických principů totiž říká, že na peníze pro děti by se nemělo sahat, pokud pro to není vyloženě existenční důvod,“ dodává Petr Mederly.

Při přípravě finanční budoucnosti dětí mají rodiče celou řadu možností s vyšší výnosností. Důležité je, aby si při volbě produktů uvědomili, že čím dříve začnou dětem investovat, tím lépe. Právě dlouhodobý investiční horizont je velmi vhodný pro dynamičtější produkty, kterým právě tato dlouhodobost nahrává. V dnešní době pak existuje řada produktů, které fungují na principu takzvaného životního cyklu, tedy při založení jsou velmi dynamické, ale s blížícím se datem ukončení se postupně zkonzervativňují. 

Jaké produkty rodiny využívají?

  • Stavební spoření 31 %
  • Dětský bankovní účet 28 %
  • Spořicí účet pro děti 28 %
  • Spoří na vlastní účet a dětem později peníze převedou 20 %
  • Podílové fondy / EFT / akcie / kryptoměny 10 %
  • Doplňkové penzijní spoření pro děti 9 %
  • Dětské investiční životní pojištění 9 %

Zhruba pětina rodin uvádí, že dětem nespoří vůbec. Zdůvodňují to různě: více než polovina z nich tvrdí, že by spořili rádi, ale nemůžou si to dovolit. Necelá třetina pak tvrdí, že dětem i tak dávají vše, co potřebují. Spořit jim tak dle vlastních slov nemusí.

Lidé se obávají chudoby – dělí je od ní jen pár měsíců

Data z Ipsos Consument Sentiment Trackeru prozrazují, že se dlouhodobě více než čtvrtina českých spotřebitelů obává pádu do chudoby. „V Česku je přitom nejčastějším důvodem pádu do chudoby ztráta příjmu nebo i zaměstnání při vážné nemoci nebo úrazu – tedy záležitosti, proti kterým se lze chránit dobře sjednaným životním pojištěním,“ uvádí Aleš Krejdl, ředitel oblasti životního pojištění z Generali České pojišťovny.

Z životních pojistných produktů hraje na českém pojistném trhu prim rizikové životní pojištění (tedy bez rezervotvorné složky), kde Česko patří ke světové špičce v šíři pojistného krytí a poradenském způsobu prodeje. To je z hlediska udržitelnosti rodinných financí dobrá zpráva. Pokud je pojištění kvalitně sjednané, dokáže v případech nouze pomoci. Samotná několikaměsíční finanční rezerva zpravidla nezvládne rodinu uchránit před zásadním poklesem životní úrovně.

Aby životní pojištění plnilo dlouhodobě dobře svou funkci, je důležité ho pravidelně aktualizovat – a to s ohledem na životní cyklus rodiny. „Když jsou děti malé a jeden z rodičů nechodí do práce, jsou nároky na rodinnou kasu jiné, než když jsou pracovně činní oba rodiče a děti jsou již odrostlejší. Je proto důležité pravidelně sledovat nutné měsíční výdaje a zamyslet se, zda je dokáže rodina vykrýt v případě výpadku jednoho nebo dokonce obou příjmů. Část rodin to možná chvíli zvládne, dlouhodobě ale taková situace není finančně udržitelná. A přesně z toho důvodu existuje životní pojištění,“ vysvětluje Aleš Krejdl.

Za Evropou zaostáváme

Podíváme-li se celkově na podíl předepsaného životního pojištění na HDP, patří český trh životního pojištění spíše mezi rozvíjející se trhy. V Česku dosahoval podíl životního pojištění na celkovém ekonomickém výkonu jen 0,7 %, zatímco průměr EU činil v témže období 4,1 %. „Nižší výdaje domácností na životní pojištění jsou typické pro země s nižší úrovní HDP na obyvatele. Podprůměrná ekonomická úroveň ČR v evropském kontextu ale není jediným důvodem tak markantního zaostávání. Odráží i specifika českého trhu: odklon od tvorby finanční rezervy prostřednictvím pojistných produktů, nízký podíl jednorázově placeného ŽP (v západoevropských zemích často daňově podporovaný produkt), a také neexistence důchodového pojištění. V neposlední řadě ale vypovídá i o tom, že existuje nemalé procento českých domácností, které jsou podpojištěné a nedostatečně chráněné proti výpadku příjmu,“ uzavírá Aleš Krejdl.

Zpět na tiskové zprávy

30.01.2025

Nový strategický plán Generali „Lifetime Partner 27: Driving Excellence“ představen

Ambiciózní růstové cíle pro období 2025-2027 • Růst zisku na akcii na úrovni 8-10 % • Solidní tvroba hotovosti - více než 11 miliard EUR kumulativního čistého hotovostního toku • Vyšší dividenda na akcii, a to o více než 10 % ročně se závazkem jejich budoucího výlučného růstu Jasný rámec pro správu kapitálu se zaměřením na návratnost pro akcionáře • 7 miliard EUR v kumulativních dividendách – o 30 % více než v letech 2022-2024 • Závazek investic do výkupu vlastních akcií v hodnotě minimálně 1,5 miliardy EUR • Odkup akcií v hodnotě 500 milionů EUR bude zahájen v letošním roce

Strategické priority

VÝJIMEČNÉ VZTAHY S KLIENTY: posílení závazku celoživotního partnerství s vynikající klientskou zkušeností, inovativní nabídkou produktů i služeb a ještě silnější distribuční sítí
Potvrzení #1 v tzv. RNPS; retence na úrovni 90 %

VÝJIMEČNOST UŽ V ZÁKLADNÍCH DOVEDNOSTECH: zrychlení růstu v preferovaných ziskových oblastech, zvýšení technické odbornosti a optimalizace aktiv k ještě lepší efektivitě
Provozní výsledek CAGR 8-9 % v neživotním pojištění, 4-5 % v životním pojištění
 

VÝJIMEČNÝ PROVOZNÍ MODEL SKUPINY: pokračování v centralizaci jedinečných dovedností i sdílených služeb ve velkém měřítku pro zvýšení produktivity a výkonnosti
Investice až 1,3 miliardy EUR do AI a technologií, zlepšení o 2,5-3,0 procentních bodů v poměru nákladů a příjmů pojištění


Klíčové pilíře

LIDÉ NA PRVNÍM MÍSTĚ: umožnit zaměstnancům prosperovat díky neustálemu rozvoji dovedností a kultury výjimečnosti, meritokracie a rozmanitosti

VYUŽITÍ AI A DAT: posílit schopnosti pro ještě lepší zkušenosti klientů i poradců a zároveň zvýšit provozní efektivitu a technickou excelenci

UKOTVENÁ UDRŽITELNOST: přinášet pozitivní dopad na zisk, lidi a planetu

Skupina Generali, jejíž součástí je rovněž Generali Česká pojišťovna, dnes představila nový strategický plán pro následující tři roky, rámuje ho pojmenování „Lifetime Partner 27: Driving Excellence“.

Generální ředitel skupiny Generali, Philippe Donet, při prezentaci v italských Benátkách komentoval jeho hlavní body: „Generali úspěšně překonala finanční cíle svého předchozího plánu „Lifetime Partner 24: Driving Growth“ i v náročném globálním makroekonomickém prostředí. Nyní urychlíme naše úsilí o výjimečnost, abychom dosáhli vyššího růstu zisků a tvorby hotovosti, s cílem zvýšit návratnost pro akcionáře dvojciferným růstem dividendy na akcii, což povede k více než 7 miliardám EUR v kumulativních dividendách a závazku odkupu akcií v hodnotě alespoň 1,5 miliardy EUR. Přičemž první odkup za 0,5 miliardy EUR zahájíme již v letošním roce.
Díky našemu plánu „Lifetime Partner 27: Driving Excellence“ dále zlepšíme vztahy s klienty, provozní model skupiny a naše klíčové schopnosti. Budeme investovat do umělé inteligence, nových technologií a rozvoje dovedností našich zaměstnanců, abychom využili příležitosti vyplývající z nových trendů, rychle se měnících očekávání klientů a rychle se vyvíjejícího trhu. Kombinace našeho vedoucího postavení v oblasti majetkového a životního pojištění a globální platformy pro správu aktiv, kterou můžeme dále transformovat navrhovaným partnerstvím s BPCE, je silným odlišujícím faktorem, který vytváří významnou hodnotu. Generali je připravena znovu podporovat jednotlivce, rodiny, profesionály a podniky a přinášet výsledky pro všechny zúčastněné strany.“

Na tzv. Strategy day, kterému předsedal Andrea Sironi, schválila správní rada Assicurazioni Generali nový tříletý strategický plán skupiny: “Lifetime Partner 27: Driving Excellence”. Ten byl nálsedně představen investorům.

Na základě silné platformy vytvořené od roku 2016 a překonání všech klíčových finančních cílů plánu 2022-2024 se nová strategie skupiny Generali zaměřuje na dosažení výjimečnosti ve vztazích s klienty, v klíčových schopnostech pojištění a správy aktiv, stejně jako v provozním modelu.

Plán “Lifetime Partner 27: Driving Excellence” vytvoří významnou a udržitelnou hodnotu, s cílem dosáhnout složené roční míry růstu zisku na akcii (EPS CAGR) mezi 8 a 10 %. Plán také cílí na trvalý růst tvorby hotovosti, s dosažením více než 11 miliard EUR čistého peněžního toku holdingů (2022-24 očekáváno cca 9,5 miliardy EUR), podpořeného cca 14 miliardami EUR remitencí od dceřiných společností (2022-24 očekáváno cca 11,5 miliardy EUR). Navíc skupina Generali cílí na normalizovanou tvorbu kapitálu nad 14 miliard EUR během plánovaného období (2022-24 očekáváno nad 13 miliard EUR). To vše odráží konzistentní aplikaci rámce pro správu kapitálu skupiny a jasný závazek ke zvýšení návratnosti pro akcionáře.

Výsledkem je, že skupina Generali se zavazuje k složené roční míře růstu dividendy na akcii (DPS CAGR) nad 10 %, s cílem vyplatit více než 7 miliard EUR v dividendách během plánovaného období, což je cca o 30 % více než 5,5 miliardy EUR vyplacených během plánu “Lifetime Partner 2024: Driving Growth”.

Více než 3 miliardy EUR byly přiděleny na odkupy akcií a další nasazení kapitálu (např. fúze a akvizice). Skupina se zavázala k ročním odkupům akcií v hodnotě alespoň 0,5 miliardy EUR, přičemž částka bude posuzována na začátku každého roku. Odkup akcií za 0,5 miliardy EUR pro rok 2025 již byl potvrzen, podléhá schválení valnou hromadou a regulačními orgány. Skupina bude posuzovat příležitosti k fúzím a akvizicím s přísnou disciplínou, přičemž bude porovnávat jakoukoli potenciální transakci s odkupy akcií.

Mezi 0,5 a 0,7 miliardy EUR je přiděleno na interní nasazení kapitálu na podporu růstu podnikání a strategických iniciativ.

Nový strategický plán skupiny Generali stojí na jejích lidech, precizní využití umělé inteligence a dat a v neposlední řadě s ohledem na udržitelnost. Generali bude podporovat další rozvoj svých týmů zlepšováním jejich technických dovedností, aby podpořila inovace a efektivitu napříč skupinou, a zároveň obohatí silnou distribuční síť pojišťovacích poradců o nejnovější schopnosti v oblasti AI a práce s daty. Skupina Generali si rovněž zachovává svůj hluboce zakořeněný závazek k udržitelnosti s dalšími cíli a investičními plány.

Zpět na tiskové zprávy

24.01.2025

Po nárazu do stromu zůstala žena uvězněná v hořícím autě. Muž ji dostal ven a získal ocenění Gentleman silnic

V listopadu 2024 došlo na Plzeňsku k dopravní nehodě na silnici mezi obcemi Vochov a Kozolupy. Osobní auto sjelo z vozovky do příkopu v protisměru, kde narazilo do stromu. V doutnajícím vozidle zůstala uvězněná spolujezdkyně. Celou nehodu viděl Michal Houdek, který nezaváhal a dostal ženu z auta ven do bezpečí. Za pohotový zásah získal titul Gentleman silnic.

Michal Houdek projížděl z obce Kozolupy směrem na Vochov, když si všiml auta, které z neznámých důvodů vyjelo ze silnice. Vozidlo sjelo do příkopu a narazilo do stromu. „Srážku jsem viděl, když jsem přijížděl z druhé strany. Zastavil jsem několik metrů od místa nehody a okamžitě běžel na pomoc. V autě byli dva starší lidé,“ popisuje pan Houdek. Celý incident přitom zachytila bezpečnostní kamera v jeho voze.  

Řidič byl po střetu v šoku, ale dokázal sám vystoupit z auta. Žena na místě spolujezdce ale zůstala uvězněná, protože dveře byly nárazem tak zdeformované, že je nešlo otevřít. „Z auta začal stoupat kouř. V tu chvíli mi bylo jasné, že jde o čas. Musel jsem ji rychle dostat ven,“ vzpomíná pan Houdek. „Naštěstí zůstala při vědomí a dokázala komunikovat. Měl jsem podezření na zranění, ale kvůli šoku si neuvědomovala, jestli ji něco bolí,“ popisuje mimořádně vypjatý okamžik. 

„Každá minuta byla rozhodující, protože vozidlo mohlo kdykoliv začít více hořet,“ vysvětluje. Jediná cesta, jak ženu dostat ven, vedla přes stranu řidiče. Přístup ale komplikovaly vystřelené airbagy. Po několika náročných minutách se panu Houdkovi přece jen podařilo ženu vyprostit, a společně s řidičem ji odnesli do bezpečné vzdálenosti od doutnajícího auta. Mezitím u nehody zastavili další lidé, z nichž jednoho pan Houdek požádal, aby okamžitě zavolal záchranku. 

Několik svědků u nehody mělo malé hasicí přístroje. S pomocí pana Houdka se jim podařilo oheň zčásti uhasit. Do pár minut na místo dorazili hasiči, kteří plameny dohasili úplně.  

„V takových stresových situacích je zásadní jednat okamžitě, přesto s rozmyslem. Nehody doprovázené požárem představují mimořádně vysoké riziko pro všechny zúčastněné. Při záchraně života je klíčové vyhodnotit bezpečnost zásahu vzhledem k aktuální situaci. Michal Houdek jednal jednoznačně odvážně, za což mu patří naše velké poděkování,“ uvedl Jan Marek, ředitel projektu Gentleman silnic.  

„Kromě pohotového zásahu Michala Houdka, kterým předešel vážnějším zraněním, bychom chtěli ocenit i jeho zodpovědný přístup. Aktivně se podílel na hašení požáru nabouraného vozidla, a tím zabránil vzniku větších škod,“ uvedl plk. Michal Krejbich, náměstek ředitele pro službu kriminální policie a vyšetřování KŘP Plzeňského kraje.   

Ocenění z rukou zástupců Generali České pojišťovny a Policie ČR převzal Michal Houdek dne 24. ledna 2025 v Plzni. Jedná se tak již o 233. držitele titulu Gentleman silnic. 

Zpět na tiskové zprávy

22.01.2025

Statistika odhalených pojistných podvodů za rok 2024: uchráněná hodnota atakovala sumu 700 milionů korun

Nejvyšší zůstávají podvody odhalené u podnikatelů, loni v součtu za 490 milionů korun. Nárůst podvodů evidován u povinného ručení, zejména v oblasti uplatňování škod na zdraví. Práce detektivů pojišťovny meziročně významně zamíchala výsledky v řadě regionů.

Generali Česká pojišťovna pokračuje v trendu z posledních let, kdy se týmu zabývajícímu se odhalováním pojistných podvodů daří zachycovat případy v ročním souhrnu za více než půl miliardy korun.

„V loňském roce výše uchráněné hodnoty, kterou by lidé či firmy bezdůvodně na úkor pojišťovny obohatily, dosáhla 681 milionů korun. Jen nepatrně tak zaostala za výsledky z roku 2023, kdy jsme zaznamenali odhalení pojistných podvodů v rekordní hodnotě 727 milionů korun,“ komentuje výsledky Petr Kafka, šéf útvaru vyšetřování v Generali České pojišťovně. Některé kauzy vzniklé v roce 2024 přitom ještě nebyly uzavřeny.
Agenda odhalování pojistných podvodů nadále zůstává činností, která se propisuje do všech oblastí pojistných produktů a kde se na detekci podílejí rovněž pracovníci likvidace pojistných událostí.
Spácháním pojistného podvodu se přitom pachatel vystavuje možnosti odnětí svobody podle § 210 trestního zákoníku v délce až 10 let.

PODNIKATELÉ: TÉMĚŘ PŮLMILIARDOVÉ PODVODY

Mnohem významněji než jednotlivci to byly podnikatelské subjekty, které si nárokovaly výplatu pojistného plnění, na které neměly právo buď vůbec nebo v nižší hodnotě. V roce 2024 dosáhla výše uchráněné výplaty neoprávněného pojistného plnění z podnikatelského pojištění celkem 490 milionů korun. „Na celkových výsledcích se tak podílela tato oblast pojištění již tradičně velmi vysoko, a to 72 procenty. Mohou za to nejen menší odhalené kauzy za stovky tisíc, ale také ty za miliony korun. Nejvyšší případ pojistného podvodu loni charakterizovala částka 150 milionů korun,“ upřesňuje praxi Petr Kafka.

LIDÉ: POVODNĚ NEPOKOUŠELY, OBLAST ZDRAVÍ ANO

Zkrocená inflace a její následné efekty v loňském roce nijak výrazně do oblasti podvodů u běžných lidí nepromluvily. Při pohledu na majetkové pojištění detektivové odhalily pojistné podvody za 28 milionů korun, zatímco v roce 2023 to byl více než dvojnásobek. „Jakkoliv celá řada živelních událostí a jejich následků mohla být v loňském roce akcelerátorem pokusů o pojistné podvody, v praxi jsme se setkaly s jednotkami případů. Důvodem bezesporu bude i skutečnost, že vzniklé škody zejména v souvislosti s podzimní velkou vodou jsme řešili ve zrychleném režimu a ke spokojenosti klientů,“ vysvětluje Petra Kafka, šéf útvaru vyšetřování Generali České pojišťovny.

I v loňském roce pak „kvetly“ pojistné podvody v oblasti povinného ručení – nikoliv však u tzv. plechových škod, ale zejména u agendy spojené s výplatou škod na zdraví. Zde byly odhaleny podvody za 129 milionů korun, což představuje meziroční nárůst o pětinu. Typické pro tyto případy jsou situace, kdy lidé vznášejí nepřiměřeně vysoké nároky na odškodnění. Pro srovnání – podvody spojené s odcizením vozidel měly loni finanční vyjádření na úrovni šesti milionů korun.

KRAJE: MEZIROČNÍ PROMĚNA SITUACE

Při pohledu do krajských statistik odhalených pojistných podvodů díky systematické práci pracovníků likvidace pojistných událostí a následně detektivů pojišťovny došlo v řadě z nich k proměnám. Za prokázané případy v nejvyšší hodnotě si z loňského roku pomyslné prvenství odnáší Moravskoslezský kraj, na druhé příčce figuruje Praha a na třetí pak Středočeský kraj.

Celkovou situaci roku 2024 s rozdělením podle krajů pak přehledně přináší následující tabulka:

Kraj

Uchráněná hodnota

Meziroční změna

Moravskoslezský

217,3 mil. Kč

340 %

Praha

95,3 mil. Kč

4,8 %

Středočeský

66,1 mil. Kč

33 %

Jihomoravský

58,9 mil. Kč

-8 %

Plzeňský

57,4 mil. Kč

-9,7 %

Liberecký

56,4 mil. Kč

178 %

Ústecký

34,6 mil. Kč

-84 %

Jihočeský

31,2 mil. Kč

-66,4 %

Královéhradecký

18,9 mil. Kč

-44 %

Olomoucký

15,4 mil. Kč

123 %

Pardubický

10,5 mil. Kč

-52 %

Zlínský

8,9 mil. Kč

-22,6 %

Karlovarský

5,5 mil. Kč

120 %

Vysočina

2,4 mil. Kč

-63,6 %

 

UMĚLÁ INTELIGENCE A STÁLE PŘEDEVŠÍM LIDSKÁ PRÁCE

Pojistné podvody jsou bezesporu oblastí, kde se velmi pozitivně promítá nasazení umělé inteligence, strojového učení i celá řada aktivit spojených s on-line datovou a analytickou podporou. Tyto nástroje zvyšují významně úspěšnost v odhalování pojistných podvodů a jejich schopnosti dramaticky rostou.
„Přesto práce týmu detektivů Generali České pojišťovny stále zůstává nezastupitelná, a to zejména s ohledem na šetření pojistného podvodu a samozřejmě jeho dokazování,“ upozorňuje Petr Kafka.

Z PRAXE: PODNIKÁNÍ V NEZKOLAUDOVANÝCH PROSTORÁCH
V objektech areálu na zpracování dřeva došlo k požáru, jehož následky měla pojištěnému pokrýt smlouva s pojistnou částkou 10 milionů korun. Hasičský záchranný sbor šetřením zjistil prokazatelnou příčinu, kdy žhavé částice z ústí výfukového komína zapálily střešní konstrukci. Vyšetřováním policie a následně také interním šetřením pojišťovny bylo zjištěno, že objekt zasažený požárem nebyl zkolaudován a výroba v něm probíhala tzv. na černo. Skutečnost, že stavby v areálu pily neměly potřebnou kolaudaci, bylo v přímém rozporu nejen s pojistnými podmínkami, ale zejména s obecně platnými právními předpisy.
Za předpokladu, že by podnikatel měl vše v pořádku, náleželo by mu pojistné plnění ve výši 9,1 milionů korun. Za výše uvedených okolností však k výplatě pojistného plnění nedošlo.

 

Dekáda odhalených podvodů v Generali České pojišťovně
2024: 681 milionů Kč

2023: 727 milionů Kč

2022: 546 milionů Kč

2021: 532 milionů Kč

2020: 499 milionů Kč

2019: 511 milionů Kč

2018: 506 milionů Kč

2017: 476 milionů Kč

2016: 465 milionů Kč

2015: 464 milionů Kč

 

Zpět na tiskové zprávy

14.01.2025

Generali Česká pojišťovna získala vyšší rating finanční síly na úrovni „A+“

Rating reflektuje lepší hodnocení majetkové síly skupiny Generali, vysokou provozní výkonnost, velmi příznivý obchodní profil a náležité řízení rizik

Mezinárodní ratingová agentura AM Best, specializující se na sektor pojišťovnictví, zvýšila Generali České pojišťovně (která je součástí mezinárodní pojišťovací skupiny Generali) rating finanční síly na úrovni „A+“ (původně „A“) a dlouhodobý úvěrový rating na úrovni „aa-“ (původně „a+“). Oba ratingy byly přitom potvrzeny se stabilním výhledem. 
 
„Aktuální výsledky jsou vynikající zprávou a vyšší rating přesvědčivě podtrhuje sílu a zároveň stabilitu největší domácí pojišťovny. Udělené hodnocení představuje jasný signál pro naše klienty i obchodní partnery – jsme spolehlivou pojišťovnou, která zaručuje, že vždy dostojí svým závazkům,“ komentuje výsledky Milan Novotný, finanční ředitel Generali České pojišťovny.
 
Hodnocení ratingové agentury je založeno na vyhodnocení čtyř základních pilířů, konkrétně: 
- velmi stabilní majetková síla,
- vysoká provozní výkonnost, 
- velmi příznivý obchodní profil 
- náležité řízení rizik.
 
Klíčovým bodem vedoucím ke zvýšení ratingového hodnocení bylo zlepšení majetkové síly z důvodu pevné kapitálové pozice a postupně se snižující expozici vůči italským státním dluhopisům na úrovni skupiny Generali. Ve všech ostatních bodech obhájila skupina Generali hodnocení dosažená v předchozím roce. 
 
Vysoká provozní výkonnost je podpořena technickým výsledkem především v neživotním pojištění skupiny Generali, kde v roce 2023 diskontovaný kombinovaný poměr dosáhl 94 %. Velmi příznivý obchodní profil skupiny Generali je pak jednoznačně podpořen vedoucími pozicemi na jejích klíčových trzích. 
Skupina má dle hodnocení AM Best solidní obchodní zastoupení, posílené vynikajícím přístupem k trhům prostřednictvím vlastní sítě a vícekanálové distribuční strategie.
Zpět na tiskové zprávy

05.12.2024

Muži zachránili život řidiči kamionu, který během jízdy dostal infarkt. Získali ocenění Gentleman silnic

V říjnu tohoto roku došlo na Českobudějovicku k dopravní nehodě na dálnici D3. V úseku České Budějovice a Praha řidič kamionu ztratil kontrolu nad řízením v důsledku srdeční příhody. Kamion se převrátil přes svodidla na pravý bok, přičemž muž zůstal uvězněn uvnitř v bezvědomí. Naštěstí kolem projížděli Jan Souček a Jan Kodým. Ti společnými silami dostali řidiče z nákladního auta ven a poskytli mu první pomoc. Za pohotový zásah získali oba titul Gentleman silnic.

Byl první říjnový víkend, když Jan Souček cestoval po dálnici D3. „Jel jsem z Českých Budějovic směrem na Prahu. Tak 500 metrů přede mnou jsem zahlédl převrácený kamion přes svodidla. Okamžitě jsem začal brzdit," vzpomíná. Krátce poté u nehody zastavil také Jan Kodým, který se vracel s rodinou z výletu. „Okamžitě jsem vyběhl ven zjistit, co se stalo. Nahlédl jsem přes čelní sklo do kabiny kamionu. Uvnitř visel řidič na bezpečnostních pásech a měl lapený dech. Domníval jsem se, že utrpěl infarkt,” vzpomíná. Jeden ze svědků mezitím zavolal na číslo 112.

Události poté nabraly rychlý spád. Jan Souček vyšplhal na bok kamionu, aby se dostal k uvězněnému řidiči. Po chvíli se mu podařilo rozbít boční sklo kabiny. „Nejdříve jsme vypnuli motor. Kolega mi pak pomohl nadzvednout muže, abych mu mohl odepnout pás a přesunout ho na místo spolujezdce. Pán nedýchal. Věděli jsme, že ho musíme okamžitě dostat ven,“ vzpomíná na vypjatou situaci. Rozhodl se doběhnout ke svému autu pro železnou tyč na hever, kterou následně rozbili čelní sklo.

Mužům se podařilo vyprostit řidiče kamionu skrze rozbité čelní sklo a přenést ho dál od nákladního vozu. „Začal jsem mu kontrolovat tep a zahájil resuscitaci," popisuje pan Kodým. „Měl jsem největší strach, že utrpí vážnější dlouhodobé následky, pokud mu včas nepomůžeme,” dodává. Pan Souček se několikrát vystřídal v srdeční masáži s panem Kodýmem. Pomáhali jim i další lidé, kteří se k nim připojili a pokračovali v resuscitaci až do příjezdu záchranářů.

„Bylo velké štěstí, že Jan Kodým je voják z povolání a základy první pomoci znal z teorie. Ovšem tohle pro něj byla v praxi premiéra. K záchranné akci se postupně přidávalo více účastníků silničního provozu, z čehož máme velikou radost. To je esencí našeho projektu. Pomáhat si a nebýt k sobě lhostejní,” komentuje Jan Marek, ředitel projektu Gentleman silnic.

„Oba muži se zachovali jednoznačně pohotově, což je v ohrožení života rozhodující. A zde o život šlo, proto bychom panu Kodýmovi a Součkovi rádi touto cestou poděkovali,“ uvádí Roman Trhlík, vedoucí dálničního oddělení Borek Policie ČR.

Ocenění z rukou zástupců Generali České pojišťovny a Policie ČR převzali Jan Souček a Jan Kodým dne 5. prosince 2024 v Táboře. Jedná se tak již o 231 a 232. držitele titulu Gentleman silnic.

Zpět na tiskové zprávy

07.11.2024

Aplikace Moje Generali přidává inovace: průvodce při nehodě a vyplnění nehodového formuláře digitálně

Generali Česká pojišťovna jako první v Česku umožňuje vyplnit nehodový formulář plně v prostředí mobilní aplikace. Nový modul v aplikaci představuje komplexní řešení, na jehož začátku stojí průvodce a užitečný rádce při nehodě, na konci pak digitálně vyplněný a podepsaný nehodový formulář. Digitální vyplnění nehodového formuláře je vytvořeno intuitivně a automaticky využívá relevantní data z pojistné smlouvy povinného ručení, čímž celý proces ještě zrychluje.

Generali Česká pojišťovna se stala první tuzemskou pojišťovnou, která přináší možnost vyplnit nehodový formulář nikoliv papírově, ale plně digitálně. A to v rámci speciálního modulu v klientské mobilní aplikaci Moje Generali, jenž dostal pojmenování „Průvodce při autonehodě“.

Usnadnění situace

Přístup k novince se v rámci aplikace odehrává v modulu Škody, kde klienti běžně hlásí nebo sledují pojistné události.
Nově jim v nabídce přibyl Průvodce při autonehodě, který krok za krokem navádí uživatele, jak postupovat v případě, že se stanou účastníky dopravní nehody. „Průvodce je koncipovaný tak, že dokáže reagovat jak na menší karamboly, kde není nutná přítomnost policie, tak na vážné a svým rozsahem větší nehody. Vše jsem navrhli tak, abychom motoristům v situaci mnohdy plné stresu a povinností pomohli a usnadnili jim ji,“ vysvětluje Štěpán Veselský, senior manažer digitálních řešení v Generali České pojišťovně.
Průvodce tak na začátku procesu umožní uživateli vyplnit pouze záznam o nehodě, nebo ho provede složitější situací.
Součástí postupu jsou praktické informace například o zabezpečení místa nehody vč. umístění výstražného trojúhelníku nebo upozornění na to, co za informace sdělit při volání na linku 155, jestliže došlo ke zranění apod.
Průvodce aplikace umožňuje prozkoumat i v tzv. zkušebním režimu.  

Náhrada papíru

Vyplnění záznamu o nehodě zcela eliminuje nutnost papírového řešení. Probíhá v rámci pěti jednotlivých kroků přímo v aplikaci. Během nich motorista vyplní údaje o situaci, místu nehody, zúčastněných vozidlech a digitálně formulář podepíše. „Klientů a klientek se v jednotlivých krocích ptáme jen na to skutečně důležité, co je z pohledu úspěšné likvidace pojistné události klíčové. Klientská data se přitom do formuláře propíší automaticky, i tím šetří uživatelům čas. I proto vyplnění formuláře přes mobilní aplikaci proti papírovému řešení považujeme za jednodušší,“ doplňuje Štěpán Veselský. V praxi se navíc velmi často ukazuje, že ne vždy je v danou chvíli nehodový formulář v papírové podobě k dispozici. Chytrý mobilní telefon je dnes ale v kapse téměř každého motoristy

Aplikace přináší v průběhu vyplňování údajů o nehodě celou řadu zjednodušení. Příkladem může fakt, že odpadá nutnost do formuláře cokoliv ručně zakreslovat. Což se dosud týkalo především nákresů od motoristů, kteří mnohdy nebyli schopni adekvátně situaci zachytit. V aplikaci vybírají z přednastavených možností a mohou vše rovnou doplnit fotografiemi z místa. Aplikace také dotahuje hodnoty o místě nehody na základě GPS dat.

Digitálně i podepsané

U nehodového formuláře jsou klíčové podpisy všech zúčastněných stran – tedy jak viníka, tak poškozeného. V momentě, kdy se dokáží na vině shodnout, dokument podepisují.
V případě elektronického vyplnění formuláře je i tato skutečnost vyřešena. „Podpis elektronického dokumentu umožňujeme prostřednictvím mobilního telefonu a zaslané SMS zprávy. Všem účastníkům nehody jsou do e-mailu zaslány odkazy na elektronicky vyplněný dokument. Oba jeho správnost potvrdí pomocí ověřovacího kódu. A je hotovo,“ popisuje způsob Štěpán Veselský senior manažer digitálních řešení z Generali České pojišťovny.

Zásadní skutečností je pak fakt, že všechny pojišťovny, které v České republice poskytují tzv. povinné ručení, digitálně vyplněný a podepsaný nehodový formulář v elektronické podobě plně akceptují.

Funkcionality pro motoristy

Aplikace a klientská zóna Moje Generali nabízí motoristům celou řadu užitečných funkcí, které mohou využít jak v souvislosti s pojistnými smlouvami, tak pojistnými událostmi ale i asistenčními službami:

  • v aplikaci je k dispozici tzv. zelená karta, kterou motorista může v případě potřeby zobrazit i v offline režimu (bez přístupu k mobilnímu internetu),
  • v rámci aplikace lze rovněž objednat asistenční zásah bez nutnosti volat na asistenční linku. Na mapových podkladech pak může klientka či klient sledovat příjezd asistenčního vozidla v reálném čase,
  • samozřejmostí je přehled pojistných smluv a všech detailů s nimi spojených,
  • přes aplikaci lze také nahlásit pojistnou událost, sledovat průběh jejího vyřizování a kontaktovat lze přímo také likvidátora.
Zpět na tiskové zprávy

30.10.2024

SRNA index: Počet srážek se zvěří i škody za ně rostou, nejvíce bouraček se přihodí za šera a v noci

Generali Česká pojišťovna spolu s Centrem dopravního výzkumu, v. v. i (CDV), přináší 11. vydání SRNA indexu, který vždy na podzim (a na jaře) informuje o výši škod i přehledu nejrizikovějších míst ve vztahu ke střetům vozidel se zvěří v Česku. SRNA index pracuje s počtem nehod zanesených v policejních statistikách dále doplněných o sofistikovaný odhad z dat Jednotného systému dopravních informací (JSDI), výši škod na majetku, zdraví i životech. Dává je do souvislosti s rozsahem silniční sítě v krajích a okresech. Data jsou tak mezi sebou porovnatelná. Od letošního dubna do září (včetně) došlo podle policejních dat a matematického modelu CDV na českých silnicích k přibližně 10 tisícům srážkám se zvěří. Nehody za sebou zanechaly škody převyšující 442 milionů korun.

Uplynulé pololetí, během kterého sleduje SRNA index počty střetů vozidel se zvěří a odhadovanou výši škod po těchto nehodách, přináší jednoznačné závěry: počty srážek se zvěří rostou zhruba 5procentním tempem. Škody, které za sebou zanechávají napříč republikou, překonávají 400 milionů korun. 
SRNA index přitom po letošní úpravě metodiky, kdy jsou do jeho výpočtů zařazeny i kvalifikované odhady vycházející z dat JSDI, představuje nejreálnější obrázek o střetech vozidel se zvěří v Česku.  
Data za uplynulé pololetí (období duben – září) vykazují proti předchozímu období (říjen 2023 – březen 2024) další nárůst v obou sledovaných hodnotách. Počet sražené zvěře přesáhl za uplynulých šest měsíců deset tisíc! 
Počet střetů se zvěří neklesá. Klesá počet záznamů v policejní databázi. „Vzhledem k tomu, že střety se zvěří představují přibližně 50 % (někde i více, až 60 %) všech dopravních nehod, které se stanou mimo obce, tak je přirozené, že pro Policii ČR je někdy výhodnější tyto události neevidovat v evidenci dopravních nehod, ale pouze prostřednictvím euroformuláře o dopravní nehodě. Neděje se tak centrálně, ale po jednotlivých okresech,“ vysvětluje praxi Michal Bíl, odborník na střety se zvěří z Centra dopravního výzkumu. 

SRÁŽKÁM PŘEJÍ ŠERO A TMA
V uplynulých dnech bylo v médiích zcela mylně interpretováno, že k většině srážek dochází během dne. Jde o vyloženou nepravdu, za denního světla se totiž odehraje necelá třetina nehod. „Z policejní databáze jasně vyplývá, že 57 % nehod se zvěří se stane v noci. Za svítání a soumraku jde o dalších 13, 4 %,“ potvrzuje Michal Bíl. Důležitou roli hraje i sezónní změna času! Motoristé přitom právě za těchto kritických okolností, kdy je zhoršená viditelnost, mají největší pravděpodobnost, že srazí srnčí zvěř (80 % případů), u divokého prasete jde o hodnoty kolem 10 %. 

POŠKOZENÝCH VOZIDEL NEUBÝVÁ
Stále velmi vysoký počet nehod, u nichž figuruje zvěř, se projevuje i ve statistikách Generali České pojišťovny. Pokračuje tempo, kdy denně řeší likvidátoři zhruba dvě desítky těchto typů nehod. 
Za prvních devět měsíců letošního roku nám motoristé nahlásili zatím 5617 pojistných událostí v předpokládané výši 273 milionů korun. Zatímco meziročně jde u počtu škod o číslo nepatrně nižší, vyplacená částka o tři miliony narostla,“ komentuje data Patrik Nauš, senior manažer likvidace pojistných událostí motorových vozidel z Generali České pojišťovny. 
Průměrná škoda přitom osciluje kolem hodnoty 50 tisíc korun. Motoristé ji většinou řeší z havarijního pojištění nebo z připojištění střetu se zvěří (v rámci povinného ručení). Nejvíce nehod se letos odehrálo „tradičně“ v květnu a červnu.
Náklady na pojistné události – tedy opravy vozidel – stále průběžně rostou s tím, jak do cenových kalkulací vstupuje nejen meziroční nárůst ceny práce v autoservisech, ale především pak zvyšující se ceny materiálu a náhradních dílů.

TŘI KRAJE ZAZNAMENALY PŘES TISÍC SRÁŽEK
Uplynulé jarní a letní období potvrdilo, že riziko střetu se zvěří se pro řidiče nijak nesnižuje. Z tohoto pohledu musí být opatrní zejména motoristé pohybující se po Středočeském kraji, kde policie zaznamenala 1910 nehod za téměř 94 milionů korun. Bezesporu na to má vliv i skutečnost, že tento kraj má ze všech v Česku nejdelší silniční síť čítající bezmála 10 tisíc kilometrů. 
Tisícovku nehod se zvěří v překročili ještě v Jihočeském kraji (1258 nehod za 54 mil. Kč) a na Vysočině (1040 nehod za 44 mil. Kč). Jen mírně zaostal Ústecký kraj (985 nehod za 42 mil. Kč), kde mají s přemnoženou zvěří dlouhodobé problémy.  

NEJRIZIKOVĚJŠÍ OKRESY
Při pohledu na okresy – nejnižší sledované jednotky u SRNA indexu, se objevují tři, které jsou v rámci Česka z pohledu počtu sražené zvěře vůbec nejhorší. 
Za uplynulé sledované období si prvenství nadále drží okres Benešov – konkrétně šlo o 361 srážek, při nichž vznikla škoda přesahující 17 milionů korun. Řidiči projíždějící po zdejších 1209 kilometrech silnic by se měli mít zásadně na pozoru. 
Pomyslná druhá příčka patří opět okresu České Budějovice, kde SRNA index uvádí 291 srážek se zvěří. Odhadovaná škoda zde mírně překročila 12 milionů korun. I zde přitom délka silnic přesahuje tisícovku, konkrétně jde o 1103 kilometrů.
Na třetím místě se nově umístil okres Mladá Boleslav, kde se na jeho 917 kilometrech událo za sledované období 270 srážek se zvěří. Škoda zde přesáhla rovněž 12 milionů korun. 
Z pohledu SRNA indexu, který se zaměřuje na očekávanou škodu na 1 km silniční sítě, patří mezi nejhorší okres Zlín, kde na 1 km silnic připadá škoda ve výši 17 383 Kč. To je mezi všemi okresy suverénně nejvyšší číslo. Na druhé příčce figuruje okres Most v severních Čechách. Zde na 1 km silnic vychází škoda na 16 408 Kč. Třetí příčku zaujímá okres Přerov, kde škoda na 1 km tamější sítě silnic dosahuje 14 774 Kč.

Zpět na tiskové zprávy

15.10.2024

Muž zachránil řidiče Tatry, který zkolaboval po bodnutí hmyzem. Převzal si ocenění Gentleman silnic

V obci Šumná na Znojemsku došlo k nečekané havárii nákladního auta Tatra, které bylo plně naloženo pískem. Řidič ztratil kontrolu nad vozidlem poté, co ho bodl hmyz a způsobil mu anafylaktický šok. Vozidlo následně začalo nekontrolovaně kličkovat, vjíždělo do protisměru, poráželo dopravní značky, lampu a několikrát najelo na trávník mimo silnici. Naštěstí si incidentu všiml Petr Kuchař (38), voják z povolání, který za nákladním autem jel se svou rodinou. Neváhal, pokusil se rozjetý vůz zastavit, a především poskytl řidiči první pomoc. Za svůj hrdinský čin obdržel ocenění Gentleman silnic.

Petr Kuchař se v sobotu 10. srpna vydal s rodinou na návštěvu příbuzných. Jejich cesta se ničím nelišila až do chvíle, kdy před nimi začalo nebezpečně manévrovat nákladní auto. Celý incident přitom zachytila bezpečnostní kamera umístěná na předním skle jejich vozu. Pan Petr si zpočátku myslel, že se řidič na okamžik přestal věnovat řízení. „Měl jsem za to, že se třeba podíval do telefonu nebo ladil rádio. Když ale Tatra vjela úplně do protisměru, bylo mi jasné, že je něco špatně. Tipoval jsem buď technickou závadu, nebo zdravotní problém řidiče,“ vzpomíná na nevšední zkušenost.

Jak se později ukázalo, řidiče bodl hmyz, což u něj vyvolalo anafylaktický šok, a následkem toho upadl do bezvědomí. Vůz několik set metrů nekontrolovaně pokračoval v jízdě. Když najednou Tatra konečně začala zpomalovat, pan Petr vyběhl z auta a pokusil se nikým neovládaný pětadvacetitunový kolos dostihnout a zcela zastavit. Tušil, že náklaďák nejspíš vrazí do plotu blízkého domu. „Snažil jsem se dostat k řidiči přes dveře spolujezdce, ale byly zamčené. Následně Tatra narazila do plotu a zasekla se až o bazén. Musel jsem ji proto oběhnout a zabrzdit. Snažil jsem se na řidiče mluvit, ale kromě jemného kývání hlavou nereagoval,“ přibližuje. „Nikdy předtím jsem takovou situaci nezažil. Honilo se mi hlavou, co se mu asi mohlo stát.” Události si kvůli hlasitému nárazu všimla místní obyvatelka, která okamžitě zavolala záchrannou službu. Následně podle pokynů operátorky tísňové linky společně zkontrolovali, zda řidič dýchá. „Narovnal jsem ho, aby se mu dobře dýchalo. Krátce poté přijeli dobrovolní hasiči, se kterými jsme muže společně vyprostili z vozu.” V tu chvíli na místo dorazili i záchranáři a řidiče si převzali do péče.

„Pan Kuchař si za rychlý zásah zaslouží upřímné poděkování,” uvedl policejní ředitel Krajského ředitelství Jihomoravského kraje Leoš Tržil. „Těžký nákladní vůz představoval značné riziko nejen pro ostatní účastníky silničního provozu, ale i obyvatele blízkých domů. Podobné situace mohou mít vážné následky, ale díky jeho včasnému jednání se podařilo předejít větším škodám.”

„Když Tatra kličkovala po silnici, obcí projela minimálně další dvě auta, jejichž řidiči na situaci nijak nereagovali. O to více chci ocenit pohotové jednání Petra Kuchaře, kterému nebylo lhostejné okolní dění. Věřím, že tato událost inspiruje další řidiče ke vzájemné pomoci v podobných situacích,“ dodává Jan Marek, ředitel projektu Gentleman silnic.

Ocenění z rukou zástupců Generali České pojišťovny a Policie ČR převzal Petr Kuchař dne 14. října 2024 v Brně. Jedná se tak již o 230. držitele titulu Gentleman silnic.

Zpět na tiskové zprávy

20.09.2024

Povodňový týden Generali České: rychlý nárůst pojistných událostí a desítky milionů korun vyplacených za první škody

Během uplynulého týdne bylo prozatím zaregistrováno 14 778 pojistných událostí v předpokládaném objemu převyšujícím 1 miliardu korun. V pěti zásadně postižených obcích stojí mobilní stany pojišťovny, v nichž její pracovníci registrují škody a poskytují poradenství. Suverénně nejvíce škod má na svědomí záplava, extrémní deště a také vichřice.

Uplynul týden, během kterého se objevily a postupně dramaticky rostly škody způsobené extrémními lijáky a vzedmutými vodními toky. Generali Česká pojišťovna od pondělí funguje v kalamitním režimu a bleskově zavedla několik desítek opatření, které výrazně zrychlují reakci na katastrofální projevy velké vody napříč službami a procesy. Díky tomu bylo dosud vyplaceno po uzavření škod na účty klientů již 57 milionů korun. „Naší reálnou ambicí je vyřešit co nejvíce škod na první dobrou tak, abychom výplatu záloh směřovali především k masivním poškozením, kde je zřejmé, že návrat do původní stavu bude vyžadovat enormní úsilí – nejen finanční, ale i časové. Záloha na pojistné plnění v takových případech může dosáhnout až poloviny výše skutečné škody,“ vysvětluje Jozef Hrdý, ředitel útvaru likvidace pojistných událostí Generali České pojišťovny.

Přehled situace
Následky tzv. velké vody dosud přinesly klientkám a klientům Generali České pojišťovny 14 778 pojistných událostí, u nichž předpokládaná výše pojistného plnění převyšuje 1, 2 miliardy korun! Nástup hlášených škod byl během prvního týdne skutečně dramatický, a to tak, že jich pracovníci pojišťovny v průměru registrovali kolem tří tisíc denně. Vrchol hlášení škod se pak očekává v následujícím týdnu s tím, jak voda na většině míst opadne.

Nejvíce postižený je Moravskoslezský kraj, v němž se dosud registrovalo 6348 pojistných událostí. Následují s 1913 škodami Olomoucký a s 1197 případy Jihomoravský kraj.

Ačkoliv je aktuální kalamitní situace spojena s všeobecně používaným výrazem „povodeň“, fakticky z pohledu pojišťovny nejvíce škod způsobila záplava, a to v 7779 případech. Mezi dalšími nejčastějšími živly se objevují následky po prudkých deštích, ale také vichřici. 

Největší počet škod je hlášeno z titulu majetkového pojištění (13 769 škod za 689 milionů Kč), v evidenci jsou také škody podnikatelů, podniků a municipalit (735 škod za 484 milionů Kč), zemědělců (40) a velká voda se podepsala i na 244 nahlášených vozidlech.

Generali Česká pojišťovna přitom odhaduje, že celkový počet škod z velké vody se bude pohybovat mezi 30 a 50 tisíci. Číslo bude postupně zpřesňováno.


 

Po telefonu a zejména on-line
Během prvního týdne byl zpočátku zájem klientek a klientů o hlášení pojistných událostí po telefonu. A to v takové míře, že klientské centrum pojišťovny denně vyřídilo v průměru 1200 hovorů. Na obsluze linky se podílela ve špičkách téměř stovka pracovníků. Vzhledem k tomu, že počet hovorů nyní významně neklesá, bude probíhat registrace škod i přes víkend v prodlouženém čase od 9 do 19 hodin.

O většině škod se likvidátoři pojišťovny dozvídají díky on-line formuláři na webu Generali České pojišťovny, a to až v 70 % případů. „Tento způsob klientům doporučujeme. Jde totiž o nejjednodušší a především nejrychlejší způsob nahlášení pojistné události. Díky němu mohou klienti významně urychlit proces jejího řešení,“ vysvětluje Jozef Hrdý.
I nadále zůstávají dalšími možnosti registrace škod mobilní aplikace Moje Generali, případně kterékoliv obchodní místo a pobočka Generali České pojišťovny. Variantou je stále také zaslání podkladů poštou.


 

Mobilní stany s pomocí
Už v úterý se na čtveřici lokalit objevily první mobilní informační místa, která byly tou nejrychlejší reakcí, kterou situace v postižených městech umožnila. Specialisté Generali České pojišťovny v nich poskytují potřebný servis spojený s nahlašováním pojistných událostí.
Stany se nachází v lokalitách na Olomoucku (Bělá pod Pradědem) a v Moravskoslezském kraji (Ostrava-Přívoz, Kravaře, město Albrechtice, Zátor).

Stany s pomocí se přitom budou přesouvat podle momentální potřeby. „Jsme v kontaktu se zástupci měst a obcí, kteří nám vycházejí vstříc a v této složité situaci dávají obyvatelům na vědomí, že jsme připraveni na místě pomoci,“ popisuje Zbyněk Dostál, regionální ředitel z Generali České pojišťovny pro Olomoucko, který část aktivit spojených s mobilními stany koordinuje.
„Lidé naši přítomnost na viditelných a dobře dostupných místech - nejčastěji přímo u radnic - kvitují. Díky tomu jsem na nich s klienty registrovali stovky pojistných událostí,“ popisuje.
Generali Česká pojišťovna má v řadě postižených míst navíc vlastní pobočky, které byly živlem zasáhnuty. Příkladem je Krnov, kde byl ale provizorní provoz již obnoven a lidé místo využívají pro hlášení škod.

 

Zpět na tiskové zprávy

17.09.2024

Generali Česká pojišťovna postavila mobilní informační místa přímo ve vybraných postižených městech

Informační stany jsou od dnešního dne k dispozici v Jeseníku, Litovli, Hanušovicích či Mikulovicích. Další takto specializovaná místa budou přibývat tak, jakmile to popovodňová situace dovolí. Lidé mohou využít díky nejširší síti také pobočky a obchodní místa Generali České pojišťovny přímo v postižených lokalitách či jejich bezprostřední blízkosti.

Okamžitou reakcí na aktuální povodňovou situaci v Česku je výstavba mobilních informačních míst ve vybraných lokalitách, kde povodeň zatím napáchala ty největší škody. V nich budou specialisté Generali České pojišťovny poskytovat potřebný servis spojený s nahlašováním pojistných událostí. První desítky pojistných události již byly na těchto provizorních místech zaregistrovány.

„Historické zkušenosti s podobně rozsáhlými živelnými událostmi, kde jsme vždy dokázali obstát, hovoří jasně – je třeba se dostat co nejblíže lidem, a tedy i našim klientům. Proto jsme v nejbližším možném termínu vystavěli mobilní kontaktní místa, v nichž budeme v následujících dnech poskytovat poradenství a současně klientkám a klientům reálně pomůžeme s registrací pojistných událostí. Při řešení škod jsme aktivní a v takto složitých podmínkách jdeme klientům co nejvíce vstříc,“ komentuje situace Roman Juráš, generální ředitel a předseda představenstva Generali České pojišťovny.
Největší domácí pojišťovna tak reálně naplňuje svoji strategii být pro klienty spolehlivým celoživotním partnerem.

Aktuálně zejména Morava

Nejvíce pojistných událostí aktuálně hlásí klienti zejména z Moravskoslezského a Olomouckého kraje – aktuálně jejich počet k dnešnímu poledni přesáhl 3500 škod a číslo dále každou hodinou roste.

Proto první stánky stojí od dnešního dne v těchto lokalitách:

Mikulovice
lokalita: před obecním úřadem
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství
 

Jeseník
lokalita: Masarykovo náměstí
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství

 

Litovel
lokalita: Kostelní 776/2
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství

Hanušovice

lokalita: u městského úřadu, Hlavní 92
provozní doba: denně 8-19 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství
 

Kravaře
zprovoznění: od středy 18/9

lokalita: u městského úřadu Tyršova 3334/5
provozní doba: denně 9-17 h
služby: hlášení a registrace pojistných událostí, poradenství

 

Stánky budou k dispozici veřejnosti k dispozici během celého dne, jejich provozní doba se bude upravovat podle aktuální situace. „Jsme v kontaktu se zástupci daných měst a obcí a snažíme se využít možných synergií na místě tak, aby vše i ve velmi obtížných podmínkách probíhalo hladce a lidé o naší přítomnosti věděli. Využít chceme jak místní rozhlas, tak také sociální sítě. Na některých místech stále není k dispozici internet pro datové přenosy, obtížná je i dostupnost elektřiny. Všechny tyto situace řešíme operativně a škody jsme schopni registrovat i v tzv. offline režimu,“ vysvětluje Jana Hajdu, ředitelka komunikace Generali České pojišťovny.

Nejširší pobočková síť v Česku
Generali Česká pojišťovna disponuje mezi pojišťovnami nejširší síti poboček a obchodních míst napříč Českou republikou. Klientky a klienti tak mají možnost se s nahlášením škod či radami obrátit na jejich pracovníky i v místech, které jsou povodněmi postiženy.
„Obchodní místa a pobočky v obcích a městech, kde se povodně prohnaly, zprovozňujeme a jsme připraveni je otevřít i v nouzovém režimu tak, abychom umožnili klientkám a klientům využít jejich servisu a poradenství,“ vysvětluje Tomáš Marek, ředitel interní distribuční sítě Generali České pojišťovny.

Před návštěvou pobočky je v tuto chvíli vhodné kontaktovat její pracovníky.
Přehledná mapa s možností vyhledávání (s ukázkou kontaktu např. v Litovli) je
ZDE.

Nejrychlejším a nejsnazším způsobem zůstává hlášení přes online formulář na specializovaném webu Generali České pojišťovny. Dostupný je non-stop.
Škody je možné hlásit rovněž telefonicky na Klientské lince 241 114 114 nebo pomocí mobilní
aplikace Moje Generali.

Zpět na tiskové zprávy

12.09.2024

Do České republiky přicházejí intenzivní srážky. Generali Česká pojišťovna radí, jak předcházet škodám na majetku

V následujících dnech zasáhnou Českou republiku silné srážky, které mohou zkomplikovat život mnohým lidem. Podle aktuálně dostupných informací z Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ) vydali meteorologové výstrahu 1., 2. i 3. stupně před extrémním deštěm. Nejsilnější srážky se očekávají během soboty 14. září. Výstraha na extrémní srážky platí pro celé území České republiky.

Generali Česká pojišťovna proto doporučuje všem svým klientům, aby nepodceňovali varování a včas reagovali na blížící se nepříznivé počasí. Tímto způsobem mohou předejít potencionálním škodám. „V případě, že bydlíte v záplavové oblasti, doporučujeme umístit okolo dveří pytel s pískem. Tento jednoduchý krok může výrazně pomoci při silných deštích. Nezapomeňte taktéž na své cennosti a elektroniku, které máte v zahradních domkách, suterénu nebo ve sklepě. Vše přestěhujte do horních pater, kam se voda nedostane. Pokud vám, i přes veškerá opatření vznikne škoda, nejjednodušším způsobem, jak nahlásit pojistnou událost, je přes náš vylepšený online formulář, který najdete na webu Generali České pojišťovny,“ radí Jozef Hrdý, ředitel likvidace Generali České pojišťovny.

Klienti by si měli z bezpečnostních důvodů důkladně zkontrolovat přívod plynu, pitné vody a elektřiny. Pokud již vysoká hladina vody ohrožuje majetek, vodní čerpadlo může být neocenitelným pomocníkem, který se dostane všude, kde je to potřebné.

JAK POSTUPOVAT PO ŽIVELNÍCH ŠKODÁCH KROK PO KROKU

1. Oznamte pojišťovně událost

  • Při nahlášení škody stačí uvést jméno a příjmení, e-mail a rodné číslo. Není nutné znát číslo pojistné smlouvy.
  • Podrobně popište informace o tom, kdy, kde a jak došlo ke škodě a přibližný odhad výše vzniklé škody.
  • Škodu doporučujeme nahlásit prostřednictvím našeho webu, je to nejrychlejší. Doporučit rovněž můžeme nahlášení škody přes mobilní aplikaci Moje Generali.
  • Další možností hlášení škody je ve všední dny od 8 do 19 hodin telefonicky na čísle 241 114 114 (o tomto víkendu v prodlouženém provozu od 9 do 19 hodin) nebo na jakékoli pobočce či poradenském místě Generali České pojišťovny.
  • Dokumenty ke škodě lze přiložit ideálně on-line přes webové stránky, mobilní aplikaci Moje Generali nebo přes aplikaci Moje škody. Na tu obdrží klient odkaz přímo od likvidátora až po nahlášení pojistné události.
    Případně lze zaslat dokumenty na adresu Generali Česká pojišťovna a.s., P.O.BOX 305, 659 05 Brno či odevzdat na kterémkoliv poradenském místě a pobočce.
    Menší škody je možné kompletně vyřešit bez návštěvy pracovníka pojišťovny už při prvním zavolání na klientskou linku. 

2. Proveďte fotodokumentaci

  • Nafoťte všechny poškozené věci ještě před příchodem mobilního technika, až poté odstraňujte následky škody.
  • Čím více záběrů bude nasnímáno, tím lépe.
  • Udělejte také celkový snímek vzniklé škody.
  • Je zapotřebí pořídit fotografie co nejostřejší.

3. Minimalizujte škody

  • Pokud můžete, zabezpečte poškozenou věc tak, aby nedošlo k dalším škodám nebo rozšířování té již vzniklé.

4. Připravte si podklady

  • Seznam zničených a poškozených věcí s uvedením jejich ceny.
  • Pořizovací nebo jiné doklady k těmto věcem – např. fakturu, účtenku či jiný pořizovací doklad.
  • Fotodokumentaci vzniklé škody.

5. Kdy začít s opravou škody

  • Musíte mít nejprve zdokumentovaný rozsah všech škod.
  • Pokud máte provedenou fotodokumentaci, můžete začít s odstraňováním škod.
  • Je-li to možné a hygienické nebo jiné podmínky to dovolí, uschovejte si poškozené věci pro případnou prohlídku pracovníkem pojišťovny.
Zpět na tiskové zprávy

02.09.2024

První školní den stráví rodiče se svými dětmi: Generali Česká jim poskytuje žádaný benefit

Generali Česká pojišťovna nabízí svým zaměstnancům s dětmi možnost vzít si den placeného volna navíc k příležitosti prvního školního dne. Loni tento benefit využily téměř dvě stovky zaměstnanců a zaměstnankyň v Česku i na Slovensku. Kromě toho poskytuje Generali Česká rodičům další výhody, které jim pomáhají lépe skloubit pracovní a rodinný život.

V životě dítěte i rodiče není mnoho důležitějších okamžiků než první školní den. „Pro oba je přelomový a může být do jisté míry i stresový. Dítě přichází plné očekávání do nového, neznámého prostředí, na které se připravovalo poslední rok mateřské školy. A rodič zase vnímá velký skok ve vývoji dítěte – z malého a na rodiči zcela závislého tvora se teď začne vyvíjet samostatná osobnost,“ popisuje psycholožka Kristina Křivková. Na vztah rodiče a dítěte má tento přechod velký dopad. Proto je vhodné, aby ho zažili společně – tedy aby rodič první školní den zažil se svým dítětem a sdílel s ním všechny nové vjemy a pocity.

V Generali České pojišťovně si to uvědomují, a proto všem rodičům, kteří mají doma prvňáčky, nabízí možnost vzít si v první školní den placené volno. „Volno k prvnímu školnímu dni nabízíme v Generali České již čtvrtým rokem. Jde o velmi oblíbenou záležitost, například loni volna využilo celkem 190 zaměstnanců v Česku i na Slovensku,“ uvádí HR ředitelka Generali České pojišťovny Katarína Andrašovská.

Jednou ze zaměstnankyň, která využila možnosti vzít si den volna navíc pro doprovod dítěte do první třídy, je Barbora Řehořová. „Volno jsem si takto vzala již dvakrát, jednou pro doprovod dcery a jednou pro syna. Velmi to oceňuji – mohla jsem si s dětmi užít sváteční den a nemusela jsem čerpat klasickou dovolenou,“ říká.

Jak zvládnout první školní den?

O tom, jestli se první školní den změní ve stresující nebo radostný zážitek rozhoduje řada faktorů. „Obecně lze říci, že případný stres se může přenést z rodiče na dítě. Takže pokud rodič nebude v první školní den v psychické pohodě, pravděpodobně nebude v pohodě ani malý prvňáček,“ vysvětluje psycholožka.

Co rodičům (a dětem) doporučuje?

  • Na první školní den se společně s dítětem dostatečně připravte, nachystejte školní pomůcky a vysvětlete dítěti, jak bude celý proces včetně cesty do školy probíhat.
  • Není žádoucí, aby se v době nástupu do školy děly v životě dítěte další změny, například návrat z dovolené, odjezd rodiče na služební cestu a podobně.
  • S dítětem si o jeho pocitech a případných obavách z nástupu do školy promluvte a dejte mu najevo podporu. Ptejte se dítěte, jak se mu ve škole líbí, a jak byste mu mohli v adaptaci na nové prostředí a režim pomoci.
  • Můžete s dítětem sdílet vlastní radostné vzpomínky na školu, aby začátek školní docházky vnímalo pozitivně.
  • Dítě můžete za zvládnutí prvních dní ocenit, ať už slovně nebo třeba nějakou dobrou svačinou či výletem. A nezapomeňte ani na sebe, první dny mohou být stresující nejen pro dítě, ale i vás jako rodiče.

Generali Česká vstříc rodičům

Den volna v první školní den ale není jediným benefitem, který Generali Česká nabízí rodičům. Další benefity cílíme na rodiče samoživitelky a samoživitele, kteří velmi vítají další den volna každé čtvrtletí. To samé volno poskytujeme i těhotným ženám, aby si více odpočinuly. Určitě nezapomínáme ani na to, že i tatínci se chtějí ve své roli zapojit již od příchodu dítěte do rodiny, a proto jim umožňujeme čerpat nad rámec zákonného otcovského volna další 3 dny, u nás 100 % placené dny,“ popisuje Katarína Andrašovská.

Kvartální volno pro samoživitelky využívá například Daniela Pokorná. „Benefit využívám například, když jdu s dětmi k lékaři, abych se už pak nevracela do práce a měli jsme spolu celý volný den nebo když děti mají školní akci. Protože jsem samoživitelka, mám to s hlídáním složitější. Kdyby tento benefit neexistoval, musela bych čerpat běžnou dovolenou,“ popisuje.

Nad rámec toho mají zaměstnanci a zaměstnankyně Generali České možnost čerpat až 20 dní neplaceného volna na rodičovskou péči. Využila toho například Barbora Pospíšilová, která pracuje v dceřiné společnosti Generali Česká Distribuce a.s. „Když jsem před začátkem prvních opravdových školních prázdnin svého syna zjistila, že dva týdny prázdnin nemám pokryté příměstským táborem nebo hlídáním z rodiny, velmi jsem ocenila, že mohu využít nový zaměstnanecký benefit v podobě neplaceného volna. Radost syna, když zjistil, že si bude část prázdnin užívat s maminkou a ona nebude pořád sedět u počítače, byla k nezaplacení. Zvlášť, když během roku na sebe jinak moc času kvůli všem povinnostem nemáme. Navíc mě velmi mile překvapilo, jak lehce to šlo. Po dohodě s vedoucím jsem zadala volno do systému pro docházku a pouze stačilo, aby jej tam schválil,“ popisuje.

Dále Generali Česká nabízí například 5 dní placeného volna na adopci anebo možnost využít příspěvek na dětské penzijní spoření pro vlastní i adoptované děti, což platí pro všechny zaměstnance skupiny Generali. V neposlední řadě má pojišťovna vysoké zastoupení zaměstnanců s dětmi, které sdružuje v početné rodičovské komunitě. Díky ní mohou i během rodičovské dovolené mít přehled o aktuálním dění ve firmě, což pomáhá plynulejšímu návratu do práce.

Zpět na tiskové zprávy

23.08.2024

Extrémní počasí v roce 2024: jarní mrazy a silné bouřky způsobily zemědělcům přes 1100 škod za více než 650 miliónů korun

Největší domácí pojišťovna, která pojišťuje 2/3 českých zemědělců, registruje od začátku roku škody na plodinách za více než 650 milionů korun a číslo s postupující sklizní poroste. Letos jarní mráz způsobil na ovoci, zelenině a řepce nejvyšší škody za posledních 15 let. Následky bouřek byly u zemědělského pojištění řešeny ve speciálním kalamitním režimu.

Extrémy spojené s počasím se i v letošním roce podepsaly na zemědělské produkci, v součtu přitom ještě více než tomu bylo v letech předešlých. Masivní škody na přelomu dubna a května přinesly jarní mrazy, plodiny na polích a v sadech pak těžce zkoušely i projevy letních bouřek. Zejména krupobití za sebou zanechalo rekordní spoušť co do počtu pojistných událostí, jejich výše i poškozené plochy. „V průběhu letošního roku jsme s klienty z řad zemědělčů řešili 1140 pojistných událostí, které se vztahují výhradně k plodinám. Odhadovaná výše škod přesahuje 650 milionů korun, ale nejde o číslo definitivní. Na finální prohlídku těšně před sklizní ještě čekají pěstitelé ovoce a vinné révy. Zejména kvůli krupobitním škodám, které přinesly letní bouřky, pracujeme při řešení pojistných událostí v kalamitním režimu,“ shrnuje hlavní události letošní sezóny Alena Stiborová, senior manažerka zemědělského pojištění Generali České pojišťovny.

Letošní průběh zemědělské sezóny patří mezi ty s nejvyšší škodovostí za uplynulé roky. Platí to jak pro případ škod spojených s jarními mrazy, tak pro škody způsobené projevy extrémních bouřek – konkrétně krupobitím.
„V případě jarních mrazů máme nahlášeno 142 pojistných událostí za 113 milionů korun. Jde o nejhorší čísla od roku 2006. V případě krupobití stačily pouhé dva týdny na přelomu června a července, během nichž jsme zaregistrovali 530 škod za 380 milionů korun,“ upřesňuje Alena Stiborová.

JARNÍ MRAZY S TRADIČNÍM NÁSTUPEM

Pokud jde o živly, které zemědělcům v rostlinné výrobě způsobily nejvíce škod, mezi významný faktor letos patří jarní mrazy. Ty se sice objevily v dobu, která za poslední roky z pohledu času nevybočuje. Nicméně vzhledem k mimořádně teplému jaru byly plodiny ve výrazně pozdější fázi svého vývoje. Navíc byly velmi nízkým teplotám vystaveny po dlouhou dobu. „Mrazy, které poškodily plodiny zejména v období mezi 15.-28. dubnem a na začátku května, způsobily nejvíce škod za patnáct let,“ vysvětluje Alena Stiborová. Mezi poničenými porosty dominovaly zejména ovoce, jahody, borůvky, mák, vinná réva, zelenina, cukrovka a také řepka ozimá – u ní mrazy způsobily mnohdy snížení výnosu o více než 30 procent. Celková poškozená plocha jarními mrazy jen u klientů Generali České pojišťovny dosáhla 4500 hektarů.

KRUPOBITÍ MÍSTY I OPAKOVANĚ

Vůbec nejhorší situaci v zemědělské produkci má letos na svědomí krupobití. Objevilo se zejména na přelomu června a července, kde během dvou týdnů přineslo 530 škod za 380 milionů korun. „To byl ve velmi krátké době mohutný nástup. Opakující se extrémní bouřky do poloviny srpna zatím našim klientům způsobily 817 škod v odhadované výši 524 milionů korun,“ popisuje aktuální stav Alena Stiborová, senior manažerka zemědělského pojištění Generali České pojišťovny. Takto masivní množství škod, z nichž u řady klientů se živly na úrodě „vyřádily“ i opakovaně, znamenal přechod pojišťovny do kalamitního režimu. V jeho rámci se postupuje tak, aby bylo možné škody prohlédnout a zpracovat co nejrychleji a nejefektivněji takovým způsobem, aby se zemědělci mohli se vzniklou situací vypořádat nejen finančně, ale i na pěstebních plochách. Těch bylo poškozeno přes 78 tisíc hektarů! Nejvíce krupobití ničilo úrodu řepky, obilnin, luskovin, brambor, máku a také cukrovky.

ZASETÍ NOVÝCH POROSTŮ

Sklizeň pomalu končí a nastává čas zasetí nových porostů. Už při jejich zákládání musí pěstitel myslet na novou úrodu. Ozimé plodiny ohrožují především škůdci, sucho při vzcházení a přívalové deště. Také hraboši dokážou zlikvidovat celé pole. Pěstitelé mají možnost si u Generali České pojišťovny sjednat už nyní balíček „vyzimování“, a to v roce výsevu pro vybrané ozimé plodiny. Balíček přitom dále obsahuje rizika, jako jsou působení sněhu a mrazu, poškození či zničení rostlin způsobené prudkými rozdíly teplot, nadměrným mokrem nebo suchem. Pokud dojde k poškození nebo zničení pojištěného porostu pojistným nebezpečím v období od zasetí do 30. dubna následujícího roku, pojištěný za zrušený porost dostane náhradu 15 % z pojištěného výtěžku. To představuje náhradu za původní osivo a práci spojené se setím.


Nově se pro příští sezónu v tomto režimu připravuje pojištění jarního mrazu pro kukuřici, bude možné ho sjednat od letošního října
Zpět na tiskové zprávy

22.08.2024

Moje Generali: nová mobilní aplikace i klientská zóna v jednom

Mobilní aplikace přináší na jednom místě všechny zásadní informace o pojistných smlouvách i dokumenty k nim. Důležitou součást představuje modul věnovaný řešení škod (od jejich hlášení, přes sledování průběhu vyřízení až po vkládání dokumentů či fotografií). Aplikace nabízí množství funkcí, které usnadňují život – např. offline zelenou kartu a kartičku cestovního pojištění, notifikace na chybějící platby a zároveň jejich provedení přes Google Pay/Apple Pay.

Generali Česká pojišťovna představuje mobilní aplikaci Moje Generali – klientskou zónu v mobilu. Její hlavní úlohou je přinést uživatelům s Androidem (verze 5.0 a novější) i iOS (verze 14 a novější) relevantní informace o jejich pojištění, škodách či platbách, a to vše v maximálně přehledné podobě.
Aplikaci jsme vyvíjeli s vidinou toho, že našim klientkám a klientům přinese do jejich života především jednoduché uživatelské prostředí a zároveň maximum informací, které skutečně potřebují. To vše jsme doplnili o množství chytrých maličkostí, o kterých jsme přesvědčení, že uživatelé při používání aplikace Moje Generali ocení,“ vysvětluje Vladimír Staněk, ředitel digitálních služeb v Generali České pojišťovně.
Moje Generali přitom pod stejným názvem znamená i platformu klientské zóny na webu. Záleží na klientech, kterou z variant přístupu zvolí. Přihlašovací údaje jsou pro obě báze stejné. Dostupnost je v režimu 24/7.

„Jde o náš důležitý příspěvek do celého množství inovací a technologií, které díky digitalizaci a umělé inteligenci v pojišťovnictví prokazatelně zrychlují procesy, komunikaci a zlepšují také klientský zážitek,“ podotýká Vladimír Staněk.

Přehlednost na první dobrou
Prvotní přihlášení do aplikace Moje Generali probíhá přes standardní údaje (uživatelského jméno, heslo), následně si lze nastavit nejsnadnější způsob přihlášení přes biometrické údaje (otisk prstu, sken obličeje). Pro uživatele se tím vyřeší častá potíž - zapomenuté heslo.
„Už úvodní obrazovku jsme koncipovali tak, aby klientka nebo klient na první dobrou věděli, zda je s jejich pojištěním či platbami za něj vše v pořádku. Je to jedno z nejdůležitějších očekávání, které z našeho testování při vývoji aplikace i webové varianty vzešlo,“ upozorňuje Vladimír Staněk.

Ihned po přihlášení tak úvodní obrazovka nabízí přehled smluv a případných škod, stejně jako informaci, pokud chybí platba za pojištění nebo je vyžadováno doložení dokumentu ke škodě. 
Na chybějící platbu ale i na další užitečné informace dokáže aplikace upozornit přes notifikace.
 
Dokumenty k pojištění zasílané do schránky v aplikaci mohou - na rozdíl od dokumentů zasílaných e-mailem – uživatelky a uživatelé otevírat snadno a rychle bez nutnosti zadávat bezpečnostní heslo. Komunikaci s pojišťovnou tak mají klientky a klienti vždy po ruce a na jednom místě.
 

Smlouvy a jejich obsluha
Přehled pojistných smluv umožňuje uživatelkám a uživatelům aplikace snadno najít informace bez složitého listování. K dispozici jsou totiž údaje o tom, co je pojištěné, jaké je pojistné (dle frekvence placení), termíny platnosti či další důležité údaje. 

Například u autopojištění jsou k náhledu informace o pojištěném vozidle, ale i rozsah pojistného krytí. K dispozici je elektronicky i zelená karta. „A to v režimu offline, řidička či řidič se k ní v případě potřeby dostanou i bez připojení k internetu,“ dodává Vladimír Staněk. Podobně snadno k zobrazení je i elektronická kartička cestovního pojištění.
Součástí modulu o smlouvách je rovněž kontakt na poradce, který smlouvu spravuje.

Platby za 24 měsíců
Dotazy za platby za pojištění patří mezi ty nejčastější, které klientky a klienti na klientský servis Generali České pojišťovny vznášejí nejčastěji. Této agendě se proto aplikace Moje Generali věnuje důsledně a v modulu plateb lze nalézt uskutečněné platební transakce za všechna pojištění za uplynulých 24 měsíců.
Aplikace podporuje rychlé a zabezpečené platby za pojištění přes oficiální služby Google Pay a Apple Pay.

Škody a asistence
Modul o škodách z uživatelského hlediska přináší to nejdůležitější přehledně na jednom místě.  
Týká se to jak škod, které klientky či klienti chtějí nahlásit, tak těch nahlášených (ale i již vyřízených).
 
U vyřízené škody jsou k náhledu všechny podstatné informace vč. klientské korespondence. Aplikace Moje Generali přitom umožňuje i zaslat zprávu likvidátorovi, kterou škodu řeší nebo řešil. Přes aplikaci lze ke škodě i jednoduše přidat i elektronické dokumenty, skeny či fotografie.
 
Aplikace umožňuje rovněž rychle kontaktovat asistenční službu telefonicky nebo online objednáním na pár kliků. Stejně tak je možné si objednat odtah vozidla a sledovat čas příjezdu i příjezd samotného zásahového vozu v reálném čase na mapě.

Aplikace Moje Generali je ke stažení v online obchodech Google Play a App Store.

Zpět na tiskové zprávy

14.08.2024

Bytové domy 2.0: kompletně přepracované pojištění přináší vysoké limity, nové předměty pojištění i allriskovou variantu

Nové pojistné limity u pojištění staveb dosahují 600 milionů Kč, v případě pojištění odpovědnosti pak 50 milionů Kč, štědré jsou i další dílčí limity napříč produktem. Zvýhodnění pro bytové domy s energetickou náročností A nebo B a pojištění zohledňující udržitelná řešení: FVE a solární panely či zelené střechy a fasády. Varianta ALLRISKS přináší nejširší krytí na trhu, které u pojištění bytových domů nemá na českém trhu obdoby.

V České republice je podle odhadů téměř 4,5 miliónu bytových domů. Pojištění pro každý z nich by mělo být samozřejmostí, když jen Generali Česká pojišťovna loni v tomto segmentu přes tři tisíc pojistných událostí a pět stovek asistenčních zásahů. Pro segment bytových domů (mezi něž patří bytová družstva, společenství vlastníků, spolky nebo fyzické a právnické osoby vlastnící bytové domy) největší domácí pojišťovna připravila kompletně inovované komplexní pojištění.

„Pojištění Bytové domy 2.0 jsme vyvíjeli s hlubokým porozuměním potřeb klientů a s ohledem na vývoj v tomto segmentu pojištění. Jsme si vědomi, že nároky našich klientů rostou, a proto jsme vytvořili produkt, který je nejen flexibilní, ale zároveň přehledný a snadno sjednatelný,“ vysvětluje Martin Flajšar, ředitel podnikatelského pojištění v Generali České pojišťovně.

Pojištění Bytové domy 2.0 se skládá ze tří základních oblastí:

  • Pojištění majetku
  • Pojištění odpovědnosti
  • Asistenční služby

Pojištění majetku: usnadňující varianty pojištění

Základem novinky je pojištění majetku, který může být pojištěn až do výše 600 milionů korun. Předmětem pojištění kromě bytových domů zděných či betonových jsou nově rovněž dřevostavby.
Výběr pojištění usnadňuje trojice variant, které svojí podstatou vycházejí vstříc možným preferencím širokého spektra klientů a které se liší rozsahem pojistných nebezpečí a mírou jejich výběru.

Varianta Individuál zahrnuje pouze základní rozsah pojistných nebezpečí v čele s rizikem požáru, výbuchu, pádu letadla či nárazu vozidla. Tuto variantu lze pak libovolně doplnit o všechna další nabízená rizika.
Varianta Živel sdružený navíc obsahuje krytí rizik vichřice a krupobití, další vybrané živly vč. zemětřesení.
Vůbec nejširší krytí na trhu pak poskytuje balíček ALLRISKS, kde se uplatňuje přístup: pojištěno je vše, co není v pojistných podmínkách vyloučeno.

„Jde o výjimečnou variantu, která přináší maximální možnou pojistnou ochranu. Klienti, kteří si tuto variantu zvolí, pak získávají pojistnou ochranu nejen proti všem živlům, odcizení a vandalismu, ale mají pojištění i na nárazy a pády nebo ztráty související s působením všech živelních událostí,“ upřesňuje Martin Flajšar. Varianta ALLRISKS tak mimo jiné kryje momenty, kdy poryvem větru unášený předmět poškodí fasádu nebo pád nábytku, který poškodí schodiště v domě, stejně jako situaci, kdy petardy či ohňostroje poničí okna či dveře domu.

Premiéra indexace i zohlednění zelených řešení

V rámci pojištění majetku se nově nabízí klientům indexace pojistné částky pojištěných staveb. To představuje nejspolehlivější prevenci k tomu, aby nedocházelo k podpojištění.
V pojištění se rovněž objevují prvky, které vycházejí vstříc tzv. zeleným řešením, pokud jsou na bytových domech aplikovány. Konkrétně jsou standardně pojištěné zelené střechy a fasády jako stavební součásti nemovitosti.
Zvýhodnění v podobě pětiprocentní slevy z pojištění majetku také získávají ty bytové domy, jejichž energetická náročnost dosahuje hodnoty A nebo B.

Nově pojištění majetku řeší i specifické předměty pojištění – konkrétně FVE a solární panely. Toto technologické řešení (vč. nosné konstrukce, měničů, střídačů, bateriových úložišť, kabeláže atd.) samy o sobě mohou být kryty pojistnou částkou až 10 milionů Kč. Pojištěn může být i ušlý zisk z provozu FVE, a to po dobu až 3 měsíců a do částky 5 milionů Kč.

Nové předměty pojištění u majetku

Nové pojištění Bytové domy 2.0 na trh také přichází v premiéře s několika praktickými vylepšeními. Příkladem může být pojištění ušlého nájemného z nebytových prostor. V momentě, kdy je pronájem znemožněn minimálně na 48 hodin, pojišťovna uhradí vzniklou újmu až po dobu 6 měsíců.
Klienti si mohou sjednat i pojištění, které kryje škody způsobené stavebně-montážními pracemi. Tedy úhradu následků, ke kterým dojde v případě výstavby, přestavby, rozšíření, obnovy, opravy ale i údržby bytového domu nebo jeho vedlejších staveb (nabízeno pouze ve variantě ALLRISKS). Nájemníci i vlastníci jistě ocení i možnost pojištění movitých věcí ve společných prostorách bytového domu.

Výhodné společné limity

Velkou novinkou je možnost využít společných limitů, jak u pojistných nebezpečích, tak i u předmětů pojištění. Běžně totiž klienti volí pro každé riziko individuální limit, zatímco u společných limitů je princip odlišný. Tento nový způsob práce s limity plnění nabízí možnost sdružit vybraná pojistná nebezpečí/předměty pod jeden společný limit, který poskytuje dostatečnou ochranu po celý pojistný rok a zároveň pokrývá široký rozsah pojistných nebezpečí/předmětů pojištění. Výhodou pro klienty je pak mimo jiné příznivější cena pojistného.

Pojištění odpovědnosti a zajímavé doložky

Nové pojištění nabízí i odpovědnostní složku. „Novinkou u pojištění Bytové domy 2.0 je skutečnost, že je možné ho sjednat úplně samostatně bez vazby na ostatní typy pojištění a vztahuje se přitom ke všem místům pojištění ujednaným v celé pojistné smlouvě. Ani takový přístup v Česku není u tohoto typu pojištění běžný,“ upozorňuje Martin Flajšar.
Odpovědnostní pojištění řeší situace s ohledem na specifika typu vlastnictví (bytová družstva, FO nebo PO, společenství vlastníků, spolky) a řeší oblasti škod z ublížení na zdraví (vč. dušeních útrap) či usmrcení, věcných škod (poškození, zničení, ztráta a odcizení) a v souvislosti s oprávněně prováděnou činností uvedenou v pojistné smlouvě. Územní platnost je vztažena na Českou republiku. Pojistné limity jsou na úrovni 500 tisíc až 50 milionů korun.

Nad rámec základního rozsahu pak nabízí Generali Česká pojišťovna i pojištění celou řadu pojistných nebezpečí či doložek, které jsou v případě bytových domů maximálně relevantní a lze o ně pojistnou smlouvu rozšířit:

-     Pojištění čistých finančních škod (sublimit 1 mil Kč s možností navýšení)

-     Doložka na věci převzaté a užívané (sublimit 100tis. Kč s možností navýšení)

-     Pojištění orgánů společenství vlastníků (nebo bytového družstva či spolku) pro případ povinnosti nahradit škodu (sublimit 1 milion Kč                    s možností navýšení),

-     Pojištění náhrady za nemajetkovou újmu (sublimit 500 tisíc Kč s možností navýšení),

-     Doložka o majetkové propojenosti (sublimit 1 mil. Kč s možností připojištění,

-     Doložka o škodách na životním prostředí (např. pro škody způsobené kontaminací půdy z důvodu zanedbání kanalizační přípojky; sublimit          100 tisíc Kč s možností navýšení)

-     Připojištění nemajetkové újmy (sublimit 500 tis. Kč s možností navýšení)

-     Doložka o úklidu a údržbě nemovitostí (pro případy úklidu či údržby společných prostor, chodníku i přilehlých pozemků bytového domu                  spolupracujícími osobami; sublimit 1 milion Kč s možností navýšení).

Poslední zmíněná doložka přitom na českém trhu není v této podobě obvyklá. Generali Česká pojišťovna díky ní připojišťuje další osoby, které na základě písemné smlouvy spolupracují s pojištěným bytovým domem a které jsou zároveň chráněny před postihem v podobě regresu v případě, že by způsobily škodu.

Asistenční služby

Automatickou součástí každého pojištění Bytové domy 2.0 jsou asistenční služby, které zohledňují stále častější využívání digitálních řešení při správě bytových domů.
V základní variantě Plus jde konkrétně o technickou asistenci (např. pomoc řemeslníka v případě zablokovaných dveří či havárie, zajištění řemeslníků pro opravy a údržbu budovy či vyhledání vhodných dodavatelů) a právní poradenství.
Rozšířená varianta Extra přidává navíc ještě Kyber a IT asistenci (kontrola počítače a jeho odvirování, pomoc při instalaci hardwaru či softwaru, obnova dat z poškozeného nosiče, kontrola zabezpečení počítače, účtů Wi-Fi apod.). Součástí služeb je i právní asistence internetových rizik při zneužití platební karty či neúspěšného nákupu zboží na internetu.

Zpět na tiskové zprávy

17.06.2024

Novinka pro letní sezónou: pojištění nevydařeného počasí

Cestovní pojištění přináší kompenzace za deštivé dny během prázdninových měsíců. Inovace v Chytrém cestovním pojištění zmírňuje podmínky u pojistné události pod vlivem alkoholu. Připojištění zpoždění či zrušení letu řeší situace nad rámec povinností aerolinek.

Na začátku letní sezóny přichází Generali Česká pojišťovna s novinkou v oblasti cestovního pojištění. Speciální krytí rizika, které se vztahuje k nepříznivému počasí na dovolené, bude nabízeno během června, července a srpna v balíčcích Standard a Exclusive bez navýšení ceny. Tzv. pojištění nevydařeného počasí se vztahuje na momenty, kdy na zahraniční cestě v destinaci uvedené na letence/jízdence nebo ubytovacím poukazu zažijí cestovatelé dva a více za sebou následující dešťové dny. Za deštivý den se přitom považuje takový, během kterého byl meteorologicky naměřený objem srážek vyšší než 15 mm/m².
V takovém případě za každý deštivý den vyplatíme v rámci pojistné události 500 Kč, maximálně pak do limitu pojistného plnění na úrovni 3000 Kč,“ vysvětluje Jana Musilová, manažerka cestovního pojištění Generali České pojišťovny.
Tato sezónní nabídka se přitom vztahuje na vybrané přímořské destinace na pobřeží Středozemního moře a další vyjmenované země: Bulharsko, Černá Hora, Egypt, Francie, Gibraltar, Řecko, Chorvatsko, Malta, Maroko, Monako, Portugalsko, Rumunsko, Španělsko (vč. Kanárských a Baleárských ostrovů), Itálie, Tunisko a Turecko.
V případě nevydařeného počasí je hlášení pojistné události velmi jednoduché. „Je třeba doložit, že klient v daném místě v daném čase byl. K tomu nejlépe poslouží cestovní smlouva nebo závazná objednávka ubytování nebo jiný cestovní doklad typu letenky či jízdenky. Průběh počasí v lokalitě pak bude ověřen podle meteorologického portálu www.worldweatheronline.com,“ upřesňuje Jana Musilová.

Chytré cestovní pojištění
Rozsáhlejší proměnou prošlo Chytré cestovní pojištění, které se sjednává v rámci pojištění Můj majetek 2.0 a které lze standardně kombinovat s pojištěním stavby, domácnosti nebo odpovědnosti. „Jedná se o pojištění na dobu neurčitou s platností pojištění na 365 dní a nově umožňujeme jeho sjednání zcela samostatně. Vylepšili jsme ho navíc o nové limity a rizika a rozšířili platnost kromě světa i na Česko. S takto komplexním přístupem jsme na našem trhu jediní,“ dodává Jana Musilová, produktová manažerka cestovního pojištění.

Výhodou pro cestovatele je fakt, že při sjednání tohoto typu cestovního pojištění nemusí před každou cestou myslet na to, že uzavře pojištění po dobu své cesty. Chytré cestovní pojištění je totiž možné během roku využívat opakovaně, a to na jednotlivé výjezdy v délce až 60 dní, což je dvojnásobné navýšení proti předchozímu stavu.

Chytré cestovní pojištění se vztahuje na turistické i pracovní cesty, stejně jako kryje i rekreační sporty. Přitom cestovatele chrání ve velmi štědrém rozsahu – zahrnuje třeba pojištění léčebných výloh ve výši 100 milionů korun – tento limit je přitom nově dostupný i pro zásah horské služby či následky teroristických útoků.  Dále pojištění obsahuje pojištění zavazadel a osobních věcí (50 000 Kč) nebo nadstandardní asistenční a právní služby.
Cestovatelé pak mají možnost si připojistit i pojištění storna cesty, a to s nulovou nebo 20% spoluúčastí, a zároveň také pojištění přerušení nastoupené cesty. K dispozici je i speciální připojištění pro případ trvalých následků úrazu či smrti.

Roční pojistné Chytrého cestovního pojištění se pohybuje od 768 Kč na osobu. Jde přitom o cenu před slevami, které mohou být například za propojištěnost. „V případě že náš klient má u nás sjednané pojištění majetku, dostává se na roční cenu od 480 Kč,“ upřesňuje Jana Musilová. Pojištění se sjednává na pobočkách nebo u obchodních poradců.

Exkluzivně pro Chytré cestovní pojištění

Výhradně v rámci Chytrého cestovního pojištění pak Generali Česká pojišťovna nabízí prvek, který nese pojmenování Bezpečná hladinka. Vztahuje se na situace, kdy se pojištěnému stane pojistná událost v souvislosti s jeho zdravím. Do přítomnosti 0,8 promile alkoholu v krvi pojištění zajišťuje „pardon“ a situace nemá negativní vliv na pojistnou událost. „To vše za předpokladu, že klient neporušil ustanovení právních předpisů nebo nařízení dané země,“ popisuje podstatnou podmínku Jana Musilová.

Pro cestovatele také budou zajímavé speciální asistenční služby. Příkladem může být pojištění zpoždění nebo zrušení letu. Na pojistné plnění mají klienti nárok za situace, kdy se jejich letadlo zpozdí o více než 6 hodin (do té doby odškodnění za zpoždění ve specifických případech řeší samotné aerolinky) nebo u zrušeného letu není poskytnuta alternativní doprava do šesti hodin. V takovém případě pojištěný obdrží 1000 Kč za každou hodinu čekání, maximálně pak 10 000 Kč.

 

Rychlý přehled cestovního pojištění od Generali České pojišťovny

  • Jednorázové zahraniční cestovní pojištění
    – pro cesty po Evropě a po světě
     
  • Celoroční zahraniční cestovní pojištění
    – s opakovanými výjezdy pro cesty po Evropě a po světě
     
  • Jednorázové tuzemské cestovní pojištění
    – pro cesty po Česku
     
  • Celoroční Chytré cestovní pojištění
    – s opakovanými výjezdy pro cesty po Česku i celém světě
Zpět na tiskové zprávy

13.06.2024

Můj majetek 2.0: významně vylepšené pojištění přináší dosud nevídané možnosti pojistné ochrany i benefitů

Nový balíček „All risk“ kryje u pojištění stavby všechna pojistná nebezpečí do plné pojistné částky. Nejširší rozsah pojistné ochrany na trhu pro zelené technologie. Unikátní řešení pojištění chytrých spotřebičů v domácnosti.

Dynamický rozvoj technologií, a to i v oblasti udržitelnosti a životního prostředí, významně ovlivnil životní styl ve společnosti. Tyto události se staly inspirací pro zásadní inovaci pojištění Můj majetek 2.0.

„Na facelift majetkového pojištění jsme nahlíželi skutečně inovativním a komplexním pohledem. Přinášíme unikátní rozsahy na trhu, nová rizika nebo jejich vylepšené parametry, nové benefity, rozšířenou územní platnost nebo navýšené pojistné limity,“ vysvětlila Jana Flajšarová, senior manažerka produktového managementu občanského neživotního pojištění v Generali České pojišťovně.

V rámci pojištění Můj majetek 2.0 lze pojistit běžné situace občanského života. Kromě pojištění majetku a odpovědnosti nabízí možnost sjednat v jedné smlouvě i dlouhodobé cestovní pojištění nebo pojištění nákladů léčení nemoci a úrazu psů a koček. Pojištění se díky své modulární podobě, a tedy snadné personalizaci, dokáže přizpůsobit potřebám každého klienta.

Stavby s nejširším pojistným krytím na trhu

U pojištění stavby přichází Generali České pojišťovna s novým balíčkem All risk, který aktuálně představuje nejvyšší pojistnou ochranu pro pojištění retailových staveb poskytovanou na českém trhu. Tato varianta zahrnuje kompletní výčet pojistných nebezpečí do plné pojistné částky. Navíc přináší allriskové pojištění stavebních součástí včetně technické poruchy strojních a elektronických zařízení.
Speciálním bonusem nového balíčku All risk je krytí finančních ztrát, ke kterým dojde v důsledku nefunkčnosti fotovoltaické elektrárny. Dále jsou kryty i estetické škody na pojištěných stavbách, a to až do limitu 100 tisíc korun.

„Nový balíček All risk znamená nejjednodušší možný přístup v rámci pojištění stavby – z pojistné smlouvy totiž plníme vše, co není striktně vyloučeno. Jedná se tak o rozsah pojistného krytí, který je na českém trhu svojí pojistnou ochranou skutečně jedinečný,“ upřesňuje Jana Flajšarová, senior manažerka produktového managementu občanského neživotního pojištění Generali České pojišťovny.

Štědrý rozsah pojištění fotovoltaických elektráren (FVE)

Generali Česká pojišťovna, pro níž je téma udržitelnosti zásadně důležité napříč celou firmou a jejím fungováním, jako odpovědný pojistitel významným způsobem reaguje na trendy v oblasti tzv. zelených technologií.

Další novinku tak představuje Generali Česká v oblasti FVE – umožní sjednat pojištění samostatné FVE bez vazby na pojištění stavby nebo domácnosti. Pojištění FVE tak nově mohou sjednat i ti klienti, kteří realizují FVE na střeše činžovního domu, na balkónu panelového domu nebo např. na střeše garáže.

Pojištění samostatné FVE kromě standardně sjednávaných pojistných nebezpečí obsahuje možnost sjednat i krytí škod, ke kterým dojde v důsledku technické poruchy.

Pokud je FVE součástí pojištěné stavby, tak je pojištěna proti všem sjednaným nebezpečím, a navíc s možností sjednat připojištění strojních a elektronických škod, včetně finančních ztrát FVE po pojistné události. V případě využití balíčku All risk je kryto vše automaticky.  

Zaměřeno na zelené střechy

Pojištění staveb už v základu automaticky řeší rovněž zelené střechy realizované odbornou firmou. Podle dostupných informací se plocha zelených střech v Česku pohybuje na úrovni 3 milionů m², přičemž téměř polovina z nich je instalována na rodinných domech.
Pojistná ochrana v pojištění Můj majetek 2.0 se přitom vztahuje na všechna pojistná nebezpečí, na která je pojištěna stavba, a jsou pojištěny všechny vrstvy zelené střechy (tedy vegetaci, substrát, filtraci, drenáž apod.) vč. rostlin.

Vylepšené náklady nad pojistnou částku

Další inovaci představuje fakt, že dojde-li u pojištění stavby ke škodě velkého rozsahu, Generali Česká pojišťovna uhradí nad sjednanou pojistnou částku i náklady na realizaci ekologických opatření, které souvisí s evropskou politikou spojenou s energetickou náročností staveb. Tyto náklady muže klient čerpat na nákup FVE, tepelného čerpadla nebo zásobníku na sběr dešťových vod, a to až do výše 500 tisíc Kč.   

Pojištění chytré domácnosti

Spotřebiče, které lze pro běžný provoz ovládat například mobilním telefonem, počítačem nebo jiným chytrým zařízením, jsou stále samozřejmější součástí českých domácností. Generali Česká pojišťovna právě pro tento typ spotřebičů (lednice, mrazáky, pračky, sušičky, myčky, sporáky apod.) připravila allriskové pojištění s plněním do plné pojistné částky v případě jejich poškození nebo zničení.

U spotřebičů do 5 let stáří se přitom vzniklé škody hradí v nových cenách – tedy v takových, za jaké je možné pořídit stejný spotřebič v obchodě jako nový.

Řešení pro milovníky freestyle životního stylu

V rámci pojištění Můj majetek 2.0 se nově nabízí i speciální pojištění s názvem Freestyle. Toto pojištění je určeno pro dobrodruhy, digitální nomády nebo ty, kteří často cestují (nejen) do zahraničí. Pojištění Freestyle umožňuje sjednat pojištění věci osobní potřeby pro případy poškození, zničení nebo ztráty v důsledku základních živlů nebo např. odcizení. Pojištěna jsou i vlastněná zvířata. Do balíčku je možné extra zahrnout také sportovní vybavení, přenosnou elektroniku nebo pojištění věcí v zavazadlovém prostoru auta.

Vybírat je možné z pojistných limitů 50 až 200 tisíc korun. Balíček Freestyle přitom platí po celém světě. „Tento typ pojištění představuje zajímavou alternativu pro aktivní lidi, kteří vyráží za hranice a mají část svého majetku neustále sbalenou s sebou. Tento produkt chceme primárně nabídnout mladé generaci - lidem, kteří buď nemají stálou, nebo využívají sdílenou domácnost. Další skupinou jsou aktivní lidé, kteří často vyráží za hranice cestovat, studovat nebo pracovat. Velkou výhodou tohoto balíčku je územní rozsah s platností pro celý svět, kdy klient nemusí uvádět, kde se právě nachází jeho domácnost a jeho věci jsou pojištěny stále i přes časté stěhování. Pojištění s limitem 100 tisíc Kč vyjde přibližně na 150 korun za měsíc, což je velmi příznivá cena,“ upřesňuje Jana Flajšarová.

Nové benefity

Klienti, kteří budou udržovat své pojistné smlouvy aktuální a vyhnou se tak podpojištění, mohou počítat s vybranými benefity, které jim Generali Česká pojišťovna nově a automaticky poskytne:

•           Divoká karta garantuje, že pojištěný bude mít vždy nejširší rozsah pojistného krytí na trhu. Jak? Klientovi je uhrazena škoda z pojistného nebezpečí, které má konkurenční pojišťovna ve standardním rozsahu, aniž by jím Generali Česká disponovala.

•           Zmařená akce představuje situaci, kdy klientům pojišťovna finančně kompenzuje plánovanou akci, kterou překazí nečekaná pojistná událost na pojištěném domě či bytě – typicky se může jednat o svatbu, rodinnou oslovu, dovolenou, lázeňský pobyt nebo kulturní a sportovní akci. V takový moment pojišťovna hradí za přesně stanovených podmínek prokazatelně vynaložené náklady spojené s neuskutečněnou akcí až do limitu 50 000 Kč.

•           Stres benefit přináší finanční injekci v případě vzniku rozsáhlé škody na pojištěné stavbě. Formou paušálu 50 000 Kč klient dostane peníze na nákup osobních věcí, taxi, útratu za stravu apod. bez nutnosti dokládání účtů.

Chytré cestovní pojištění je unikát na trhu 

Generali Česká pojišťovna v rámci pojištění Můj majetek 2.0 nově nabízí rozšířené Chytré cestovní pojištění. Pojištění lze sjednat na dobu neurčitou a platí na území celého světa včetně ČR. Doba jednoho výjezdu je 60 dní a vztahuje se až na 7 osob. Klienti nemusí řešit účel cesty, pojištění se vztahuje na turistickou i pracovní cestu.

 

Pojištění Můj majetek 2.0 je za zvýhodněných podmínek možné aktuálně sjednávat na obchodních místech u všech poradců Generali České, na pobočkách nebo u smluvních partnerů pojišťovny.

Zpět na tiskové zprávy

11.06.2024

S cévní mozkovou příhodou má blízkou zkušenost polovina Čechů. Nejčastější příčina trvalé invalidity ročně postihne přes 25 tisíc lidí

Generali Česká pojišťovna a nezisková organizace Cesta za snem spojily síly prostřednictvím projektu LVICE s iniciativou Act FAST, aby společně šířily osvětu o cévní mozkové příhodě.

Cévní mozková příhoda, lidově mrtvice, je náhlé postižení určité části mozkové tkáně způsobené poruchou jejího prokrvení. Jedná se o druhou nejčastější příčinu úmrtí v naší zemi a může postihnout každého bez ohledu na věk. Ročně u nás postihne přes 25 tisíc lidí. Podle průzkumu Generali České pojišťovny má s mozkovou mrtvicí blízkou zkušenost 54 % Čechů. Prevence a včasné rozpoznání příznaků mrtvice mají zásadní vliv na postiženého člověka a mohou výrazně zlepšit kvalitu života pacientů. 

Spouštěčem společné osvěty o mozkové mrtvici se stal projekt Lvice, který organizuje nezisková organizace Cesta za snem s podporou generálního partnera Generali České pojišťovny. „Po zkušenostech z minulého ročníku, kdy mezi účastnicemi byla Eliška Nováková alias Holka s handicapem, která si mrtvicí prošla, jsme se rozhodli více upozornit na problém cévní mozkové příhody. Velkým zjištěním bylo, že mrtvice stále častěji postihuje i mladé lidi. Cítíme proto potřebu ukázat možnosti prevence a důležitost včasné diagnostiky,“ říká Heřman Volf, předseda Cesty za snem. V aktuálním ročníku Lvic jsou dokonce tři účastnice, které mrtvici prodělaly v dětství. „Kromě osvěty letos prostřednictvím veřejné sbírky podpoříme také malou Elenku, která prodělala cévní mozkovou příhodu v pouhých třech letech,“ dodává Heřman Volf. 

Nejčastější příčina trvalé invalidity, jak mrtvici označil prestižní časopis The Lancet Neurology, je tématem také pro pojišťovny. Generali Česká pojišťovna zjišťovala, jaké je ve společnosti o mrtvici povědomí. Podle průzkumu největší tuzemské pojišťovny uvedlo 54 % respondentů, že mají osobní zkušenost s mozkovou mrtvicí, například tím, že se tato událost stala někomu v jejich okolí. „Pouze 36 % Čechů v průzkumu přiznalo, že je o problematice mozkové mrtvice informováno spíše dostatečně (31 %) nebo dostatečně (5 %). I proto jsme se do osvěty mrtvice pustili, protože podstatou činností pojišťovny je kromě jiného ochrana života a zdraví klientů. Zejména oblast prevence je pro nás důležitá,“ vysvětluje Monika Majerčíková, manažerka CSR z Generali České pojišťovny.
Co se týče znalosti symptomů, Češi znají ty nejrozšířenější, jako jsou potíže s mluvením (73 %) nebo sklesnutí koutku (66 %). U ostatních symptomů, jako je například nehybnost ruky (40 %), problémy s koordinací (45 %) nebo dvojité vidění (19 %), je mezi lidmi znalost menší. 

V 85 % případů mrtvice nebolí, a proto lidé její projevy podceňují. Při pozdní reakci ale zanechává vážné následky nebo končí i úmrtím,“ říká Hana Maršálková z iniciativy Act FAST. „Snažíme se naučit co nejvíce lidí rozpoznávat příznaky cévní mozkové příhody a správně reagovat, když k ní dojde,“ dodává Hana Maršálková s upozorněním na pomocnou zkratku FAST k rozpoznání příznaků (FACE – skleslý ústní koutek a oční víčko na jedné polovině tváře; ARM – necitlivost paže a neschopnost udržet předmět; SPEECH – neschopnost komunikace, případně obtížné porozumění řeči pacienta; TIME – v případě výše uvedených příznaků začínáte bojovat s časem, co nejrychleji vyhledejte lékařskou pomoc). 

Průzkumu Generali České pojišťovny o znalosti cévní mozkové příhody se v květnu 2024 zúčastnilo 840 respondentů z celé České republiky ve věku 18–65 let. 

 

Přehled letošních účastnic projektu Lvice, které prodělaly cévní mozkovou příhodu: 

 

Anna H. (24 let) 

Anna v 11 letech prodělala mozkovou mrtvici. Do péče zdravotníků se dostala po zhruba 26 hodinách od prvních příznaků. Po traumatickém zážitku byla hospitalizovaná na dětské psychiatrické léčebně. Dodnes u ní přetrvává třes v pravé ruce a nepravidelná chůze. Vyučila se pracovnicí v sociálních službách a splnila si tak sen pomáhat druhým.  

Štěpánka R. (20 let) 

Štěpánka prodělala ve 4 letech mozkovou mrtvici. Ve školce se sesula k zemi a měla povislý koutek. Zásluhou poctivé rehabilitace, v níž pokračuje dodnes, se u ní mnohé zlepšilo, stále má ale nefunkční pravou ruku, napadá na nohu a bojuje s krátkodobou pamětí. Naučila se psát levou rukou a kromě školy se nyní věnuje také brigádě v dětském domově pro handicapované. 

Nicole H. (23 let) 

Nicole teprve v 9 měsících prodělala mozkovou mrtvici a ochrnula na celou pravou stranu od obličeje dolů. Díky cvičení a rehabilitacím se její stav výrazně zlepšil. Do svých 21 let dokonce reprezentovala plavecký klub. Dnes trénuje handicapované děti. 

 

Komu projekt Lvice letos pomáhá? 

Elenka Ch. (6 let) 

Elenka prodělala v pouhých třech letech cévní mozkovou příhodu, po které ochrnula na pravou polovinu těla. Mentálně se vrátila na úroveň 1,5letého dítěte a přestala mluvit. Přes těžkou léčbu a rehabilitace zůstává statečná a neustále se usmívá. Díky každodennímu cvičení, fyzioterapii, ergoterapii a lázeňské péči dělá velké pokroky – už zase chodí a běhá, i když má stále problémy s koordinací a rovnováhou. Elenka trpí afázií, což ovlivňuje její schopnost mluvit a rozumět řeči, a je hypersenzitivní a často unavená. Intenzivní cvičení a logopedie jsou proto stále nezbytné. 
 

O projektu LVICE 2024 

Již popáté přichází unikátní reality show Lvice, ve které jsou hlavními hvězdami ženy s handicapem. Série dokumentuje výzvy, které účastnice donutí vystoupit z komfortní zóny a prověří je po psychické i fyzické stránce. Cílem projektu neziskové organizace Cesta za snem je ukázat, že i když to není vždycky jednoduché, je možné postavit se překážkám čelem a handicapem život nekončí. Lvice zároveň pomáhají druhým. Letos prostřednictvím veřejné sbírky podpoří Elenku, která v pouhých třech letech prodělala cévní mozkovou příhodu. Finanční pomoc doprovází série edukačních aktivit o mrtvici.

 

První díl letošního ročníku budou moci diváci zhlédnout už 23. června na YouTube kanálu Cesty za snem. Více informací včetně programu vysílání najdete ZDE

 

Zpět na tiskové zprávy

04.06.2024

Výhercem soutěže SME EnterPRIZE 2024 je firma specializující se na termochemické recyklace plastů

Čtvrtým rokem podporuje Generali Česká pojišťovna soutěží SME EnterPRIZE udržitelné podnikání u živnostníků, start-upů a mikro, malých i středních podniků. První místo si v ročníku 2024 odnesla společnost Green Future.cz, a.s., která se zaměřuje na budování a provoz unikátní technologie termochemické recyklace plastů. V kategorii start-upů zvítězila firma Biouhlírna, s.r.o. Ta se věnuje výzkumu, výrobě a prodeji biouhlu z odpadní dřevní hmoty.

Generali Česká pojišťovna vyhlásila výsledky 4. ročníku soutěže SME EnterPRIZE. Jejím záměrem je oceňovat a zviditelňovat mikro, malé a střední podniky, živnostníky i start-upy, které v rámci svého podnikání dodržují a prosazují zásady udržitelnosti, a mají tak pozitivní dopad na životní prostředí. „Podpora malých a středních podniků v jejich transformaci k udržitelnému fungování je klíčová pro zajištění lepší budoucnosti nás všech. U nás v Generali České pojišťovně podporujeme udržitelné podnikání také prostřednictvím soutěže SME EnterPRIZE. Každý rok jsem velmi mile překvapen, kolik výjimečných podniků a start-upů s unikátními projekty u nás v České republice fungují,“ komentuje soutěž Roman Juráš, generální ředitel Generali České pojišťovny.

VÍTĚZOVÉ A FINALISTÉ SME

Do letošního ročníku se přihlásilo téměř devadesát firem a start-upů z celého Česka. Ti se snažili přesvědčit odbornou porotu soutěže svou udržitelnou obchodní strategií, inovacemi a udržitelným podnikáním.

Ze dvou předkol postoupila do finále desítka společností, z nichž porota po osobních pohovorech vybrala následující finálové pořadí:

1. místo: Green Future.cz, a.s.

2. místo: Refork SE

3. místo: Ameba Production, s.r.o.

Výherci získali finanční prostředky na podporu svého byznysu, mediální zviditelnění svých aktivit a díky mezinárodnímu rozměru soutěže i příležitost k networkingu a rozvíjení svého podnikání na zahraničních trzích.

Kromě toho bude jedna z prvních tří společností reprezentovat české udržitelné podnikání na celoevropském finále soutěže, které proběhne na jaře 2025 v belgickém Bruselu. O její účasti rozhodne mezinárodní porota soutěže.

Nejvíce odbornou porotu přesvědčil podnik Green Future.cz, a.s., který se zaměřuje na budování a provoz unikátní technologie termochemické recyklace plastů. Ta umožňuje zpracování a znovuvyužití do té doby jen špatně nebo žádným způsobem recyklovatelných plastů za ekologicky a současně ekonomicky výhodného provozu. Plastový odpad přeměňuje na tzv. zelenou ropu, ze které se opět vyrábí plast. Výsledným produktem výroby jsou i energeticky využitelné plyny. Celá technologie funguje bez emisí, je nehlučná a nemá negativní dopady na okolí svého provozu. Na úrovni okresů je tak možné decentralizovaně budovat recyklační centra a celý ekosystém okolo nich. „Green Future se zaměřuje na termochemickou recyklaci a umí plastový odpad zpracovat na surovinu, ze které mohou vzniknout opět nové plasty. Vedlejším produktem je využitelný energetický plyn a vodík. Tato přelomová technologie nás nadchla natolik, že jsme ji odměnili prvním místem. A pevně věříme, že úspěch v soutěži může pomoci v jejím dalším rozšíření a překonávání byrokratických překážek. Když se to podaří, znamená to naprostou revoluci v recyklaci plastů,“ vysvětluje předsedkyně poroty Helena Továrková rozhodnutí o vítězi.

Druhé místo obsadila firma Refork SE zabývající se patentovanou technologií MTI pro výrobu jednorázových příborů a nápojových brček ze 100 % biobased materiálu, bez chemické modifikace, neobsahující stopy fosilních zdrojů a bez mikro plastů. Jejich výrobky mají 100 % přírodní složení, jsou biodegradabilní a neobsahují mikro plasty. „Vedení společnosti Refork nás zaujalo nejen svými plně rozložitelnými produkty, ale i tím, že dokázalo svůj byznys úspěšně prodat do západoevropských a skandinávských zemí. Dále nás přesvědčilo, jak se udržitelnost promítá do jejich celého provozu, který je energeticky i materiálově úsporný a šetrně zachází s vodou,“ upřesňuje Helena Továrková.

Na třetím místě skončila společnost Ameba Production, s.r.o. pořádající již mnoho let jeden z největších festivalů v České republice – Rock for People. Ten se u nás řadí mezi průkopníky v oblasti udržitelných akcí. „Ameba Production a jejich Rock for People představují naprostou špičku v tom, jak může festival zohlednit udržitelnost napříč celou akcí a jejím areálem. Odpovědně přistupují ke zdrojům energie, předcházení vzniku odpadu i k jeho recyklaci, dopravě návštěvníků, podpoře biodiverzity a zeleně v areálu. Taktéž upřednostňují místní dodavatele potravin a motivují návštěvníky ke stravování s co nejnižší uhlíkovou stopou. Jsou inspirací a vzorem pro festivaly nejen u nás, ale i po celé Evropě,“ říká Helena Továrková.

Na sdíleném 4.–10. místě se pak (v abecedním pořadí) umístily tyto společnosti:

Cementum, s.r.o.

Greenwool.cz, s.r.o.  

CITY COMMUTERS s.r.o.

Ledasco, s.r.o.

Plastic guys, s.r.o. 

Rekáva, s.r.o.

Zero Waste Solutions, s.r.o. - REkrabička a REkelímek           

 

VÍTĚZ A FINALISTÉ KATEGORIE START-UP

V minulém roce se soutěž otevřela i start-upům. Tato oblast vznikla pod záštitou agentury CzechInvest, která se věnuje podpoře start-upů více než 12 let. „V Česku v poslední letech evidujeme významný nárůst zájmu o udržitelnost mezi start-upy. A proto máme velkou radost, že jsme se již po druhé mohli stát odborným garantem této kategorie v soutěži a pomoci tak zviditelnit další zajímavé projekty,“ uvádí Filip Krůta, manažer EkoTech hubu projektu Technologická inkubace agentury CzechInvest a jeden z porotců start-upové soutěže.

Do soutěže se přihlásila desítka start-upů s různorodými udržitelnými projekty. Z nich odborná porota zvolila pětici nejlepších a následně vybrala vítěze této kategorie. Na první příčce se umístila Biouhlírna s.r.o., z jižní Moravy. Tento start-up zkoumá, vyrábí a prodává biouhel z odpadní dřevní hmoty. Biouhel je materiál z odpadu, který zlepšuje půdu, zadržuje vodu i živiny, odbourává toxické látky a dá se použít do betonu, polymerů nebo vláken. Navíc odbourává uhlík, má tedy negativní emise. V Biouhlírně jej vyrábí pomocí unikátní britské technologie pyrolýzy. K tomu intenzivně šíří informace o biouhlu a jeho možnostech využití v zemědělství, průmyslu, městském inženýrství a stavebnictví.

Dalšími společnostmi, které se dostaly mezi top 5 start-upů, byly (v abecedním pořadí):

BLACK FOOD MARKET

IONT tech, s.r.o.

Let's Earth, s.r.o.

Nextdrop, s.r.o.

CENA STUDENTŮ KATEGORIE START-UP

Letošní ročník se rozrostl o novou cenu studentů v kategorii start-upů. Každý student a studentka vysoké školy v České republice mohli hlasovat pro svého favorita. Vítěze zvolili rovnou dva – IONT tech, s.r.o. a Nextdrop, s.r.o. Zmíněné start-upy získaly totiž stejný počet hlasů.

IONT tech, s.r.o. vyvíjí a vyrábí nabíjecí stanice pro elektromobily, elektrokola a elektrokoloběžky. Vše od skici po výrobu vzniká lokálně, s maximálním důrazem na kvalitu a udržitelnost. Jejich použité materiály jsou maximálně cirkulární (nerezová ocel, sklo, hliník), ostatní jsou voleny s důrazem na recyklovatelnost (vč. balení produktů z jednodruhové recyklované lepenky. Samotná konstrukce zařízení je postavena na modulární architektuře elektroniky vložené do těla s téměř neomezenou životností.

Firma Nextdrop, s.r.o. pomáhá chránit objekty před vytopením a snižovat spotřebu vody. Vytváří chytrá řešení pro maximálně efektivní vodohospodářský a vodovodní systém jakékoli velikosti – od malého domu, přes zemědělské provozy až po města. Vlastní plně modulární technologickou platformu spojující hardware, software a cloud umožňující online monitorovat parametry systému a zároveň ho přes cloud plně ovládat. Pomocí algoritmů pro analýzu dat okamžitě rozpozná nahodilou havárii nebo dlouhodobý mírný únik a automaticky na daný stav dokáže reagovat.

MEZINÁRODNÍ ROZMĚR

České kolo soutěže je součástí mezinárodního klání SME EnterPRIZE, které pořádá pojišťovací skupina Generali. V roce 2024 je do něj kromě České republiky zapojeno ještě dalších devět evropských zemí (Rakousko, Chorvatsko, Francie, Německo, Maďarsko, Itálie, Portugalsko, Slovinsko a Španělsko).

Účastníci v jednotlivých zemích mohou soutěžit ve třech kategoriích udržitelného přístupu, kdy má jejich podnikání pozitivní dopad na zdraví a spokojenost zaměstnanců (a jejich rodin), na životní prostředí a dále na rozvoj komunit.

Veškeré informace o mezinárodní soutěži jsou k dispozici na: www.sme-enterprize.com

 

POROTA SME EnterPRIZE 2024

Nina Bočková – odborná pracovnice na Vysoké škole ekonomické v Praze, členka poroty SME i start-upů

Martin Flajšar – ředitel produktového managementu podnikatelského pojištění v GČP, člen poroty

Filip Krůta – ředitel EkoTech Hubu v rámci agentury CzechInvest, člen poroty v kategorii start-upů

Renata Kučerová – odborná asistentka na Mendelově univerzitě v Brně, členka poroty

Vojtěch Malina – CEO CleverFarm a vítěz soutěže v roce 2021, člen poroty

Vladimír Staněk – ředitel digitalizace v GČP, člen poroty v kategorii start-upů

Alena Stiborová – senior manažerka zemědělského pojištění v GČP, členka poroty¨

Jindřich Špička – vyučující na České zemědělské univerzitě v Praze, člen poroty

Tomáš Šubrt – děkan Provozně ekonomické fakulty ČZU v Praze, člen poroty

Helena Továrková – ředitelka Nadace Veronica, předsedkyně poroty SME i start-upů

Viktor Třebický – projektový manažer CI2 a spoluzakladatel CI3, s.r.o., člen poroty

 

České stránky soutěže: www.sme-enterprize.cz

Mezinárodní stránky soutěže: www.sme-enteprize.com

Zpět na tiskové zprávy